Probleem met installatie printerdriver

[Hugo]

Hoi allemaal!

Ik heb een HP laserprinter (HP Color LaserJet 3600N om precies te zijn) thuis. Die is met behulp van een devolo homeplug verbonden met de router waar ook alle computers op zijn aangesloten, zodat iedereen zou moeten kunnen printen.

Nu had ik wat problemen met duplex printen en ik hoopte dat een nieuwe driver dit wellicht zou oplossen. Ik heb dus eerst de oude driver verwijderd (via configuratiescherm / software het programma er af gegooid). Vervolgens de nieuwe opgehaald van http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=en&cc=us&prodTypeId=18972&prodSeriesId=501044&swItem=lj-36162-5&prodNameId=501046&swEnvOID=228&swLang=8&taskId=135&mode=4&idx=0 en geprobeerd te installeren.

De instructies op de site van HP werken voor mij niet. Na het dubbelklikken op het programma verschijnt een venster van de WinZip Self-Extractor die me vraagt wat ik wil doen. Ik kies voor Unzip (zonder de ingevulde folder te wijzigen); dat gebeurt dan ook en dan zie ik datzelfde venster weer. Na een minuutje wachten tot de installation utility start is er nog niets gebeurt, dus ik klik Close in de hoop dat die daarna alsnog start. Niet dus. Er gebeurt verder helemaal niets meer.

Elders op internet kwam ik een tip tegen om via het configuratiescherm een nieuwe printer op te geven en dan naar de folder waarin de bestanden net geëxtraheerd zijn. Dat werkt bij mij ook niet. De wizard printer toevoegen wil van me weten of de printer lokaal of een netwerkprinter is. Ik kies het laatste en moet dan kiezen tussen een printer zoeken, verbinding maken met een printer aan de hand van zijn naam, of verbinding maken met een printer aan de hand van zijn URL. Ik heb mijn printer nooit een naam gegeven, laat staan een URL. En als ik kies voor zoeken, dan vindt Windows geen printers.

Mijn oude driver had een probleem met dubbelzijdig printen; dat was storend. Maar deze driver krijg ik niet eens geïnstalleerd, zodat ik überhaupt niet meer kan printen...
HELP!!!!!