Hallo

Welkom, Gast. Alsjeblieft inloggen of registreren.

Recent

221 gasten, 0 leden

Welkom, Gast. Alsjeblieft inloggen of registreren.

28 maart 2024, 17:32:22

Login met gebruikersnaam, wachtwoord en sessielengte

Nieuws

Welkom op het vernieuwde NL Computer Forum!

Auteur Topic: externe harde schijf word ineens niet meer herkend  (gelezen 18980 keer)

0 leden en 1 gast bekijken dit topic.

Offline lalala
  • Net nieuw
  • *
  • Berichten: 9
  • Geslacht: Vrouw
externe harde schijf word ineens niet meer herkend
« Gepost op: 2 juli 2010, 20:29:35 »
Hallo,
 
Ik zit met een probleem met mijn externe harde schijf. Ik gebruik deze meestal op mijn pc met xp, nu heb ik hem laatst 1x op mijn laptop met vista gebruikt. Sindsdien pakt hij mijn externe harde schijf niet meer op mijn pc. Ook andere usb-sticks herkend hij niet meer. Alles werkt nog wel op mijn laptop, dus weet dat het niet defect is. Als ik hem op pc aansluit komt er te staan onbekend apparaat. Via probleemoplosser krijg ik het ook niet verholpen. Als op computer klik en dan op beheren staat hij ook niet vermeld. En als ik via configuratiescherm bij printers en hardware kijk, en dan op apparaten toevoegen, staat hij wel in de lijst met toegevoegde apparaten, en als ik erop klik staat er dat het apparaat correct werkt.
Wie kan mij helpen?? Ik heb al vanalles geprobeerd.

Offline Peter

  • Sysop
  • *****
  • Berichten: 5.683
  • Geslacht: Man
Re: externe harde schijf word ineens niet meer herkend
« Reactie #1 Gepost op: 3 juli 2010, 00:08:34 »
Hallo lalala,

Sluit je externe harde schijf NIET aan.
Open  Apparaatbeheer
(Start - Uitvoeren - typ devmgmt.msc en klik op OK)

Klik op menu Beeld en plaats een vinkje bij Verborgen apparaten weergeven.
Is die optie er niet, schakel die dan eerst in, zie HIER
Zoek nu je externe harde schijf in de lijst.
Rechtsklik erop en kies Installatie ongedaan maken.

Als dat klaar is, herstart de computer.
Sluit nu je externe harde schijf weer aan.

Lukt het dan wel?


groeten, Peter

Offline lalala
  • Net nieuw
  • *
  • Berichten: 9
  • Geslacht: Vrouw
Re: externe harde schijf word ineens niet meer herkend
« Reactie #2 Gepost op: 3 juli 2010, 13:54:35 »
Hallo peter,
 
Bedankt voor je hulp!
Toen ik hem aansloot gaf de pc aan dat er een nieuw apparaat was gevonden, en gereed was voor gebruik. 2 tellen later komt er weer hetzelfde te staan. Een onbekend apparaat.
Dus nee het werkt nog niet helaas.
 
Groetjes Angela

Offline Peter

  • Sysop
  • *****
  • Berichten: 5.683
  • Geslacht: Man
Re: externe harde schijf word ineens niet meer herkend
« Reactie #3 Gepost op: 3 juli 2010, 14:26:42 »
Hoi Angela,

Heb je al een andere USB poort geprobeerd?
Sluit je externe harde schijf aan.
Start Apparaatbeheer.
Selecteer het onbekende apparaat (wat je externe schijf zou zijn)
Rechtsklik erop en kies Installatie ongedaan makenHerstart de computer

Wordt ie nu wel goed herkend ?

Als dat ook niet baadt, is er mogelijk iets mis met de USB drivers.
In Apparaatbeheer, staan er items onder het kopje USB-controllers?

Ga naar Start - Uitvoeren - typ MSINFO32 en klik op OK.
In de linkse lijst, klik op het plusje voor Onderdelen en dan op Probleemapparatuur
Maak een screenshot van het venster en post dat hier.


groeten, Peter

Offline lalala
  • Net nieuw
  • *
  • Berichten: 9
  • Geslacht: Vrouw
Re: externe harde schijf word ineens niet meer herkend
« Reactie #4 Gepost op: 4 juli 2010, 16:55:26 »
Hallo Peter,
 
Hij doet het ook niet op andere usb ingangen, ook dan komt er te staan dat er een onbekend apparaat is. Maar als ik een usb aansluiting van mijn boxen in de andere ingang steek doet die het. Dus daaruit maak ik op dat de usb ingangen wel werken.
 
Uh nu komt het, hoe maak ik een screenshot?  :-[
Ik heb al geprobeerd om te selecteren en kopieren, maar dat lukt niet..
 
Groetjes Angela

Offline lalala
  • Net nieuw
  • *
  • Berichten: 9
  • Geslacht: Vrouw
Re: externe harde schijf word ineens niet meer herkend
« Reactie #5 Gepost op: 4 juli 2010, 16:59:51 »
Hallo Peter,
Nu lukt het me wel om te kopieren wat er komt te staan..
 
Onbekend apparaat USB\VID_0000&PID_0000\5&1298917F&0&8
Philips amBX (TM) device USB\VID_0471&PID_083F\5&16DBB3DE&0&2
SiS 7001 PCI naar USB open host-controller PCI\VEN_1039&DEV_7001&SUBSYS_810E1043&REV_0F\3&61AAA01&0&18
SiS 7001 PCI naar USB open host-controller PCI\VEN_1039&DEV_7001&SUBSYS_810E1043&REV_0F\3&61AAA01&0&19
SiS 7001 PCI naar USB open host-controller PCI\VEN_1039&DEV_7001&SUBSYS_810E1043&REV_0F\3&61AAA01&0&1A
SiS PCI naar USB Enhanced host-controller PCI\VEN_1039&DEV_7002&SUBSYS_810E1043&REV_00\3&61AAA01&0&1B
USB-hoofdhub USB\ROOT_HUB\4&23C1A303&0
USB-hoofdhub USB\ROOT_HUB\4&367B53A8&0
USB-hoofdhub USB\ROOT_HUB\4&7E3A2D7&0
USB-hoofdhub USB\ROOT_HUB20\4&334330D&0
 
Ik weet niet of je dit bedoelde..
Groetjes Angela

Offline Peter

  • Sysop
  • *****
  • Berichten: 5.683
  • Geslacht: Man
Re: externe harde schijf word ineens niet meer herkend
« Reactie #6 Gepost op: 4 juli 2010, 20:31:33 »
Hoi Angela,

Ja, dat bedoelde ik.
Je hebt toch wel een virusscanner actief die ook up-to-date zijn op beide computers?
Welke precies?

Ga naar Start - Uitvoeren - typ DISKMGMT.MSC en klik op OK
Een venster "Schijfbeheer" verschijnt nu
Maak het venster zo groot mogelijk
Klik op menu Beeld - Boven - Schijvenlijst
Nu gaan we hiervan een screenshot maken:
Druk de Ctrl toets in en druk daarna ook op de PrintScreen toets.
Ga dan naar Start - Uitvoeren - typ MSPAINT en klik op OK
Windows Paint start nu. In Paint, klik op menu Bewerken - Plakken
Als het goed is zie je nu in Paint de screenshot verschijnen van het venster Schijfbeheer
Sla nu deze afbeelding op, bij voorkeur in het formaat JPEG.
Je hebt nu je eerste screenshot gemaakt.

Voeg dit bestand vervolgens toe als bijlage in een nieuw bericht.


Peter

Offline lalala
  • Net nieuw
  • *
  • Berichten: 9
  • Geslacht: Vrouw
Re: externe harde schijf word ineens niet meer herkend
« Reactie #7 Gepost op: 4 juli 2010, 21:16:22 »
Hoi Peter,
 
Nogmaals bedankt voor alle hulp!!
 
Ik heb op beide pc's Avast staan.
Denk je aan een virus? Mijn externe harde schijf is wel tegelijk met een andere harde schijf aan mijn laptop gekoppeld, dit om films over te zetten..
 
Als bijlage dus het screenshot.
 
Groetjes Angela
 
 
« Laatst bewerkt op: 4 juli 2010, 21:22:04 door Ronald »

Offline Peter

  • Sysop
  • *****
  • Berichten: 5.683
  • Geslacht: Man
Re: externe harde schijf word ineens niet meer herkend
« Reactie #8 Gepost op: 4 juli 2010, 21:36:18 »
Angela,

Ga naar Start - Uitvoeren, typ DEVMGMT.MSC en klik op OK
Plaats een vinkje bij menu Beeld - Verborgen apparaten weergeven
In de lijst van apparaten, klik op het plusje voor USB-controllers
Rechtsklik op USB-apparaat voor massaopslag en klik op Installatie ongedaan maken.
Herhaal dit voor alle items met de naam USB-apparaat voor massaopslag
Herstart de computer.

Lukt het nu wel?


Peter
« Laatst bewerkt op: 4 juli 2010, 21:42:01 door Peter »

Offline lalala
  • Net nieuw
  • *
  • Berichten: 9
  • Geslacht: Vrouw
Re: externe harde schijf word ineens niet meer herkend
« Reactie #9 Gepost op: 5 juli 2010, 10:16:37 »
Nee, wederom hetzelfde, onbekend apparaat  :'(

Offline Peter

  • Sysop
  • *****
  • Berichten: 5.683
  • Geslacht: Man
Re: externe harde schijf word ineens niet meer herkend
« Reactie #10 Gepost op: 5 juli 2010, 19:38:09 »
Hardnekkig probleem,

Wat gebeurt er nu als je een USB-stick aansluit ipv de externe harddisk?
Maak eens een screenshot van Apparaatbeheer als daar het onbekende apparaat bijstaat.

Open Apparaatbeheer - USB-controllers
Rechtsklik op USB-apparaat voor massaopslag
Klik op Eigenschappen
Selecteer tabblad Stuurprogramma
Klik op Stuurprogrammagegevens...
Er verschijnt nu een venster, maak daar ook een screenshot van.


Peter






Offline lalala
  • Net nieuw
  • *
  • Berichten: 9
  • Geslacht: Vrouw
Re: externe harde schijf word ineens niet meer herkend
« Reactie #11 Gepost op: 5 juli 2010, 22:19:00 »
Nou ik heb 2 usb-sticks aangesloten.
De 1e pakt hij ook niet, er komt weer te staan onbekend apparaat, de 2e pakt hij nu wel.
Ik heb het 2e screenshot bijgevoegd.

« Laatst bewerkt op: 5 juli 2010, 22:57:18 door Ronald »

Offline Peter

  • Sysop
  • *****
  • Berichten: 5.683
  • Geslacht: Man
Re: externe harde schijf word ineens niet meer herkend
« Reactie #12 Gepost op: 6 juli 2010, 00:18:51 »
Angela,

Er zijn zo te lezen nogal wat meldingen en mogelijke oplossingen voor dit probleem.
bijvoorbeeld:
a) In Apparaarbeheer, open USB-controllers
    Rechtsklik op Onbekend apparaat en klik op Installatie ongedaan maken.
    Herstart de computer

b) In Apparaarbeheer, open USB-controllers
    Rechtsklik op SIS PCI to USB Enhanced host-controller en klik op Uitschakelen.
    Herstart de computer

c) Haal alle USB aangesloten apparaten los van je computer. (in ieder geval dat Philips amBX dingetje)
    Schakel je computer uit en trek het netsnoer uit het stopcontact.
    Druk enkele malen op de knop om zogenaamd je computer op te starten. (Dit zal dus niet gebeuren omdat het netsnoer niet aangesloten is.)
    Wacht 30 minuten. Sluit daarna het netsnoer weer aan en herstart je computer

d) In Appraatbeheer, open USB-controllers
    Uninstall alle USB-Hoofdhub items
    Herstart de computer

Lukt het nu wel?

(PS: Wat betekenen die 2 ikoontjes rechtsonder bij de klok met het gele uitroepteken?)

Peter
« Laatst bewerkt op: 6 juli 2010, 00:38:48 door Peter »

Offline lalala
  • Net nieuw
  • *
  • Berichten: 9
  • Geslacht: Vrouw
Re: externe harde schijf word ineens niet meer herkend
« Reactie #13 Gepost op: 6 juli 2010, 20:02:59 »
Hallo,
 
HIJ DOET HET WEER!!
 
Na keuze b:
In Apparaarbeheer, open USB-controllers
Rechtsklik op SIS PCI to USB Enhanced host-controller en klik op Uitschakelen.
Herstart de computer

Deed hij het weer..
 
Maar wat heb ik nu uitgeschakeld dan?
 
Die uitroeptekens zijn 1 van mijn printer, die verschijnt al ik hem heb uitstaan. Zodra hem aanzet verdwijnt dat. En de ander is van een programma waar de trial versie van is verlopen. Deze zal ik nu ook weg halen..
 
Nou alvast super bedankt!!! En ik hoop dat hij het blijft doen!!
 
Groetjes Angela

Offline Peter

  • Sysop
  • *****
  • Berichten: 5.683
  • Geslacht: Man
Re: externe harde schijf word ineens niet meer herkend
« Reactie #14 Gepost op: 6 juli 2010, 20:43:21 »
Citaat
HIJ DOET HET WEER!!
Mooi.

Citaat
Maar wat heb ik nu uitgeschakeld dan?
Dat heeft te maken met het moederbord, de grote printplaat onderin je computer waar alle onderdelen samenkomen.
Blijkbaar gaat daar soms iets mis waardoor Windows niet meer goed met de USB hardware omgaat.

Citaat
En de ander is van een programma waar de trial versie van is verlopen.   Deze zal ik nu ook weg halen..
Je kan beter het programma netjes de-installeren.

Citaat
Nou alvast super bedankt!!!
Graag gedaan.


Peter