Hoi Janny,
Heb een scan gedaan met NOD, maar met sommige kan ik geen actie ondernemen.
Ik neem aan dat NOD als virusscanner geinstalleerd is en je dus niet de onlinescanner van ESET (=NOD32) gebruikt hebt.
Om welk virus gaat het precies? De exacte naam graag.
Probeer eerst eens via Configuratiescherm - Internetopties of je de standaard instellingen terug kunt zetten.
Probeer eens hetvolgende:
Herstart je computer in veilige mode
Kun je NOD32 nu wel gebruiken en je systeem scannen/opschonen?
Download Hijackthis:
http://free.antivirus.com/hijackthis/In het kader Version 2.0.4, klik op de link Executable
Op de vraag "Wilt u dit bestand uitvoeren of opslaan ?" kies Opslaan.
Download MBAM (Malwarebytes' Anti-Malware).
http://www.malwarebytes.org/mbam-download.phpZet beide bestanden bij voorkeur op een CD.
Een USB-stick kan ook maar dan loop je de kans dat die ook besmet raakt. Gebruik deze dus zorgvuldig!
Herstart de computer in veilige mode.
Zet de 2 gedownloade bestanden op de computer en start ze.
Lukt dit niet of worden ze direct afgesloten, hernoem dan de bestanden met een willlekeurige naam, bijv, 1q2w3e
Beide bestanden maken logbestanden (=tekst-bestanden). Post deze indien dat lukt.
Succes, Peter