Hallo

Welkom, Gast. Alsjeblieft inloggen of registreren.

Recent

70 gasten, 0 leden

Welkom, Gast. Alsjeblieft inloggen of registreren.

29 maart 2024, 05:36:23

Login met gebruikersnaam, wachtwoord en sessielengte

Nieuws

Welkom op het vernieuwde NL Computer Forum!

Auteur Topic: gratis virusscanner downloaden  (gelezen 11436 keer)

0 leden en 1 gast bekijken dit topic.

Offline pauline
  • Net nieuw
  • *
  • Berichten: 6
  • Geslacht: Vrouw
gratis virusscanner downloaden
« Gepost op: 20 februari 2011, 13:15:54 »
dag lezers,
Deze week een (tweedehands) laptop aspire 3000 aangeschaft. Ik probeer nu de gratis versies van avg of avast te downloaden maar bij beide krijg ik de melding dat explorer de site niet kan vinden.
Wie kan mij zeggen wat er mis zou kunnen zijn?
groet van Pauline
« Laatst bewerkt op: 20 februari 2011, 13:52:40 door Peter »

Offline zzp1
  • Junior lid
  • **
  • Berichten: 98
  • Geslacht: Man
Re: gratis virus downloaden
« Reactie #1 Gepost op: 20 februari 2011, 13:46:46 »
AVG staat bovenaan in Google - ik zou allereerst uitkijken naar een goede browser. Of via explorer naar Google en dan type je eenvoudig AVG.
Als dat niet lukt probeer dan ook eens Comodo - beter dan AVG in mijn optiek.
Is die ook niet te vinden controleer dan je internetverbinding. Eigenlijk zou je eerst die moeten checken, kijk dus eerst of je correct bent aangesloten.
Firefox als browser is niet zo gek.

Offline Peter

  • Sysop
  • *****
  • Berichten: 5.683
  • Geslacht: Man
Re: gratis virusscanner downloaden
« Reactie #2 Gepost op: 20 februari 2011, 14:00:14 »
Welkom Pauline,

Citaat
Ik probeer nu de gratis versies van avg of avast te downloaden maar bij beide krijg ik de melding dat explorer de site niet kan vinden.
Kun je wat meer informatie geven:
a) Je gebruikt Windows XP ?
b) Hoe maak je verbinding met het internet, via een netwerkkabel of draadloos?
c) Open de Verkenner of Intenet Explorer. Als je in de adresbalk http://www.google.nl/ typt en dan op de entertoets drukt, wat zie je dan?


groeten, Peter
« Laatst bewerkt op: 20 februari 2011, 14:08:20 door Peter »

Offline pauline
  • Net nieuw
  • *
  • Berichten: 6
  • Geslacht: Vrouw
Re: gratis virusscanner downloaden
« Reactie #3 Gepost op: 20 februari 2011, 15:01:27 »
Allereerst hartelijke dank voor de snelle reaktie.
Ik werk met xp, heb een vaste internetverbinding via de kabel (upc).
Als ik via google avg oproep krijg ik het bekende rijtje hits. Als ik dan klik op avg free downloads krijg ik deze melding.  Bij avast precies hetzelfde.
Ook het aanklikken van links naar deze sites op fora e.d. lukt niet.
Het openen van sites via google geeft geen probleem, alleen deze dus.
Dank voor het meedenken
groet van Pauline
 
 
 
 

Offline Peter

  • Sysop
  • *****
  • Berichten: 5.683
  • Geslacht: Man
Re: gratis virusscanner downloaden
« Reactie #4 Gepost op: 20 februari 2011, 15:14:31 »
Hoi Pauline,

Dat klinkt niet goed.
Probeer eens een online virusscanner uit te voeren, bijvoorbeeld ESET Online Scanner:
http://www.eset.com/online-scanner
Lukt dat wel, laat de scanner dan je computer scannen en meldt het resultaat.


Voor verder onderzoek, download RSIT:
http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe
Maak een nieuw map, bijv. C:\RSIT en plaats RSIT.EXE daarin.
Start RSIT
Klik op Continue
Wacht tot het scannen klaar is, dit kan even duren!
(Start geen andere programma's zolang RSIT bezig is)
In de map verschijnen nu 2 logbestanden: log.txt en info.txt
Post deze 2 bestanden als bijlage in een nieuw bericht.


groeten, Peter

Offline pauline
  • Net nieuw
  • *
  • Berichten: 6
  • Geslacht: Vrouw
Re: gratis virusscanner downloaden
« Reactie #5 Gepost op: 20 februari 2011, 15:57:21 »
Dag peter,
beide links krijg ik niet geopend, dezelfde melding verschijnt als bij avg en avast.
ik ga morgen  sowieso terug naar de winkel waar ik de laptop gekocht heb.
groet van pauline

Offline Don

  • Sysop
  • *****
  • Berichten: 287
  • Geslacht: Man
    • Homepage Don Esteban
Re: gratis virusscanner downloaden
« Reactie #6 Gepost op: 20 februari 2011, 18:48:38 »
Pauline, start Internet Explorer eens op, kies voor Extra / Internetopties /Tabblad Beveiliging en zet de beveiliging op Standaardniveau. Venster sluiten via OK en IE opnieuw opstarten. Zou kunnen dat de vorige eigenaar van de laptop ernstig aan de instellingen heeft gesleuteld. Groeten, Don

Offline Peter

  • Sysop
  • *****
  • Berichten: 5.683
  • Geslacht: Man
Re: gratis virusscanner downloaden
« Reactie #7 Gepost op: 20 februari 2011, 19:40:32 »
Hoi Pauline,

Als aanvulling op de tip van Don:

Sluit de Internet Explorer
Klik op Start - Uitvoeren
In het invoerveld typ INETCPL.CPL en klik op OK
Het venster "Eigenschappen voor Internet Explorer" verschijnt.
Klik op tabblad Geavanceerd
Klik op de knop Standaardinstellingen herstellen
Klik op OK

Kun je nu wel naar de Eset Online Scanner ?
Zonee, is er al een antivirus pakket geinstalleerd? Zoja, welke

Kun je eens een screenshot maken van de foutmelding en als bijlage toevoegen.


Peter

Offline pauline
  • Net nieuw
  • *
  • Berichten: 6
  • Geslacht: Vrouw
Re: gratis virusscanner downloaden
« Reactie #8 Gepost op: 20 februari 2011, 20:44:39 »
Dag Don en Peter,
 
ben blij met jullie hulp.
Don, heb gedaan wat je adviseerde, het hielp jammergenoeg niets. "standaardniveau" is niet aanklikbaar, alleen "aangepast niveau".
Peter, ook jouw suggesties heb ik opgevolgd en heb de standaardinstellingen hersteld maar helaas werkt dat ook niet.
Dit is de melding die ik krijg, kun je hier iets mee?
Er is geen ander anti-virusprogramma geinstalleerd.
 
   Google Oeps! Internet Explorer kan www.eset.com niet vinden Probeer opnieuw te laden: www.­eset.­com/­online-­scanner
 Aanvullende suggesties:
  • Een gecacht exemplaar van www.­eset.­com/­online-­scanner openen
  • Zoeken met Google:
    Google Toolbar Help - Waarom zie ik deze pagina?
©2011 Google - Google Startpagina   wederom, dank! groet van Pauline   

Offline Peter

  • Sysop
  • *****
  • Berichten: 5.683
  • Geslacht: Man
Re: gratis virusscanner downloaden
« Reactie #9 Gepost op: 20 februari 2011, 20:55:52 »
Hoi Pauline,

Probeer eens of je het volgende adres kan openen:
http://72.3.254.86/online-scanner

Klik ook eens op deze link, daarmee wordt de ESET Online Scanner direct gedownload:
http://download.eset.com/special/eos/esetsmartinstaller_enu.exe

Peter

Offline pauline
  • Net nieuw
  • *
  • Berichten: 6
  • Geslacht: Vrouw
Re: gratis virusscanner downloaden
« Reactie #10 Gepost op: 20 februari 2011, 21:38:12 »
dag Peter,
 
aanklikken van de eerste link geeft als reaktie: pagina kan niet worden geopend
 
aanklikken van de tweede link geeft de inmiddels bekende "oeps" reaktie.
 
groet van Pauline

Offline Peter

  • Sysop
  • *****
  • Berichten: 5.683
  • Geslacht: Man
Re: gratis virusscanner downloaden
« Reactie #11 Gepost op: 20 februari 2011, 21:46:57 »
Hoi Pauline,

Vreemde zaak.
Open de verkenner en blader naar C:\WINDOWS\system32\drivers\etc
Kun je de map niet vinden of openen, pas dan deze instellingen eerst aan:
Open de Verkenner en klik menu Extra - Mapopties - Tabblad Weergave:
Bij Bestanden en mappen haal je het vinkje weg bij "Beveiligde besturingssysteembestanden verbergen (aanbevolen)"
Plaats een vinkje bij "De inhoud van systeemmappen weergeven"
- scroll naar beneden en plaats een bolletje bij "Verborgen bestanden en mappen weergeven".
Klik op Toepassen
Klik op "Op alle mappen toepassen"
Klik op OK


Open het bestand HOSTS met een teksteditor, zoals Notepad.
Selecteer alle tekst en plak dit in een nieuw bericht.


Peter

Offline MauriceO

  • Sysop
  • *****
  • Berichten: 158
  • Geslacht: Man
Re: gratis virusscanner downloaden
« Reactie #12 Gepost op: 20 februari 2011, 23:33:00 »
Klinkt als een virus dat alle sites met beveiligingssoftware blokkeert...

Offline Peter

  • Sysop
  • *****
  • Berichten: 5.683
  • Geslacht: Man
Re: gratis virusscanner downloaden
« Reactie #13 Gepost op: 20 februari 2011, 23:43:28 »
Hoi Maurice,

Daar begint het wel op te lijken, ook omdat het een 2e handse laptop is.
Maar het is in een winkel gekocht en dan zou je toch mogen verwachten dat ze een clean-install uitvoeren om te voorkomen dat er persoonlijke gegevens van de vorige eigenaar op blijven staan.
Of de winkel heeft dat wel gedaan en er, onbewust, een beestje opgezet.

Het eenvoudigste en snelste is dus retour winkel en geld terug.


groeten, Peter

Offline pauline
  • Net nieuw
  • *
  • Berichten: 6
  • Geslacht: Vrouw
Re: gratis virusscanner downloaden
« Reactie #14 Gepost op: 21 februari 2011, 21:32:09 »
vandaag ben ik terug gegaan naar de winkel waar ik de laptop gekocht heb.
Daar constateerde men dat de beveiliging op hoog stond, is veranderd en nu lukt het dus wel.
Heb nu avira gedownload. Ik hoop nu geen problemen meer tegen te komen.
Nogmaals dank voor alle adviezen.
groet van Pauline