Wilt u het normal.dot bestand wijzigen? ja - nee - annuleren

[Ruud_coco]

Hallo allemaal,
 
Sinds een paar maanden heb ik het volgende probleem. Op een gegeven moment, meestal na het afsluiten van Outlook, komt de melding: Het normal.dot bestand is gewijzigd. Wilt u deze wijzigen? Ja - Nee - Annuleren.
Nu valt het mij op dat dit (bijna) altijd gebeurt nadat er iets is gekopieerd van een website (IE8) naar Outlook. Outlook gebruikt Word als tekstverwerker.
Om het iets uitgebreider te omschrijven: mijn vrouw maakt dagelijks een knipselkrant van artikelen op diverse websites. Deze worden met wat knip, plak en edit werk tot een email verwerkt. Na een dag of 10 beginnen de normal.dot meldingen. Hoe je die ook beantwoord Ja, Nee, Annuleren, Word gaat lekker zijn eigen gang en het afsluiten gaat steeds langer duren, soms wel tot een halve minuut. Je denkt dan echt dat je PC vast zit. Als ik via "zoeken" het bestand terugvind dan blijkt dat er minimaal 2 maar soms ook 3 varianten van normal.dot te bestaan. 1 Daarvan is dan ruim 2Mb! Ik verwijder het grootste bestand en dan is het probleem weer voor een tiental dagen de wereld uit. Bijkomend probleem is dat met het verwijderen je ook de basis instellingen van Word weggooit en deze weer opnieuw in moet stellen. heeft iemand enig idee hoe dit op te lossen is? Zit het in Word of komt het door het kopieeren van IE naar Outlook waardoor er mogenlijk ook opmaak codes meekomen die Word ontregelen?
 
Alvast bedankt,
 
Ruud