Hoi zzp1,
Er is niet 1 programma om alle mogelijke problemen in een computer te herkennen en op te lossen.
Software hoeft altijd het probleem het zijn, er kan ook een hardware probleem zijn.
Elk probleem of problemen in een computer vraagt eigenlijk om maatwerk.
Aangezien op afstand hulp geboden wordt en de besmette computer fysiek niet zichtbaar is, wordt met tooltjes,logfiles en de feedback van de eindgebruiker naar een oplossing gewerkt.
Welke tools dat zijn hangt af van de situatie.
Een complete her-installatie is soms echter onvermijdelijk.
Het spreekt voor zich dat ik niet af ga op suggesties van systeempiraten die heel graag je systeem willen checken en je dan vervolgens vol met malware stouwen.
Je doelt op nep-virusscanners en nep-cleaners?
Wat kan je zelf doen:
a)
Windows Updates inschakelen en installeer de updates.
b) Zorg dat Java up-to-date is en dat alle oude versies ge-deinstalleerd zijn.
c) Installeer maximaal 1 antivirus-scanner, al dan niet gratis, en hou deze up-to-date.
d) Installeer een anti-malware programma, zoals
MBAM (Malwarebytes' Anti-Malware).
Eens per week scannen, update eerst, is aan te raden.
e) Een cleaner tooltje zoals
CCleaner ruimt allerlei tijdelijke bestanden en overbodige items op. Dit betekent niet dat je computer vervuilt/besmet kan raken. Snelheidswinst, wat dergelijk programma's vaak beweren is meestal nauwelijks merkbaar.
f) Gebruik
PSI of
OSI om te bepalen of de software die je gebruikt veroudert is, en mogelijk dus onveilig.
g) Nog wat leesvoer:
http://users.telenet.be/marcvn/spyware/infecties-voorkomen.htmlGroeten, Peter