Hallo

Welkom, Gast. Alsjeblieft inloggen of registreren.

Recent

227 gasten, 0 leden

Welkom, Gast. Alsjeblieft inloggen of registreren.

28 maart 2024, 12:04:45

Login met gebruikersnaam, wachtwoord en sessielengte

Nieuws

Welkom op het vernieuwde NL Computer Forum!

Auteur Topic: geen enkel usb apparaat wordt niet meer herkend door windows7 computer  (gelezen 24345 keer)

0 leden en 1 gast bekijken dit topic.

Offline hce400
  • Net nieuw
  • *
  • Berichten: 34
  • Geslacht: Man
Sinds kort herkent mijn computer geen enkel usb apparaat meer.


In apparaatbeheer staat b.v. wel mijn usb stick met een geel uitroeptekentje. Bij eigenschappen komt de melding:


"Kan het apparaatstuurprogramma voor dit apparaat niet in het geheugen laden. Mogelijk is het stuurprogramma beschadigd of het ontbreekt. (Code 39)"


Bij elk usb apparaat wil de computer het stuurprogramma installeren en komt daarna met de melding "stuurprogramma is niet geinstalleerd".
Vroeger werkte het echter wel.


Ook werkt windows update niet meer, de gedownloade files worden niet geinstalleerd.


Hartelijk dank voor eventuele hulp

Offline Peter

  • Sysop
  • *****
  • Berichten: 5.683
  • Geslacht: Man
Re: geen enkel usb apparaat wordt niet meer herkend door windows7 computer
« Reactie #1 Gepost op: 3 december 2012, 19:36:14 »
Welkom hce400,

Je USB apparaten werken wel op een andere computer?

Stap 1:
Sluit je computer af en haal daarna alle kabels los, inclusief het netsnoer.
Druk nu een paar keer op aan/uit-knop om statische lading te verwijderen.
Sluit alle kabels weer aan en herstart je computer.

Werken je USB apparaten nu wel ?

Stap 2:
Download DDS van sUBS van één van deze locaties en plaats het op je bureaublad:
DDS - Bleeping Computer download.
DDS - Bleeping Computer download.

(DDS is een diagnosetool en maakt gebruik van scripts.)

Dubbelklik op DDS om de tool te starten.

DDS zal 2 logfiles openen:
* DDS.txt
* Attach.txt

Een scherm vraagt je om beide logjes op te slaan omdat de logjes weg zullen zijn als je ze sluit.
Sla de logjes op, bijvoorbeeld op je bureaublad of een andere plaats waar je ze makkelijk terug vind.

Post beide bestanden als bijlage in je volgend bericht.

Stap 3:
Download MBAM (Malwarebytes' Anti-Malware).
(klik op Download Now, het bestand mbam--setup-x.xx.x.xxxx.exe wordt dan gedownload)

Na het downloaden, dubbelklik erop om het programma te installeren.

Verander geen instellingen tijdens de installatie.
Updates worden nu automatisch gedownload en geïnstalleerd.
Wacht tot het programma weer verschijnt.

De eerste keer na installatie krijg je een aantal mogelijkheden:
Let op: Haal het vinkje weg bij Start de gratis probeer versie van Malwarebytes Anti-Malware PRO.

Updaten:
Klik op tab Update en dan op "Controleer op updates".

Ga naar tabblad Instellingen.
Vink aan: Sluit Internet Explorer tijdens verwijdering van malware.

Ga naar tab Scanner, kies Volledige Scan en klik op Scan.
Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig.
Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien.
Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op "Verwijder geselecteerde".
Na het verwijderen zal een log openen en kan er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. Herstart dan de computer en MBAM.
Ga naar tab Logs, dubbelklik op de logfile die als laatste gemaakt is.
Post de logfile als bijlage of kopieer de inhoud en plak dat in een nieuw bericht.


Groeten, Peter

Offline hce400
  • Net nieuw
  • *
  • Berichten: 34
  • Geslacht: Man
Re: geen enkel usb apparaat wordt niet meer herkend door windows7 computer
« Reactie #2 Gepost op: 3 december 2012, 21:48:02 »
Dag Peter,
Dank voor je info. Bijgevoegd eerst de twee files voor de scan en dan die van na de scan. Hoop dat je er wat mee kunt.
Groet,
Herman

Offline Peter

  • Sysop
  • *****
  • Berichten: 5.683
  • Geslacht: Man
Re: geen enkel usb apparaat wordt niet meer herkend door windows7 computer
« Reactie #3 Gepost op: 3 december 2012, 22:28:44 »
Hoi hce400,

Open de logfile van MBAM en kopieer en plak de inhoud in een bericht als tekst. Niet de logfile als bijlage posten.


Peter

Offline hce400
  • Net nieuw
  • *
  • Berichten: 34
  • Geslacht: Man
Re: geen enkel usb apparaat wordt niet meer herkend door windows7 computer
« Reactie #4 Gepost op: 4 december 2012, 11:59:05 »
Zo beter?
Groet,
Herman

Offline hce400
  • Net nieuw
  • *
  • Berichten: 34
  • Geslacht: Man
Re: geen enkel usb apparaat wordt niet meer herkend door windows7 computer
« Reactie #5 Gepost op: 4 december 2012, 12:49:44 »
Peter,
Ter info:
Externe harddisks worden gezien
Mijn oude HTC met windows mobile zie ik niet staan in computer maar het gekke is dat hij wel synchroniseert. Het is zelfs zo dat het progje "Quick GPS"dat zorgt voor een snelle fix,  update op het moment dat mijn HTC aan een computer hangt. Mijn computer communiceert dus wel met de telefoon, echter zie ik geen files.
Wanneer ik mijn Galaxy S2 aankoppel krijg ik eerst de melding  "apparaat stuurprogramma installeren" hoewel ik tot een week geleden gewoon mijn Samsung zonder problemen aan mijn computer kon hangen. Na de voornoemde melding krijg ik "het stuurprogramma voor het apparaat is niet geinstalleerd".
Het opnieuw installeren van het stuurprogramma lukt niet.

Offline Peter

  • Sysop
  • *****
  • Berichten: 5.683
  • Geslacht: Man
Re: geen enkel usb apparaat wordt niet meer herkend door windows7 computer
« Reactie #6 Gepost op: 4 december 2012, 18:57:33 »
Hoi Herman,

Citaat
Zo beter?
Nee. Je hebt het logbestand weer als bijlage toegevoegd en niet als tekst in een bericht geplakt.

Dat gaan we opnieuw doen:
Open nogmaals het MBAM logbestand.
Kopieer alle tekst die daarin staat (druk op de toetscombinatie Ctrl+A en vervolgens op de toetscombinatie Ctrl+C).
Start een nieuw bericht op dit forum.
Plak daarin de zojuist gekopieerde tekst, klik in het bericht-invoerveld en druk op de toetscombinatie Ctrl+V.
Als het goed is staat de MBAM logtekst nu in het bericht.


Groeten, Peter

Offline hce400
  • Net nieuw
  • *
  • Berichten: 34
  • Geslacht: Man
Re: geen enkel usb apparaat wordt niet meer herkend door windows7 computer
« Reactie #7 Gepost op: 4 december 2012, 19:03:10 »

Malwarebytes Anti-Malware 1.65.1.1000
www.malwarebytes.org


Databaseversie: v2012.12.03.11


Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
Herman :: HERMAN-PC [administrator]


3-12-2012 20:23:10
mbam-log-2012-12-03 (20-23-10).txt


Scantype: Volledige scan (C:\|)
Ingeschakelde scanopties: Geheugen | Opstartitems | Register | Bestanden en mappen | Heuristiek/Extra | Heuristiek/Shuriken | PUP | PUM
Uitgeschakelde scanopties: P2P
Objecten gescand: 464239
Verstreken tijd: 1 uur/uren, 4 minuut/minuten, 9 seconde(n)


Geheugenprocessen gedetecteerd: 1
C:\Windows\KMService.exe (RiskWare.Tool.CK) -> 3048 -> Zal worden verwijderd tijdens het herstarten.


Geheugenmodulen gedetecteerd: 0
(Geen kwaadaardige objecten gedetecteerd)


Registersleutels gedetecteerd: 0
(Geen kwaadaardige objecten gedetecteerd)


Registerwaarden gedetecteerd: 0
(Geen kwaadaardige objecten gedetecteerd)


Registerdata gedetecteerd: 0
(Geen kwaadaardige objecten gedetecteerd)


Mappen gedetecteerd: 0
(Geen kwaadaardige objecten gedetecteerd)


Bestanden gedetecteerd: 12
C:\Windows\KMService.exe (RiskWare.Tool.CK) -> Zal worden verwijderd tijdens het herstarten.
C:\Program Files\VS Revo Group\Revo Uninstaller Pro\Revo.Uninstaller.Pro.2.x.x.Generic.Patch-JW.exe (RiskWare.Tool.CK) -> Succesvol in quarantaine geplaatst en verwijderd.
C:\Users\Herman\Downloads\DownloadSetup.exe (Affiliate.Downloader) -> Succesvol in quarantaine geplaatst en verwijderd.
C:\Users\Herman\Downloads\f1pinballzip_downloader_by_OneOnlineGames.exe (PUP.BundleInstaller.BI) -> Succesvol in quarantaine geplaatst en verwijderd.
C:\Users\Herman\Downloads\installer_itunes.exe (PUP.BundleInstaller.DT) -> Succesvol in quarantaine geplaatst en verwijderd.
C:\Users\Herman\Downloads\installer_media_player_Dutch.exe (Adware.Downware) -> Succesvol in quarantaine geplaatst en verwijderd.
C:\Users\Herman\Downloads\installer_soluto.exe (PUP.BundleInstaller.PHP) -> Succesvol in quarantaine geplaatst en verwijderd.
C:\Users\Herman\Downloads\Google Earth Pro 6226613 Final\Password-Protected-copyPro\google.earth.free2pro.v6.2.2.6613.patch-MPT\google.earth.free2pro.v6.2.2.6613.patch-MPT.exe (PUP.Hacktool.Patcher) -> Succesvol in quarantaine geplaatst en verwijderd.
C:\Users\Herman\Downloads\TuneUp Utilities 2013 1302013195 Final\Password-Protected-TuneUp Utilities 2013 13.0.2013.195\Patch\Patch.exe (Riskware.Tool.CK) -> Succesvol in quarantaine geplaatst en verwijderd.
C:\Users\Herman\Downloads\Windows 7 Manager 414 Final\Password-Protected- 7 Manager 4.1.4\CORE\CORE\CORE10k.EXE (Dont.Steal.Our.Software) -> Succesvol in quarantaine geplaatst en verwijderd.
C:\Users\Herman\Downloads\Windows 7 Manager 414 Final\Password-Protected- 7 Manager 4.1.4\CORE\CORE\keygen.exe (RiskWare.Tool.CK) -> Succesvol in quarantaine geplaatst en verwijderd.
C:\Users\Herman\Local Settings\TempDIR\BetterInstaller.exe (PUP.BundleInstaller.Somoto) -> Succesvol in quarantaine geplaatst en verwijderd.


(einde)
met dank,
Herman

Offline Peter

  • Sysop
  • *****
  • Berichten: 5.683
  • Geslacht: Man
Re: geen enkel usb apparaat wordt niet meer herkend door windows7 computer
« Reactie #8 Gepost op: 4 december 2012, 22:19:17 »
Hoi Herman,

OK, de logfile van MBAM is nu wel leesbaar.

Doe nu het volgende:
Stap 1:
Sluit alle openstaande programma's.
De-installeer via Configuratiescherm - Programma's en onderdelen:
Google Toolbar for Internet Explorer
Incredibar Toolbar  on IE
Soluto
Web Assistant 2.0.0.100

Herstart je computer.


Stap 2:
Download AdwCleaner by Xplode naar je bureaublad.

Sluit alle openstaande programma's.
Schakel de realtime-protectie van je antivirus programma tijdelijk uit. Dit kan adwCleaner in de weg zitten.
Start AdwCleaner
Windows Vista en Windows 7 gebruikers: Rechtsklik op adwCleaner en klik op 'als Administrator uitvoeren...'.
Klik op Verwijderen.
In het venster '- AdwCleaner – Afsluiting van de programma's -' klik op OK.

Tijdens de opruim-actie zullen de snelkoppelingen verdwijnen, dit is normaal.
Na het verwijderen verschijnen 2 meldingen:
In het venster '- AdwCleaner – Informatie -' klik op OK.
In het venster '- AdwCleaner – Herstarten noodzakelijk -' klik op OK.

Nadat de computer herstart is, opent een logfile.
De logfile kun je ook vinden in de hoofdmap, bijv. C:\AdwCleaner[xx].txt
Kopieer en plak de inhoud van deze logfile in een nieuw bericht.

Offline hce400
  • Net nieuw
  • *
  • Berichten: 34
  • Geslacht: Man
Re: geen enkel usb apparaat wordt niet meer herkend door windows7 computer
« Reactie #9 Gepost op: 4 december 2012, 23:00:13 »
Komt ie!



# AdwCleaner v2.011 - Verslag gemaakt op 04/12/2012 om 22:52:15
# Geactualiseerd op 02/12/2012 door Xplode
# Besturingssysteem : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Gebruiker : Herman - HERMAN-PC
# Opstarten Modus : Normale modus
# Gelanceerd vanaf : C:\Users\Herman\Downloads\adwcleaner.exe
# Optie [Verwijderen]




***** [Diensten] *****




***** [Files / Mappen] *****


File Verwijdert : C:\user.js
Map Verwijdert : C:\ProgramData\Partner
Map Verwijdert : C:\Users\Herman\AppData\Local\TempDir


***** [Register] *****


Sleutel Verwijdert : HKCU\Software\IM
Sleutel Verwijdert : HKCU\Software\ImInstaller
Sleutel Verwijdert : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{336D0C35-8A85-403a-B9D2-65C292C39087}
Sleutel Verwijdert : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{6E13DDE1-2B6E-46CE-8B66-DC8BF36F6B99}
Sleutel Verwijdert : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{F9639E4A-801B-4843-AEE3-03D9DA199E77}
Sleutel Verwijdert : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{336D0C35-8A85-403a-B9D2-65C292C39087}
Sleutel Verwijdert : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{6E13DDE1-2B6E-46CE-8B66-DC8BF36F6B99}
Sleutel Verwijdert : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{F9639E4A-801B-4843-AEE3-03D9DA199E77}
Sleutel Verwijdert : HKCU\Software\Softonic
Sleutel Verwijdert : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{70D46D94-BF1E-45ED-B567-48701376298E}
Sleutel Verwijdert : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{CFF4DB9B-135F-47C0-9269-B4C6572FD61A}
Sleutel Verwijdert : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{608D3067-77E8-463D-9084-908966806826}
Sleutel Verwijdert : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\incredibar_installer_RASAPI32
Sleutel Verwijdert : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\incredibar_installer_RASMANCS
Sleutel Verwijdert : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\IncredibarToolbar_RASAPI32
Sleutel Verwijdert : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\IncredibarToolbar_RASMANCS
Sleutel Verwijdert : HKLM\Software\Web Assistant
Sleutel Verwijdert : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{79FB5FC8-44B9-4AF5-BADD-CCE547F953E5}
Sleutel Verwijdert : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Google\Chrome\Extensions\dlnembnfbcpjnepmfjmngjenhhajpdfd
Sleutel Verwijdert : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\dlnembnfbcpjnepmfjmngjenhhajpdfd
Sleutel Verwijdert : HKLM\SOFTWARE\Web Assistant
Waarde Verwijdert : HKLM\SOFTWARE\Mozilla\Firefox\extensions [{336D0C35-8A85-403a-B9D2-65C292C39087}]


***** [Browsers] *****


-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16455


Vervangen : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - Start Page] = hxxp://mystart.incredibar.com/mb174?a=6R8FtmYecw&i=26 --> hxxp://www.google.com


-\\ Google Chrome v23.0.1271.95


File : C:\Users\Herman\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences


[OK] De file bevat geen enkele ongeoorloofde invoer.


*************************


AdwCleaner[S1].txt - [3002 octets] - [04/12/2012 22:52:15]


########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [3062 octets] ##########


Offline Peter

  • Sysop
  • *****
  • Berichten: 5.683
  • Geslacht: Man
Re: geen enkel usb apparaat wordt niet meer herkend door windows7 computer
« Reactie #10 Gepost op: 4 december 2012, 23:44:27 »
Hoi Herman,

Mooi. AdwCleaner heeft een boel ongein opgeruimd en de startpagina in IE vervangen (mystart.incredibar is verwijdert).

Hoe staat het nu met de Windows Updates ?


Peter

Offline hce400
  • Net nieuw
  • *
  • Berichten: 34
  • Geslacht: Man
Re: geen enkel usb apparaat wordt niet meer herkend door windows7 computer
« Reactie #11 Gepost op: 5 december 2012, 09:47:17 »
Hoi Peter,
Computer weigert nog steeds de volgende update te installeren:
" update voor framework voor stuurprogramma''s in gebruikersmodus versie 1.11 voor W7 op x64 gebaseerde systemen(KB 2685813)''
Komt met foutcode 800B0100.
Andere update doet ie wel.
Verder nog steeds probleem met mijn Galaxy en HTC telefoon. Kan niet in de files kijken en wanneer ik ze aansluit wil computer stuurprogramma installeren (tot vorige week geen probleem) en zegt dan " stuurprogramma is niet geinstalleerd".


Dank voor je geduld,
Groet,
Herman

Offline Peter

  • Sysop
  • *****
  • Berichten: 5.683
  • Geslacht: Man
Re: geen enkel usb apparaat wordt niet meer herkend door windows7 computer
« Reactie #12 Gepost op: 5 december 2012, 20:54:41 »
Hoi Herman,

Citaat
Computer weigert nog steeds de volgende update te installeren:
" update voor framework voor stuurprogramma''s in gebruikersmodus versie 1.11 voor W7 op x64 gebaseerde systemen(KB 2685813)''
Komt met foutcode 800B0100.
Sluit alle openstaande programma's.
Voer schijfcontrole uit:
Open de verkenner en rechtsklik op de systeemschijf. Dit is meestal C:
Klik op Eigenschappen - Extra
In het kader Schijfcontrole, klik op Nu controleren....
Vink alleen het bovenste item aan en klik dan op Starten.
Als je onderstaande melding krijgt, klik op Schijfcontrole plannen.


Herstart vervolgens je computer.

Schijfcontrole wordt nu gestart voordat Windows start.
Dit kan even duren dus wees geduldig.

Als Windows opnieuw gestart is, probeer de update opnieuw te installeren.
Lukt het dan nog niet, doe dan het volgende:

Klik op Start - Alle programma's - Bureau-accessoires
Rechtsklik op Opdrachtprompt en klik op"Als administrator uitvoeren.
Er verschijnt nu een zwart venster.
Typ daarin sfc /scannow en druk dan op enter. (let op de spatie na sfc)
Wacht geduldig totdat sfc klaar is.
(meer info over het gebruik van SFC vindt je HIER.)

Meldt de resultaten van SFC indien SFC problemen niet kan verhelpen.

Download eventueel de update via DEZE link.


Peter
« Laatst bewerkt op: 5 december 2012, 23:39:22 door Peter »

Offline Michel Uphoff

  • Wizop
  • *****
  • Berichten: 1.816
  • Geslacht: Man
    • Tentoonstelling
Re: geen enkel usb apparaat wordt niet meer herkend door windows7 computer
« Reactie #13 Gepost op: 6 december 2012, 00:03:01 »
>> Komt met foutcode 800B0100 <<
 
Volgens Ms zelf ligt de oorzaak van deze foutcode in een beschadigd of ontbrekend onderdeel van Windows Update.
Loop de informatie op DEZE site even door en haal de update readyness tool (let op de juiste versie)  via de eerste link op.
Michel Uphoff
Homepage

Offline hce400
  • Net nieuw
  • *
  • Berichten: 34
  • Geslacht: Man
Re: geen enkel usb apparaat wordt niet meer herkend door windows7 computer
« Reactie #14 Gepost op: 6 december 2012, 14:24:02 »
Michel, dank, maar de reparatie tool heeft niet gewerkt.
Peter, heb scannow gedaan. Komt met de tekst: er zijn beschadigde bestanden gevonden maar deze kunnen niet allemaal worden hersteld.
DeOBS  logfile weigert om te openen, de filterlist.log zegt:

                                cumon               0               0
                                MpFilter             7               0
                                SysCow             1               0
                                luafv                  1               0
                                SbieDrv             7               0
                                FileInfo             7               0


Framework update doet het nog steeds niet en nog steeds problemen met de Samsung MTP driver.


Groet,
Herman