Hallo

Welkom, Gast. Alsjeblieft inloggen of registreren.

Recent

367 gasten, 0 leden

Welkom, Gast. Alsjeblieft inloggen of registreren.

29 maart 2024, 14:14:27

Login met gebruikersnaam, wachtwoord en sessielengte

Nieuws

Welkom op het vernieuwde NL Computer Forum!

Auteur Topic: Zwart Scherm na Inloggen op account Windows7  (gelezen 15911 keer)

0 leden en 1 gast bekijken dit topic.

Offline Wisse
  • Net nieuw
  • *
  • Berichten: 15
  • Geslacht: Man
Zwart Scherm na Inloggen op account Windows7
« Gepost op: 19 december 2012, 16:10:34 »
Probleem op Acer notebook (win7 64b) van mijn vriendin.

Na het inloggen (ww) op het account verschijnt een zwart scherm met muisaanwijzer.
CTRL-ALT-DEL werkt en geeft het keuzescherm met andere gebruiker ... etc. ANNULEREN  aanklikken en het buroblad verschijnt alsnog en de PC werkt normaal. (Windows uptodate)
Het verrassende is dat het ook wel eens normaal opstart zonder probleem.
Wat rondgegoogled maar geen duidelijke oplossing gevonden.

Wat ging eraan vooraf:
- Pc was besmet met het kinderporno virus. (Dit is door iemand anders verwijderd met behulp van info uit een forum.)
- Daarna werkt windows weer normaal, maar besloten is om andere virusscanner te installeren (MS Essentials zat erop)
- Eerst heb ik nog een scan met Malwarebytes gedaan die haalde er samen met MS essentials 24 verdachte bestanden uit (die het eerder niet had gezien), voornamelijk Java gerelateerde infecties en een stel andere (geen log helaas).
- Scan met Avira resque disk levert nog een drie geinfecteerde bestanden op.
- Windows draait daarna soepel en zonder problemen.

- MS Essentials verwijderd
-  CCleaner gebruikt om op te ruimen
- Avast free geinstalleerd
- Alles in orde (ook na herstart) en met Macrium Reflect image gemaakt.

- Volgende ochtend kreeg vriendin bij opstarten het zwarte scherm te zien en kon niet veel anders dan mijn hulp inroepen.
- Mijn akties waren: zie eerste allinea
- Verder: Scan met Avast - en een SFC/scannow uitgevoerd (geen problemen)
- Registercleaner van Ccleaner.
-
Het vreemde is dat de PC soms normaal opstart en soms na inloggen het zwarte scherm geeft ipv buroblad
Ik kom er even niet uit, hoewel ik nog wat alternatieven kan bedenken zoals: een nieuw account aanmaken of een reparatie met windows7 DVD.

Wie heeft de oplossing?
Alvast bedankt voor het meedenken.

Groeten Wisse

Offline Michel Uphoff

  • Wizop
  • *****
  • Berichten: 1.816
  • Geslacht: Man
    • Tentoonstelling
Re: Zwart Scherm na Inloggen op account Windows7
« Reactie #1 Gepost op: 19 december 2012, 16:41:26 »
Maak om te beginnen eens een tweede account aan, en log daar eens een aantal keren op in.
 
Blijven de black screens bij die account zeker weg, dan zal er nog wel ergens een staartje van een infectie in de login procedure van de originele gebruikersaccount zitten. Dus dan een nieuwe aanmaken, spullen kopiƫren en vervolgens de oude account om kroosjes helpen.
 
 
« Laatst bewerkt op: 19 december 2012, 16:48:08 door Michel Uphoff »
Michel Uphoff
Homepage

Offline Wisse
  • Net nieuw
  • *
  • Berichten: 15
  • Geslacht: Man
Re: Zwart Scherm na Inloggen op account Windows7
« Reactie #2 Gepost op: 19 december 2012, 17:04:26 »
Hallo Michael,

Bedankt voor de snelle reaktie. De oplossing die je geeft had ik al vaag in gedachten. Ga het uitvoeren.
De uitdrukking 'om kroosjes helpen' kende ik nog niet, maar Van Dale kwam weer eens goed van pas.

Wisse