Hoi Ramon,
Vreemd, "TuneUpUtilitiesApp32.exe" is niet meer actief.
Heb je zelf al wat verandert/uitgevoerd?
Doe het volgende:
Stap 1:Start Notepad.
Kopieer en plak daarin onderstaande tekst:
sc stop TuneUpUtilitiesDrv
sc delete TuneUpUtilitiesDrv
sc stop UxTuneUp
sc delete UxTuneUp
sc stop SBRE
sc delete SBRE
Klik op
Opslaan als...Bewaar op je bureaublad, selecteer bij "Opslaan als"
Alle bestanden en geef als bestandsnaam
ramon.bat.
Klik vervolgens op
Opslaan.
Selecteer op je bureaublad
ramon.bat, rechtsklik erop en klik op
Als administrator uitvoeren.
Een zwart venster kan even verschijnen, dit is normaal.
Stap 2:Sluit nu eerst alle openstaande vensters.
Deinstalleer via
Configuratiescherm - Programma's en Onderdelen:
Stap 3:Ga met de verkenner naar de map
C:\Program Files\trend microRechtsklik op
Ramon.exe en klik op
Als Administrator uitvoeren.
Klik op
Scan.
Na het scannen, vink ALLEEN de volgende items aan, indien nog aanwezig:
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://feed.snap.do/?publisher=SnapdoOpenCandy&dpid=SnapdoOpenCandy&co=NL&userid=a0143fa0-fe7c-4a9a-a1a7-c815a69bb597&searchtype=ds&q={searchTerms}
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://feed.snap.do/?publisher=SnapdoOpenCandy&dpid=SnapdoOpenCandy&co=NL&userid=a0143fa0-fe7c-4a9a-a1a7-c815a69bb597&searchtype=ds&q={searchTerms}
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,Default_Search_URL = http://feed.snap.do/?publisher=SnapdoOpenCandy&dpid=SnapdoOpenCandy&co=NL&userid=a0143fa0-fe7c-4a9a-a1a7-c815a69bb597&searchtype=ds&q={searchTerms}
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://feed.snap.do/?publisher=SnapdoOpenCandy&dpid=SnapdoOpenCandy&co=NL&userid=a0143fa0-fe7c-4a9a-a1a7-c815a69bb597&searchtype=ds&q={searchTerms}
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Internet Explorer, optimized for Bing and MSN
R3 - URLSearchHook: (no name) - {95324e44-4b0a-47a9-8f77-9c6415e51c29} - (no file)
O2 - BHO: (no name) - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - (no file)
O2 - BHO: Bing Bar Helper - {d2ce3e00-f94a-4740-988e-03dc2f38c34f} - "C:\Program Files\Microsoft\BingBar\BingExt.dll" (file missing)
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll (file missing)
O3 - Toolbar: Avira SearchFree Toolbar plus Web Protection - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - (no file)
O3 - Toolbar: Bing Bar - {8dcb7100-df86-4384-8842-8fa844297b3f} - "C:\Program Files\Microsoft\BingBar\BingExt.dll" (file missing)
O23 - Service: TuneUp Utilities Service (TuneUp.UtilitiesSvc) - TuneUp Software - C:\Program Files\TuneUp Utilities 2013\TuneUpUtilitiesService32.exe
O23 - Service: WajamUpdater - Unknown owner - C:\Program Files\Wajam\Updater\WajamUpdater.exe (file missing)
Klik op
Fix checked.
Herstart je computer.
Stap 4:Download
AdwCleaner by Xplode naar je bureaublad.
Sluit alle openstaande programma's.
Schakel de realtime-protectie van je antivirus programma tijdelijk uit. Dit kan adwCleaner in de weg zitten.Windows XP: Dubbelklik op
AdwCleaner.
Windows Vista, 7 en 8: Rechtsklik op
AdwCleaner en klik op
'als Administrator uitvoeren...'.
Klik op
Verwijderen.
In het venster
'- AdwCleaner – Afsluiting van de programma's -' klik op OK.
Tijdens de opruim-actie zullen de snelkoppelingen verdwijnen, dit is normaal.
Na het verwijderen verschijnen 2 meldingen:
In het venster
'- AdwCleaner – Informatie -' klik op OK.
In het venster
'- AdwCleaner – Herstarten noodzakelijk -' klik op OK.
Nadat de computer herstart is, opent een logfile.
De logfile kun je ook vinden in de hoofdmap, bijv.
C:\AdwCleaner[xx].txtKopieer en plak de inhoud van deze logfile in een nieuw bericht.
Peter