Hallo

Welkom, Gast. Alsjeblieft inloggen of registreren.

Recent

208 gasten, 0 leden

Welkom, Gast. Alsjeblieft inloggen of registreren.

28 maart 2024, 18:20:35

Login met gebruikersnaam, wachtwoord en sessielengte

Nieuws

Welkom op het vernieuwde NL Computer Forum!

Auteur Topic: Bevestiging komt aan bij klant, bestelmail niet bij mij?  (gelezen 7751 keer)

0 leden en 1 gast bekijken dit topic.

Offline peter476
  • Net nieuw
  • *
  • Berichten: 1
  • Geslacht: Man
Bevestiging komt aan bij klant, bestelmail niet bij mij?
« Gepost op: 19 september 2013, 13:14:47 »
Hallo allemaal,
Ik heb een website met daaraan gekoppeld een webwinkel.
Als klanten via de webwinkel bestellen krijgen zij een bevestigingsmail en ik krijg in mijn mailbox hun bestelling.

Hoe kan het dat er heeeeel af en toe wel een bevestiging naar de klant gaat en geen mail naar mij?

Het gaat om verschillende klanten die bijvoorbeeld wekelijks bestellen en waar het dus 1 keer misgaat.
De webwinkel is gemaakt met shop to date.

Ik hoop dat iemand me kan vertellen waar ik het moet zoeken.

Bvd Peter

Offline RuudDeWit

  • Sysop
  • *****
  • Berichten: 885
  • Geslacht: Man
Re: Bevestiging komt aan bij klant, bestelmail niet bij mij?
« Reactie #1 Gepost op: 25 september 2013, 17:32:59 »
Hallo Peter,
Citaat
Hoe kan het dat er heeeeel af en toe wel een bevestiging naar de klant gaat en geen mail naar mij?
Het gebeurd wel eens dat je e-mail programma een bericht als spam behandeld en deze in een aparte map plaatst. Dat kan in je e-mailprogramma gebeuren maar ook op de e-mail server van je provider, er wordt dan niets doorgestuurd maar blijft op de e-mailserver staan. Je kunt dit via webmail controleren. Hoe je dat doet moet je even in de gegevens van je provider lezen. Ook kun je met hun contact daarover opnemen.
Vriendelijke groet,Ruud de Wit