Hallo

Welkom, Gast. Alsjeblieft inloggen of registreren.

Recent

200 gasten, 0 leden

Welkom, Gast. Alsjeblieft inloggen of registreren.

28 maart 2024, 15:11:58

Login met gebruikersnaam, wachtwoord en sessielengte

Nieuws

Welkom op het vernieuwde NL Computer Forum!

Auteur Topic: Computer start niet meer op!!  (gelezen 13921 keer)

0 leden en 1 gast bekijken dit topic.

Offline Packardbell1
  • Net nieuw
  • *
  • Berichten: 6
  • Geslacht: Man
Computer start niet meer op!!
« Gepost op: 5 maart 2014, 18:38:58 »
Hallo,

Ik wou voor een vriend ESET antivirus op zijn laptop plaatsen, maar nadat ik de software erop had geïnstalleerd, deed de computer heel raar en wou vaak niet reageren en toetsenbord werkte niet enz... Daarom startte ik de computer opnieuw op, maar het scherm blijft steeds hangen en na 10 seconden kan ik niks meer doen, want dan is het scherm bevroren. Alleen de muis werkt dan nog, maar ik kan op niks klikken. Ik kan wel heel snel op de F8 menu komen, maar ik kan geen problemen oplossen omdat er geen administratoraccounts zijn aangemaakt. 
Ik heb zelfs geen tijd om iemand aan te melden.

Ik moet zijn laptop tegen morgen herstellen en zijn bestanden bewaren of ik moet een nieuwe kopen.
Het is een Toshiba Satellite met Windows 8. 

Ik wil zo snel mogelijk hulp!!
Alvast bedankt!

Offline Peter

  • Sysop
  • *****
  • Berichten: 5.683
  • Geslacht: Man
Re: Computer start niet meer op!!
« Reactie #1 Gepost op: 5 maart 2014, 18:52:06 »
Welkom Packardbell1,

Citaat
Ik moet zijn laptop tegen morgen herstellen en zijn bestanden bewaren of ik moet een nieuwe kopen.
Ojee, daar ben je mooi klaar mee :o.
Welk antivirus programma stond er voorheen op en heb je die netjes verwijdert EN de computer eerst herstart?

Probeer op te starten via de installatie-dvd of herstel-dvd van Windows, als je die hebt.
Zo niet, doe het volgende:

Kan je opstarten in "Veilige modus"?
Kan je opstarten in "Alleen opdrachtprompt"?


Groeten, Peter

Offline Packardbell1
  • Net nieuw
  • *
  • Berichten: 6
  • Geslacht: Man
Re: Computer start niet meer op!!
« Reactie #2 Gepost op: 5 maart 2014, 18:54:38 »
Ja, ik heb zijn pc stuk gemaakt, dus moet ik hem ook erg snel herstellen. 
Die cd heb ik niet en opstarten in veilige modus gaat ook niet, omdat ik niet eens in de F8 menu geraak :( 
Volgens mij gaat het niet lukken en kan ik een nieuwe betalen :(

Offline Peter

  • Sysop
  • *****
  • Berichten: 5.683
  • Geslacht: Man
Re: Computer start niet meer op!!
« Reactie #3 Gepost op: 5 maart 2014, 19:29:25 »
Citaat
Volgens mij gaat het niet lukken en kan ik een nieuwe betalen
Niet te snel opgeven.

Hoe oud is deze computer en staat er belangrijke data op?
Welk antivirus programma stond er voorheen op en heb je die netjes verwijdert EN de computer eerst herstart?


Doe het volgende op een andere computer met een DVD-brander:

Download de kaspersky Rescue CD en sla deze op het bureaublad op.
Brand het ISO bestand op een DVD.
Als er nog geen brandprogramma geïnstalleerd is, kan je deze gebruiken:
- Download IMG Burn, bewaar het op het bureaublad en installeer het.
-- Start "IMG burn" en klik op "Write image file to disc"
-- Selecteer het image bestand van de Kaspersky Rescue CD en klik op de knop "Write"

Plaats de gebrande DVD in de besmette computer en herstart deze vervolgens.
Als je de vraag krijgt om met de CD/DVD op te starten, doe dat dan.

Opmerking:
Mogelijk krijg je bovenstaande vraag niet en start de computer normaal op.
Selecteer dan in de bios dat de computer met een CD/DVD mag opstarten.

In het opstartmenu van de Kaspersky Rescue Disk, kies "Kaspersky Rescue Disk. Grafische modus" en druk op enter.

Wacht tot de "Kaspersky Rescue CD" is opgestart.
Open het tabblad "Objectenscan" en vink alle items aan.
Klik op "Start objectenscan" en laat de computer scannen.

Na het scannen, verwijder de 'Kaspersky Rescue Disk' uit de CD/DVD drive als hierom wordt gevraagd en druk dan op een willekeurige toets.
Het systeem wordt dan opnieuw gestart.

Offline Packardbell1
  • Net nieuw
  • *
  • Berichten: 6
  • Geslacht: Man
Re: Computer start niet meer op!!
« Reactie #4 Gepost op: 5 maart 2014, 19:33:13 »
Kan het via een USB? Want ik heb geen DVD-rom, alleen een CD-ROM

Offline Peter

  • Sysop
  • *****
  • Berichten: 5.683
  • Geslacht: Man
Re: Computer start niet meer op!!
« Reactie #5 Gepost op: 5 maart 2014, 19:38:27 »
Kijk hier eens: http://support.kaspersky.com/8092

Lukt het hiermee?

Offline Packardbell1
  • Net nieuw
  • *
  • Berichten: 6
  • Geslacht: Man
Re: Computer start niet meer op!!
« Reactie #6 Gepost op: 5 maart 2014, 19:40:36 »
Hey, ik kreeg bij het opnieuw opstarten opeens een melding om hem in veilige modus op te starten en het is gelukt, ik heb hem in veilige modus opgestart, wat moet ik nu doen?

Offline Peter

  • Sysop
  • *****
  • Berichten: 5.683
  • Geslacht: Man
Re: Computer start niet meer op!!
« Reactie #7 Gepost op: 5 maart 2014, 19:47:05 »
Klik op Start - Alle programma's - Bureau-accessoires.
Rechtsklik op Opdrachtprompt en klik op Als administrator uitvoeren.
Typ in het zwarte venster SFC /SCANNOW en druk op de enter-toets. (let op de spatie!)

Meldt of er problemen gevonden dan wel gerepareerd zijn, of maak er een foto van post die als bijlage.

Offline Packardbell1
  • Net nieuw
  • *
  • Berichten: 6
  • Geslacht: Man
Re: Computer start niet meer op!!
« Reactie #8 Gepost op: 5 maart 2014, 19:50:46 »
Oh verdomme, ik was te snel, ik ben nu het systeem aan het terugzetten naar een herstelpunt. 
Sorry, maar ik hoop dat het zal lukken.
Hoe lang duurt het ongeveer?

Offline Peter

  • Sysop
  • *****
  • Berichten: 5.683
  • Geslacht: Man
Re: Computer start niet meer op!!
« Reactie #9 Gepost op: 5 maart 2014, 20:01:27 »
Is niet te zeggen op voorhand. Er verschijnt een percentage van 0-100 ter indicatie van de voortgang.