Hallo

Welkom, Gast. Alsjeblieft inloggen of registreren.

Recent

207 gasten, 0 leden

Welkom, Gast. Alsjeblieft inloggen of registreren.

28 maart 2024, 17:50:34

Login met gebruikersnaam, wachtwoord en sessielengte

Nieuws

Welkom op het vernieuwde NL Computer Forum!

Auteur Topic: Toetsenbord en mousepad 'geven het op'  (gelezen 4948 keer)

0 leden en 1 gast bekijken dit topic.

Offline marijndv
  • Net nieuw
  • *
  • Berichten: 2
  • Geslacht: Vrouw
Toetsenbord en mousepad 'geven het op'
« Gepost op: 14 december 2014, 15:17:45 »
Hallo,

Ik zit al lange tijd met een probleempje betreft mijn hp-mini (windows 7 starter), en ben nu weer bezig te zoeken naar een oplossing. 
Over het algemeen loop ik niet tegen veel problemen aan, buiten dat door de kleine processor hij wat lanzaam functioneert. Maar nu als ik mijn computer opstart, na ongeveer 7 minuten komt er geen reactie meer van het toetsenbord en de mousepad. wel functioneren de usb-poorten nog (dus ook een externe muis). 
Daarbij valt me op dat na deze gebeurtenis de computer nóg veel langzamer werkt... Ik denk misschien aan een software die dit blokkeert nadat deze opstart. Ben nu bezig een antivirus programma te verwijderen (een van de laatste downloads),maar dit lukt bijna niet meer door de mate waarin de vertraging oploopt. 

Kan iemand mij misschien helpen? 

Gr. Marijn:)

Offline Peter

  • Sysop
  • *****
  • Berichten: 5.683
  • Geslacht: Man
Re: Toetsenbord en mousepad 'geven het op'
« Reactie #1 Gepost op: 14 december 2014, 15:40:51 »
Welkom,

Met onderstaande tool verkrijgen we wat informatie over je computer.

Download RSIT naar je bureaublad.
32-bit: RSIT
64-bit: RSITx64

Start RSIT:
Windows XP: dubbelklik op RSIT.
Windows Vista,7,8 en 8.1: rechtsklik op RSIT en klik op Als administrator uitvoeren.

Klik op Continue
Wacht tot het scannen klaar is, dit kan even duren!
Let op: Start geen andere programma's zolang RSIT bezig is!
Notepad wordt geopend met het logbestand log.txt. Dit kan je afsluiten.
In de map C:\RSIT verschijnen nu 2 logbestanden: log.txt en info.txt
Post deze 2 logbestanden als bijlage in je volgende bericht.

Offline marijndv
  • Net nieuw
  • *
  • Berichten: 2
  • Geslacht: Vrouw
Re: Toetsenbord en mousepad 'geven het op'
« Reactie #2 Gepost op: 14 december 2014, 15:46:35 »
Heey,
Ik denk inderdaad dat dat heel handig zou zijn, maar de computer is nu echt niet in staat nieuwe software te downloaden.. de cursor van de muis beweegt nauwelijks. buiten dát feit, lukt verbinding met de wifi maken ook niet omdat "de instellingen die op de computer zijn opgeslagen niet overeenkomen met de vereisten van het netwerk." 
Zijn het niet ál te moeilijke vragen, kan je ze natuurlijk ook aan mij stellen ;)...

Offline Peter

  • Sysop
  • *****
  • Berichten: 5.683
  • Geslacht: Man
Re: Toetsenbord en mousepad 'geven het op'
« Reactie #3 Gepost op: 14 december 2014, 15:54:47 »
Hoi,

Logbestanden geven echter de duidelijkste antwoorden.

De tool RSIT kan je ook middels een andere computer downloaden en via een USB stick overzetten naar de probleem computer.
Herstart de computer en doe er verder niets mee.
Na het opstarten start je enkel RSIT en volg de instructies.
Na afloop kopieer de 2 logbestanden naar de USB stick en post ze via een andere computer als bijlage in dit topic.