Hallo

Welkom, Gast. Alsjeblieft inloggen of registreren.

Recent

212 gasten, 0 leden

Welkom, Gast. Alsjeblieft inloggen of registreren.

28 maart 2024, 18:41:32

Login met gebruikersnaam, wachtwoord en sessielengte

Nieuws

Welkom op het vernieuwde NL Computer Forum!

Auteur Topic: Re: Trage laptop  (gelezen 22459 keer)

0 leden en 1 gast bekijken dit topic.

Offline Janny

  • Forumheld
  • *****
  • Berichten: 529
  • Geslacht: Vrouw
    • Janny's Kaartenwinkel
Re: Trage laptop
« Reactie #15 Gepost op: 24 februari 2015, 10:20:32 »
Hoi Peter,

Ik hoop dat deze goed is.




« Laatst bewerkt op: 24 februari 2015, 18:48:26 door Peter »

Offline Peter

  • Sysop
  • *****
  • Berichten: 5.683
  • Geslacht: Man
Re: Trage laptop
« Reactie #16 Gepost op: 24 februari 2015, 18:51:55 »
Prima. De harde schijf ziet er nog goed uit.

Stap 1:
Download AdwCleaner by Xplode naar je bureaublad.

Sluit alle openstaande programma's.
Windows XP: Dubbelklik op AdwCleaner.
Windows Vista,7,8 en 8.1: Rechtsklik op AdwCleaner en klik op 'Als administrator uitvoeren...'.

Klik op Scannen.
Na het scannen, klik op Verwijderen.
In het venster '- AdwCleaner – Programma's sluiten -' klik op OK.

Tijdens de opruim-actie zullen de snelkoppelingen verdwijnen, dit is normaal.
Na het verwijderen verschijnen 2 meldingen:
In het venster '- AdwCleaner – Informatie -' klik op OK.
In het venster '- AdwCleaner – Herstart benodigd -' klik op OK.

Nadat de computer herstart is, opent een logbestand.
Sluit het logbestand.
Post het bestand C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt als bijlage in je volgend bericht.

Stap 2:
Download MalwareBytes' Anti-Malware (website) en sla het op je bureaublad op.
(het bestand mbam-setup-x.xx.x.xxxx.exe wordt dan gedownload)
Na het downloaden, dubbelklik erop om het programma te installeren.
Verander geen instellingen tijdens de installatie.

De eerste keer na installatie krijg je een aantal mogelijkheden:
Let op: Haal het vinkje weg bij Start de gratis probeer versie van Malwarebytes Anti-Malware Premium.

Als je een antivirus-programma actief hebt, stop dat dan eerst. Het scannen met MBAM gaat dan een stuk sneller.

In het opstartscherm van Malwarebytes' Anti-Malware, klik op de groene knop "Scan Nu".
Als de melding verschijnt "Er zijn updates beschikbaar", klik dan op "Nu Bijwerken". Het scannen start daarna automatisch.
Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig.

Na het scannen:
Als er bedreigingen zijn gevonden:
  • Klik op "Acties Toepassen".
  • Er kan gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. Doe dat dan en start daarna opnieuw MBAM.
Klik op Exporteer Logboek - Tekstbestand (*.txt).
Vul een bestandsnaam in en bewaar het op je bureaublad zodat je het makkelijk terugvindt.
Post het logbestand als bijlage in je volgend bericht.
(Opmerking: Op sommige schermen kan de export-knop niet zichtbaar zijn ivm de grootte van het venster "Scanlogboek". In dergelijke gevallen kan men tijdelijk de Windows taakbalk naar de linker of rechterkant verslepen. Daarna kan de taakbalk weer terug gesleept worden. Het venster "Scanlogboek" wordt nu alsnog verkleint en is de export-knop zichtbaar.)

Offline Janny

  • Forumheld
  • *****
  • Berichten: 529
  • Geslacht: Vrouw
    • Janny's Kaartenwinkel
Re: Trage laptop
« Reactie #17 Gepost op: 26 februari 2015, 11:55:33 »
Hoi Peter,

Er gebeuren soms rare dingen met die laptop, we hebben steeds problemen om het internet op te komen.
Het modem van UPC doet het dan niet en de router, een Sitecom 5F28F8, daar gaat het ook niet mee.
UPC zegt dan dat het aan de router ligt???? Nu zit ik soms via de wifispots online waarvan UPC zegt dat dit niet thuis kan.
Toen hij me vroeg om het configuratiescherm te openen, ging dat ook niet. Toen de laptop opnieuw opgestart.
Nu zit ik met het modem bij UPC op internet tot dat de router weer goed is, ik heb zo mijn twijfels daarover.

Als ik dat programma AdwCleaner heb gedownload naar mijn bureaublad, kan ik niet de administrator open, staat niet in het rijtje in het menu. Hoe nu verder?

Offline Peter

  • Sysop
  • *****
  • Berichten: 5.683
  • Geslacht: Man
Re: Trage laptop
« Reactie #18 Gepost op: 26 februari 2015, 20:06:29 »
Stap 1:
Citaat
Als ik dat programma AdwCleaner heb gedownload naar mijn bureaublad, kan ik niet de administrator open, staat niet in het rijtje in het menu. Hoe nu verder?
Onderstaande menu-optie bij de rode pijl krijg je niet na rechtsklik op AdwCleaner ?
Dubbelklik dan op AdwCleaner en volg de eerder gegeven stappen.



Stap 2:
Citaat
Het modem van UPC doet het dan niet en de router, een Sitecom 5F28F8, daar gaat het ook niet mee.
Gebruik je beide tegelijk ?
Over een "Sitecom 5F28F8" kan ik niets vinden. Klopt dat nummer wel ?

Offline Janny

  • Forumheld
  • *****
  • Berichten: 529
  • Geslacht: Vrouw
    • Janny's Kaartenwinkel
Re: Trage laptop
« Reactie #19 Gepost op: 27 februari 2015, 10:49:10 »
Hoi Peter,

Dat programma wordt weer gegeven als een explorer met een witte map erachter.
En als ik dubbelklik erop, krijg je een venster waar je het kan downloaden, maar dat kan niet wordt er gezegd.
En nu?

Offline Janny

  • Forumheld
  • *****
  • Berichten: 529
  • Geslacht: Vrouw
    • Janny's Kaartenwinkel
Re: Trage laptop
« Reactie #20 Gepost op: 27 februari 2015, 14:29:43 »
Hoi Peter,

Ik denk dat er toch iets is met de router want de computer maakt ook geen contact met internet.
Vreemd, want anders krijg ik rechtsonder altijd de melding dat er geen netwerk is aangesloten, maar nu niet.
Dus morgen maar even naar de compwinkel. En dat nummer was goed hoor 5F28F8, hij is al weer 5 jaar oud.

Offline Peter

  • Sysop
  • *****
  • Berichten: 5.683
  • Geslacht: Man
Re: Trage laptop
« Reactie #21 Gepost op: 27 februari 2015, 18:18:14 »
Citaat
Dat programma wordt weer gegeven als een explorer met een witte map erachter.
Vreemd. Maak daar een screenshot van en post die.

Offline Janny

  • Forumheld
  • *****
  • Berichten: 529
  • Geslacht: Vrouw
    • Janny's Kaartenwinkel
Re: Trage laptop
« Reactie #22 Gepost op: 28 februari 2015, 10:38:34 »
Hier komt een screenshot van het bureaublad.

Offline Peter

  • Sysop
  • *****
  • Berichten: 5.683
  • Geslacht: Man
Re: Trage laptop
« Reactie #23 Gepost op: 28 februari 2015, 11:48:51 »
Er is iets misgegaan tijdens het downloaden van AdwCleaner.
Download het opnieuw via deze link en voer het daarna uit zoals eerder aangegeven.

Offline Janny

  • Forumheld
  • *****
  • Berichten: 529
  • Geslacht: Vrouw
    • Janny's Kaartenwinkel
Re: Trage laptop
« Reactie #24 Gepost op: 28 februari 2015, 22:07:43 »
Nou het lukt nog steeds niet.

Offline Peter

  • Sysop
  • *****
  • Berichten: 5.683
  • Geslacht: Man
Re: Trage laptop
« Reactie #25 Gepost op: 28 februari 2015, 22:41:55 »
Kan je wat meer informatie geven.
Wat lukt niet, het downloaden of het uitvoeren van AdwCleaner ?

Doe alvast Stap 2 uit dit bericht.

Offline Janny

  • Forumheld
  • *****
  • Berichten: 529
  • Geslacht: Vrouw
    • Janny's Kaartenwinkel
Re: Trage laptop
« Reactie #26 Gepost op: 1 maart 2015, 12:51:05 »
Waar vind ik dat logboek wat hij zou moeten maken?

Offline Peter

  • Sysop
  • *****
  • Berichten: 5.683
  • Geslacht: Man
Re: Trage laptop
« Reactie #27 Gepost op: 1 maart 2015, 14:46:36 »
Klik in Malwarebytes op "Historie > Programmalogboeken".
Klik op het nieuwste "Scanlogboek" en klik daarna op "Bekijk".
Klik op Exporteer Logboek - Tekstbestand (*.txt)).
Vul een bestandsnaam in en bewaar het op je bureaublad zodat je het makkelijk terugvindt.
Post het logbestand als bijlage in je volgend bericht.

Offline Janny

  • Forumheld
  • *****
  • Berichten: 529
  • Geslacht: Vrouw
    • Janny's Kaartenwinkel
Re: Trage laptop
« Reactie #28 Gepost op: 1 maart 2015, 23:16:14 »
Hoi Peter,

Is dit het, kan exporteer logboek niet vinden. Bij de installatie van het programma heb ik de Nederlandse taal
geselecteerd maar toch krijg ik alles in het Engels.

Offline Janny

  • Forumheld
  • *****
  • Berichten: 529
  • Geslacht: Vrouw
    • Janny's Kaartenwinkel
Re: Trage laptop
« Reactie #29 Gepost op: 1 maart 2015, 23:21:17 »
Dat was de verkeerde.