Hallo

Welkom, Gast. Alsjeblieft inloggen of registreren.

Recent

212 gasten, 0 leden

Welkom, Gast. Alsjeblieft inloggen of registreren.

28 maart 2024, 20:21:01

Login met gebruikersnaam, wachtwoord en sessielengte

Nieuws

Welkom op het vernieuwde NL Computer Forum!

Auteur Topic: Ext. hard disk wordt niet herkend.  (gelezen 12435 keer)

0 leden en 1 gast bekijken dit topic.

Offline Ruud_coco

  • Forumheld
  • *****
  • Berichten: 551
  • Geslacht: Man
Ext. hard disk wordt niet herkend.
« Gepost op: 29 maart 2015, 08:48:12 »
De hardware: HP15 laptop met W8.1 en een Western Digital My Passport 500Gb externe hard disk.
Het probleem: Als ik de WD aansluit wordt deze niet herkend. Ik moet de laptop opstarten met de WD aangesloten om het te laten werken. Hierna werkt alles naar volle tevredenheid maar kan ik de WD niet "veilig" verwijderen omdat ik de melding krijg dat een of ander programma de WD bezig houdt.
Klein detail.
1. Dit probleem is er niet als ik een memory stick, een camera of een telefoon inplug. Dat werkt allemaal als een zonnetje. Het gaat dus puur om de WD harddisk.
2. Onder W XP had ik dit probleem niet.

Ik heb al op het net gekeken maar kan alleen maar universele oplossingen vinden (alle drives CD/DVD/Camera/telefoon, kortom alles wat aan data opslag doet, worden niet herkend).
In mijn geval gaat het puur om de Western Digital externe harde schijf.

Ruud
In augustus 2000 geëmigreerd naar Costa Rica.

Offline Peter

  • Sysop
  • *****
  • Berichten: 5.683
  • Geslacht: Man
Re: Ext. hard disk wordt niet herkend.
« Reactie #1 Gepost op: 29 maart 2015, 12:55:05 »
Hoi Ruud,

Sluit de externe harde schijf aan en start de laptop.
Rechtsklik op Start - Schijfbeheer.
Maak een screenshot en post deze als bijlage.

Ontkoppel de externe harde schijf en herstart de laptop.
Sluit de externe harde schijf aan.
Rechtsklik op Start - Schijfbeheer.
Maak opnieuw een screenshot en post deze als bijlage.

Offline Ruud_coco

  • Forumheld
  • *****
  • Berichten: 551
  • Geslacht: Man
Re: Ext. hard disk wordt niet herkend.
« Reactie #2 Gepost op: 29 maart 2015, 16:42:46 »
Hallo Peter,

1e shot: EHD aangesloten, pc opgestart, werkt als een zonnetje. Rechtsonder het icoontje: Safely Remove Hardware and eject Media. 

2e shot: EHD aangesloten nadat de pc is opgestart, werkt niet, ook geen icoontje rechtsonder. 

Ruud
In augustus 2000 geëmigreerd naar Costa Rica.

Offline Peter

  • Sysop
  • *****
  • Berichten: 5.683
  • Geslacht: Man
Re: Ext. hard disk wordt niet herkend.
« Reactie #3 Gepost op: 29 maart 2015, 18:05:42 »
Sluit de externe schijf aan en herstart de computer.
Doe verder niets met de externe schijf.
Rechtsklik op Start - Schijfbeheer.
Rechtsklik aan de linkerkant op "My Book (G:)" en kies "Change Drive Letter and Paths...".
In het nieuwe venster dat verschijnt, klik op "Change...".
Selecteer "Assign the following drive letter:" en verander in de lijst erachter G in M
Klik op OK.
Bevestig de wijziging en controleer of de externe schijf via de nieuwe stationsletter M: bereikbaar is.
Zoja, herstart de computer en sluit de externe schijf daarna pas aan.

Werkt het nu wel goed ?

Offline Ruud_coco

  • Forumheld
  • *****
  • Berichten: 551
  • Geslacht: Man
Re: Ext. hard disk wordt niet herkend.
« Reactie #4 Gepost op: 29 maart 2015, 20:33:57 »
"Werkt het nu wel goed?"

Nee, maar nu komt het leuke.... Ik heb aan de linkerkant een HDMI, USB, USB en een kaartlezer poort.
Aan de rechterkant een USB en luidspreker poort.
Als ik hem aansluit op één van de twee USB poorten aan de linkerkant dan heb ik dus het probleem.
Als ik hem echter aansluit op de rechter kant dan werkt het goed. Wordt herkend en kan hem veilig verwijderen.
Zit er een verschil in de USB poorten?
Oh ja, en de EHD heet nu M schijf.

Ruud
In augustus 2000 geëmigreerd naar Costa Rica.

Offline Peter

  • Sysop
  • *****
  • Berichten: 5.683
  • Geslacht: Man
Re: Ext. hard disk wordt niet herkend.
« Reactie #5 Gepost op: 29 maart 2015, 22:11:45 »
Citaat
Zit er een verschil in de USB poorten?
Zou kunnen. Mogelijk heeft je computer zogenaamde USB 2.0 en USB 3.0 aansluitingen en is de externe schijf USB 3.0.

https://www.youtube.com/watch?&v=C-N_vN_tmA0

Sluit je de externe schijf via een aparte voedingsadapter aan ?

Offline Ruud_coco

  • Forumheld
  • *****
  • Berichten: 551
  • Geslacht: Man
Re: Ext. hard disk wordt niet herkend.
« Reactie #6 Gepost op: 29 maart 2015, 23:42:19 »
Er komt licht in de tunnel......!
De minimale gebruiksaanwijzing van HP zegt dat er aan de linkerkant 2 USB poorten zitten en aan de rechterkant 1 USB poort zit. Geen verdere uitleg of indicatie.

Grondig onderzoek met vergrootglas en een zaklantaarn van ome Ruudje leert dat de 2 USB poorten aan de linkerkant zijn gemerkt met een SS teken en dat deze 4 tongen vooraan en 5 contactjes achterin hebben. Volgens de video zouden dit dus USB 3.0 poorten moeten zijn. De poort aan de rechterkant heeft alleen 4 tongen en zal dus een USB 2.0 poort zijn.
Pikant detail..... volgens de video zou USB 3.0 blauw gekleurd moeten zijn.
Op deze HP zijn alle poorten donkerblauw.

Het toeval wil dat ik een paar weken geleden een tweede HP15 ter beschikking heb gekregen en deze heeft exact hetzelfde gedrag met de EHD. Kunnen we nu concluderen dat USB3.0 geen EHD's maar wel memory sticks, camera's, telefoons, etc. kan herkennen?

Mijn Western Digital EHD heeft geen externe voeding. Hij wordt via de USB kabel gevoed.

Ruud

p.s. Ondertussen ook geleerd dat de officiele kleurcode is: wit USB1.x, zwart USB2.x, blauw USB3.x en rood USB sleep and charge. Helaas ook gekonstateerd dat vele merken en kabel leveranciers zich hier niets van aan trekken.
In augustus 2000 geëmigreerd naar Costa Rica.

Offline Peter

  • Sysop
  • *****
  • Berichten: 5.683
  • Geslacht: Man
Re: Ext. hard disk wordt niet herkend.
« Reactie #7 Gepost op: 30 maart 2015, 00:15:17 »
Donkerblauw is ook blauw ;D

Brandt wel telkens het power lampje op de EHD ?

Een ander verschil tussen USB 2.0 en USB 3.0 is de te leveren stroomsterkte.
USB2.0: max. 500mA
USB3.0: max. 900mA

Als je EHD meer dan 500 mA vraagt, dan zal die niet op een USB 2.0 poort werken.

Offline Ruud_coco

  • Forumheld
  • *****
  • Berichten: 551
  • Geslacht: Man
Re: Ext. hard disk wordt niet herkend.
« Reactie #8 Gepost op: 30 maart 2015, 05:58:22 »
Okay, vergeet het bovenstaande verhaal. Hier is de nieuwe probleemstelling:
Mijn Externe Hard Disc met USB3 aansluiting wordt niet herkend op beide USB3 poorten op mijn HP15 laptop.
De EHD wordt wel herkend op de USB2 poort.

De oplossing...... de poorten moeten opnieuw worden ingesteld.
Sluit het apparaat aan dat niet herkend wordt. In mijn geval een EHD.
Herstart de computer.
Wacht tot het "veilig verwijderen" icoontje verschijnt.
Doe NIETS met de EHD!
Klik op het VV icoon en verwijder het apparaat.
Wacht 10 seconden.
Sluit het apparaat weer aan, het VV incoon zal nu verschijnen.
Check of het apparaat functioneert.
Klik op het VV icoon en verwijder het apparaat.
De poort is nu opnieuw ingesteld.

Doe hetzelfde met andere poorten die het apparaat niet herkennen.

Ruud,
In augustus 2000 geëmigreerd naar Costa Rica.

Offline Peter

  • Sysop
  • *****
  • Berichten: 5.683
  • Geslacht: Man
Re: Ext. hard disk wordt niet herkend.
« Reactie #9 Gepost op: 30 maart 2015, 19:07:20 »
Lekker logisch. :'(
Als het nu werkt, niet meer aankomen. :D

Offline Ruud_coco

  • Forumheld
  • *****
  • Berichten: 551
  • Geslacht: Man
Re: Ext. hard disk wordt niet herkend.
« Reactie #10 Gepost op: 30 maart 2015, 20:42:49 »
Lekker logisch. :'(
Als het nu werkt, niet meer aankomen. :D

Beter gezegd..... niet het kabeltje er uit trekken zonder de "veilig verwijderen" functie te gebruiken.

Ruud
In augustus 2000 geëmigreerd naar Costa Rica.

Offline Peter

  • Sysop
  • *****
  • Berichten: 5.683
  • Geslacht: Man
Re: Ext. hard disk wordt niet herkend.
« Reactie #11 Gepost op: 30 maart 2015, 21:11:20 »
Citaat
niet het kabeltje er uit trekken zonder de "veilig verwijderen" functie te gebruiken.
Wat een belachelijk gedoe, dat "veilig verwijderen". Via een USB poort aangesloten apparaat dient gewoon 'hot swapping" te ondersteunen. Dat je een apparaat niet moet loskoppelen als het in gebruik is, is logisch, maar daarna moet je dat gewoon kunnen doen.