Hallo

Welkom, Gast. Alsjeblieft inloggen of registreren.

Recent

364 gasten, 0 leden

Welkom, Gast. Alsjeblieft inloggen of registreren.

29 maart 2024, 11:24:49

Login met gebruikersnaam, wachtwoord en sessielengte

Nieuws

Welkom op het vernieuwde NL Computer Forum!

Auteur Topic: Err ssl protocol  (gelezen 12398 keer)

0 leden en 1 gast bekijken dit topic.

Offline Die
  • Net nieuw
  • *
  • Berichten: 17
  • Geslacht: Vrouw
Err ssl protocol
« Gepost op: 17 februari 2017, 09:50:48 »
Ik heb een paar weken geleden een nieuwe laptop (Acer) gekocht met windows 10. Leuke computer, lekker snel, maar ik kom de meeste https sites niet op. (enkele wel!). 

Ik krijg (in Chrome) de meldingen: ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR en SSL_ERROR_BAD_RECORD_MAC_ALERT. Firefox en Edge weigeren ook toegang tot deze sites (opera niet geprobeerd). Firewall en anti virus zijn het probleem niet (kort uitgezet, maar helpt niet). Andere laptop, telefoons en tablet doen het wel. Alle ssl/tsl browser settings zijn aangevinkt.

Ik heb me intussen gek gegoogled, maar het meeste dat ik vind is ouder en/of heeft tips voor instellingen die ik onder windows 10 niet terug kan vinden. Ik ben niet super handig met een computer, dus heb hulp gevraagd maar ook mijn 'hulp' komt niet verder en daarmee is een groot deel van internet voor mij nog steeds onbereikbaar :(

Heeft iemand de oplossing of bruikbare tips?

Alvast bedank!!!
Die

Offline Peter

  • Sysop
  • *****
  • Berichten: 5.683
  • Geslacht: Man
Re: Err ssl protocol
« Reactie #1 Gepost op: 17 februari 2017, 18:06:02 »
Welkom,

Download MiniToolBox en plaats deze tool op je bureaublad.
(Indien het downloaden met de probleem-computer niet lukt, download het dan met een andere computer en zet het programma middels een USB-stick op de probleem-computer.)
 
Let op: Sluit nu eerst alle openstaande programma's en webbrowsers!
Rechtsklik op "MiniToolBox" en klik op "Als Administrator uitvoeren".

Bevestig de opstartmelding "Are you sure you want to continue?" met Ja.

Vink de volgende onderdelen aan:
  • Flush DNS
  • Report IE Proxy Settings
  • Reset IE Proxy Settings
  • Report FF Proxy Settings
  • Reset FF Proxy Settings
  • List content of Hosts
  • List IP configuration
  • List Winsock Entries
  • List last 10 Event Viewer Errors
  • List Installed Programs
  • List Devices (Only Problems)
  • List Users, Partitions and Memory size
  • List Minidump Files
  • List Restore Points

Klik op de knop "Go".
Na het scannen zal een logje verschijnen op je bureaublad, "MTB.txt".
Post het logbestand als bijlage in je volgend bericht.

Offline Die
  • Net nieuw
  • *
  • Berichten: 17
  • Geslacht: Vrouw
Re: Err ssl protocol
« Reactie #2 Gepost op: 17 februari 2017, 19:49:24 »
Uitgevoerd! Kan helemaal niets met het resultaat maar zie bestandje in de bijlage.

Offline Peter

  • Sysop
  • *****
  • Berichten: 5.683
  • Geslacht: Man
Re: Err ssl protocol
« Reactie #3 Gepost op: 18 februari 2017, 00:09:23 »
Citaat
Kan helemaal niets met het resultaat maar zie bestandje in de bijlage.
;Dit logje toont wat informatie over je computer zodat we het probleem nader kunnen onderzoeken.

Stap 1:
Sluit alle openstaande programma's.
De-installeer via Configuratiescherm - Programma's en onderdelen:
  • Amazon Assistant
Herstart de computer.
 
Stap 2:
Je maakt gebruik van een draadloze verbinding. Heb je hetzelfde probleem als je een bekabelde netwerkverbinding gebruikt ?

Offline Die
  • Net nieuw
  • *
  • Berichten: 17
  • Geslacht: Vrouw
Re: Err ssl protocol
« Reactie #4 Gepost op: 18 februari 2017, 12:36:56 »
Hallo Peter,

De Amazon assistant heb ik verwijderd (en restart) en ik heb het nu ook met een bekabelde verbinding geprobeert, maar helaas zonder succes.

Heb je nog een andere suggestie?

Offline Peter

  • Sysop
  • *****
  • Berichten: 5.683
  • Geslacht: Man
Re: Err ssl protocol
« Reactie #5 Gepost op: 18 februari 2017, 13:02:13 »
Lees deze informatie:
https://support.microsoft.com/nl-nl/help/10741/windows-10-fix-network-connection-issues

De tekst onder het kopje "Probeer dit eerst" kan je overslaan aangezien het probleem zich draadloos en bekabeld voordoet.
Begin bij "Het stuurprogramma voor de netwerkadapter bijwerken".

Indien er iets niet duidelijk is of je andere vragen hebt, stel die dan gerust.

Offline Die
  • Net nieuw
  • *
  • Berichten: 17
  • Geslacht: Vrouw
Re: Err ssl protocol
« Reactie #6 Gepost op: 19 februari 2017, 17:55:15 »
Hallo Peter,

Dank je wel voor al je tipes!
Inmiddels heb ik alles op die site geprobeert en zelfs de drivers opnieuw geinstallerd. Maar helaas zonder succes. Nog steeds werken een groot aantal HTTPS websites niet en krijg ik de SSL error.

Heb je nog een suggestie of is het hopeloos?

Offline Peter

  • Sysop
  • *****
  • Berichten: 5.683
  • Geslacht: Man
Re: Err ssl protocol
« Reactie #7 Gepost op: 19 februari 2017, 18:17:26 »
We kijken met een andere tool:

Download de Farbar Recovery Scan Tool via onderstaande link:
 Farbar Recovery Scan Tool 64 bit (x64)

Dubbelklik op FRST64.exe om de tool te starten.
Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
Druk op de knop Scannen.
Na de scan worden 2 logbestanden gemaakt, "FRST.txt" en "Addition.txt" op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg deze 2 logbestanden als bijlage toe aan je volgend bericht.

Offline Die
  • Net nieuw
  • *
  • Berichten: 17
  • Geslacht: Vrouw
Re: Err ssl protocol
« Reactie #8 Gepost op: 19 februari 2017, 18:31:56 »
Hallo Peter,

Dank je wel. Ik heb de instructie uitgevoerd en de bestanden in de bijlage bijgevoegd. Ik hoop dat we verder komen hiermee. Voor mij is het inmiddels abracadabra.

Offline Peter

  • Sysop
  • *****
  • Berichten: 5.683
  • Geslacht: Man
Re: Err ssl protocol
« Reactie #9 Gepost op: 19 februari 2017, 20:21:21 »
We gaan de Farbar Recovery Scan Tool opnieuw gebruiken.
  • Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST64.exe aanwezig is.
  • Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met FRST64.
  • Dubbelklik op FRST64.exe om de tool te starten.
  • Druk op de knop Fixen.
  • Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
  • Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.

Offline Die
  • Net nieuw
  • *
  • Berichten: 17
  • Geslacht: Vrouw
Re: Err ssl protocol
« Reactie #10 Gepost op: 19 februari 2017, 20:46:22 »
Hallo Peter,

Opnieuw heb ik je instructies opgevolgd. Mijn computer is opnieuw opgestart en Fixlog.txt is bijgevoegd.

Offline Peter

  • Sysop
  • *****
  • Berichten: 5.683
  • Geslacht: Man
Re: Err ssl protocol
« Reactie #11 Gepost op: 19 februari 2017, 21:19:32 »
Enige verbetering nu ?

Offline Die
  • Net nieuw
  • *
  • Berichten: 17
  • Geslacht: Vrouw
Re: Err ssl protocol
« Reactie #12 Gepost op: 19 februari 2017, 21:24:07 »
Helaas;

[font="Segoe UI", Tahoma, sans-serif]Deze site kan geen beveiligde verbinding leveren[/font][/color]
[font="Segoe UI", Tahoma, sans-serif]www.geocaching.com heeft een ongeldige reactie verzonden.[/font][/color]
[font="Segoe UI", Tahoma, sans-serif]
[/font]
[/color]
  • Voer Windows Netwerkcontrole uit.


[font="Segoe UI", Tahoma, sans-serif]ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR[/font][/color]

Offline Peter

  • Sysop
  • *****
  • Berichten: 5.683
  • Geslacht: Man
Re: Err ssl protocol
« Reactie #13 Gepost op: 19 februari 2017, 21:37:19 »
We gaan de Farbar Recovery Scan Tool opnieuw gebruiken.
  • Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met FRST64.
  • Dubbelklik op FRST64.exe om de tool te starten.
  • Zorg ervoor dat de optie "Addition.txt" is aangevinkt.
  • Druk op de knop Scannen.
  • Na de scan worden 2 logbestanden gemaakt, "FRST.txt" en "Addition.txt" op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
  • Voeg deze 2 logbestanden als bijlage toe aan je volgend bericht.

Offline Die
  • Net nieuw
  • *
  • Berichten: 17
  • Geslacht: Vrouw
Re: Err ssl protocol
« Reactie #14 Gepost op: 19 februari 2017, 21:53:40 »
Hallo Peter,

Opnieuw dat tooltje gebruikt en beide bestandjes als bijlage bijgevoegd