NL Computer Forum
Software => Software algemeen => Topic gestart door: Hilversum op 19 juni 2017, 11:57:20
-
Goedendag.
Mijn computer loopt hier en daar vast.
Zo kan ik in Hotmail geopende berichten (zoals een advertentie waar ik een 'abonnement' op heb niet lezen/scrollen en kan ik een geopend venstertje moeilijk wegklikken (wat uiteindelijk wel lukt).
Wat zou dat kunnen zijn / wat kan ik daar aan doen?
-
Hallo,
Doe het volgende zodat we wat meer informatie over je computer verkrijgen.
Download de (http://www.imgdumper.nl/uploads9/577bf0efbf349/577bf0efb8088-FRST.png) Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit van één van de onderstaande links:
Farbar Recovery Scan Tool 32 bit (x86) (http://download.bleepingcomputer.com/farbar/FRST.exe)
Farbar Recovery Scan Tool 64 bit (x64) (http://download.bleepingcomputer.com/farbar/FRST64.exe)
(Hier (http://www.antimalwaresoftware.nl/veel-gestelde-vragen-faq/32-of-64-bit-versie-van-een-beveiligingsproduct/) en hier (https://support.microsoft.com/nl-nl/help/827218/how-to-determine-whether-a-computer-is-running-a-32-bit-version-or-64-bit-version-of-the-windows-operating-system) staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft.)
Dubbelklik op FRST.exe dan wel FRST64.exe om de tool te starten.
Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
Druk op de knop Scannen.
Na de scan worden 2 logbestanden gemaakt, "FRST.txt" en "Addition.txt" op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg deze 2 logbestanden als bijlage toe aan je volgend bericht.
-
Wil het lukken ?