NL Computer Forum

Besturingssystemen => Windows => Topic gestart door: Janny op 18 januari 2018, 11:06:41

Titel: Harde schijf vol
Bericht door: Janny op 18 januari 2018, 11:06:41
Hallo,

Ondanks dat ik veel mappen met inhoud heb over gezet op een stick, blijft de laptop aangeven dat
de harde schijf vol is. Ik kan ook geen plaatjes meer geopend krijgen. Wat moet ik nu doen om dat goed
te krijgen? De harde schijf staat nog steeds op rood.
Titel: Re: Harde schijf vol
Bericht door: Peter op 18 januari 2018, 18:46:27
Start eens CLEANMGR (via Start - Uitvoeren) en laat alle tijdelijke bestanden verwijderen.
Ruimt dit wat op ?
Titel: Re: Harde schijf vol
Bericht door: Janny op 18 januari 2018, 22:10:56
Hoi Peter,

Nee helaas niet.
Titel: Re: Harde schijf vol
Bericht door: Peter op 18 januari 2018, 23:46:04
We gaans eens kijken wat er zoal op je computer gaande is.

Download de (http://www.imgdumper.nl/uploads9/577bf0efbf349/577bf0efb8088-FRST.png) Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit van één van de onderstaande links:
Farbar Recovery Scan Tool 32 bit (x86) (http://download.bleepingcomputer.com/farbar/FRST.exe)
Farbar Recovery Scan Tool 64 bit (x64) (http://download.bleepingcomputer.com/farbar/FRST64.exe)

Rechtsklik op FRST.exe dan wel FRST64.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
Druk op de knop Scannen.
Na de scan worden 2 logbestanden gemaakt, "FRST.txt" en "Addition.txt" op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg deze 2 logbestanden als bijlage toe aan je volgend bericht.
Titel: Re: Harde schijf vol
Bericht door: Janny op 19 januari 2018, 00:04:50
Kan niet op de laptop, onvoldoende schijfruimte zegt hij. Ik heb nog wel andere programma's
op de laptop staan, zoals mailwareBytes, RogueKiller.
Titel: Re: Harde schijf vol
Bericht door: Peter op 19 januari 2018, 00:29:38
Apart, zoveel ruimte neemt FRST niet in.???

Start (http://www.imgdumper.nl/uploads9/571bf1f07997c/571bf1f0722ca-malwarebytes_v221.PNG) MalwareBytes Anti-Malware.

Als je een antivirus-programma actief hebt, stop dat dan eerst. Het scannen met MBAM gaat dan een stuk sneller.

In het opstartscherm van "Malwarebytes Anti-Malware", klik op "Dashboard" en vervolgens op de knop "Scan nu".
Indien er updates beschikbaar zijn worden deze eerst gedownload.
Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig.

Na het scannen:
Als er bedreigingen zijn gevonden:
Klik in Malwarebytes op "Geschiedenis > Programmalogboeken".
Klik op het recentste "Scanlogboek".
Klik op Exporteer en kies Tekstbestand (*.txt).
(http://www.imgdumper.nl/uploads9/58568bd25500e/58568bd24c099-mbam3_0_4_scan_export.png)
Vul een bestandsnaam in en bewaar het op je bureaublad zodat je het makkelijk terugvindt.
Post het logbestand als bijlage in je volgend bericht.
Titel: Re: Harde schijf vol
Bericht door: Janny op 19 januari 2018, 22:41:43
Ik zie exporteer niet staan. Hoe nu verder?
Ik zie alleen maar "bekijk", "verwijder" en "verwijder alles".
Titel: Re: Harde schijf vol
Bericht door: Peter op 19 januari 2018, 23:17:00
Malwarebytes verandert soms de layout ...
Klik eens op "bekijk". Misschien kan je het resultaat dan exporteren/opslaan in een tekstbestand.
Welke versie van Malwarebytes gebruik je ?
Titel: Re: Harde schijf vol
Bericht door: Janny op 19 januari 2018, 23:27:45
Denk dat het oud is, de licensie is verlopen en het is versie 2.004.1028
Titel: Re: Harde schijf vol
Bericht door: Peter op 20 januari 2018, 12:29:16
Om wat ruimte vrij te maken kan je eventueel software de-installeren die je niet meer gebruikt.

Citaat
het is versie 2.004.1028
Dat is inderdaad oud. Probeer eens te exporteren met onderstaande:

Klik in Malwarebytes op "Geschiedenis > Programmalogboeken".
Klik op het recentste "Scanlogboek".
Klik op Exporteer en kies Tekstbestand (*.txt).
(http://www.imgdumper.nl/uploads8/5557b93bab3f0/5557b93ba94ab-Malwarebytes_Exporteer_ScanLog.png)
Vul een bestandsnaam in en bewaar het op je bureaublad zodat je het makkelijk terugvindt.
Post het logbestand als bijlage in je volgend bericht.
(Opmerking: Op sommige schermen kan de export-knop niet zichtbaar zijn ivm de grootte van het venster "Scanlogboek". In dergelijke gevallen kan men tijdelijk de Windows taakbalk naar de linker of rechterkant verslepen. Daarna kan de taakbalk weer terug gesleept worden. Het venster "Scanlogboek" wordt nu alsnog verkleint en is de export-knop zichtbaar.)
Titel: Re: Harde schijf vol
Bericht door: Janny op 20 januari 2018, 20:59:48
Ik heb de taakbalk verschoven, maar geen exporteer knop.
Titel: Re: Harde schijf vol
Bericht door: Peter op 20 januari 2018, 21:34:44
Maak dan een screenshot of foto van het scan resultaat.
Upload het afbeeldingsbestand naar https://imgdumper.nl (https://imgdumper.nl) en post de download link in je volgend bericht.
Titel: Re: Harde schijf vol
Bericht door: Janny op 21 januari 2018, 01:03:19
De duvel speelt er mee, ook dat lukt niet. Ik druk het knopje met FN in samen met End want daar staat
prisc onder. Geen geen printscreen.
Titel: Re: Harde schijf vol
Bericht door: Peter op 21 januari 2018, 12:10:58
Maak dan een foto van het scherm en upload deze.
Titel: Re: Harde schijf vol
Bericht door: Janny op 21 januari 2018, 16:06:44
Lukt niet, omdat de schijf vol is.
Titel: Re: Harde schijf vol
Bericht door: Peter op 21 januari 2018, 18:04:17
Ik bedoel een foto maken met een smartphone of digitale camera.
Heb je nog software kunnen de-installeren die je niet meer gebruikt ?
Titel: Re: Harde schijf vol
Bericht door: Janny op 21 januari 2018, 23:29:59
Ik probeer het al van de smartfoon te doen, maar ik krijg niet de mogelijkheid om een bijlage
toe te voegen.
Ik heb de smartfoon al een keer aan gesloten aan de laptop en daar de foto gezocht.
Maar ik krijg het niet voor elkaar om de foto als bijlage toe te voegen, vanwege dat de harde
schijf vol is.
Titel: Re: Harde schijf vol
Bericht door: Peter op 21 januari 2018, 23:38:48
Upload je foto die op je smartphone staat naar https://imgdumper.nl (https://imgdumper.nl).
Doe dit met je smartphone of een andere computer. Niet met de 'probleem'-computer.
Je krijgt dan een aantal links. Post alleen de eerste link in je volgend bericht.
Titel: Re: Harde schijf vol
Bericht door: Janny op 23 januari 2018, 21:36:34
Ik heb nu gezien dat de exporteerknop helemaal links onderaan staat.
Ik heb zo'n beschermlogboek geopend en daar zag ik hem staan. Ik krijg dat scherm van het scanlogboek
niet voldoende naar boven en kan ik er niet bij komen bij die knop. Hoe los ik dat op?
Heb weer wat mappen met inhoud op een stick gezet, maar dat mag niet baten. Nog steeds te vol
die harde schijf.
Titel: Re: Harde schijf vol
Bericht door: Peter op 23 januari 2018, 21:56:29
Heeft Malwarebytes bedreigingen gevonden ?
Post dan aub eerst de downloadlink naar de foto van het resultaat van Malwarebytes.
Titel: Re: Harde schijf vol
Bericht door: Janny op 23 januari 2018, 23:13:11
Er zijn geen bedreigingen gevonden. En hoe bedoel je downloadlink?
Titel: Re: Harde schijf vol
Bericht door: Peter op 23 januari 2018, 23:19:02
Als Malwarebytes niets vindt is dat alvast goed.
Met downloadlink bedoel ik een link van https://imgdumper.nl naar een screenshot/foto. Dat is nu even niet meer nodig.
De-installeer eens Malwarebytes zodat je wat ruimte vrij krijgt.
Hoe groot is de harde schijf ?
Titel: Re: Harde schijf vol
Bericht door: Janny op 23 januari 2018, 23:24:40
Eerst even deze link. Ik kon net met de muis bij die exporteerknop komen, heb de taakbalk even opzij
geschoven.
Titel: Re: Harde schijf vol
Bericht door: Peter op 23 januari 2018, 23:29:08
Ok. De-installeer Malwarebytes. Dit is toch een verouderde versie.
Probeer daarna FRST te downloaden en uit te voeren, zie dit bericht (http://www.nlcomputerforum.nl/index.php/topic,4680.0/msg,36967.html).
Hoe groot is de harde schijf ?
Titel: Re: Harde schijf vol
Bericht door: Janny op 23 januari 2018, 23:46:28
Ik heb malware verwijderd maar krijg dat andere niet geinstalleerd, schijf te vol.
Ik heb ook nog een programma op de laptop staan en dat heet RSIT.
Is dat net zoiets?
Na verwijdering van malware is de schijf nog steeds te vol.
Titel: Re: Harde schijf vol
Bericht door: Peter op 24 januari 2018, 00:04:46
Citaat
Ik heb ook nog een programma op de laptop staan en dat heet RSIT.
Probeer maar:

Rechtsklik op RSIT en klik op Als administrator uitvoeren.
Klik op Continue
Wacht tot het scannen klaar is, dit kan even duren!
Let op: Start geen andere programma's zolang RSIT bezig is!
Notepad wordt geopend met het logbestand log.txt. Dit kan je afsluiten.
In de map C:\RSIT verschijnen nu 2 logbestanden: log.txt en info.txt
Post deze 2 logbestanden als bijlage in je volgende bericht.
Titel: Re: Harde schijf vol
Bericht door: Janny op 24 januari 2018, 00:23:46
Ik denk deze.
Titel: Re: Harde schijf vol
Bericht door: Peter op 24 januari 2018, 18:51:17
De-installeer de volgende programma's om schijfruimte vrij te maken:
- Google Chrome
- Google Toolbar for Internet Explorer


Ga naar http://portableapps.com/apps/utilities/treesize-free-portable (http://portableapps.com/apps/utilities/treesize-free-portable) en klik op de groene knop Download 4.1.2.
Het bestand TreeSizeFreePortable_4.1.2.exe wordt dan gedownload.
Start het programma en volg de installatie-aanwijzingen.
Na afloop plaats het vinkje zodat het programma gestart wordt en klik dan op "Finish".
In het venster van TreeSizeView, klik op menu Scan en selecteer station C:.
Wacht nu geduldig tot het scannen klaar is.
Na het scannen maak je een screenshot en upload het afbeeldingsbestand naar https://www.imgdumper.nl (http://www.imgdumper.nl).
Je krijgt dan een aantal links. Post alleen de eerste link in je volgend bericht.
Titel: Re: Harde schijf vol
Bericht door: Janny op 24 januari 2018, 23:23:27
Ik krijg hele andere benamingen te zien dan dat jij zegt. En het programma wordt niet gedownload.
Titel: Re: Harde schijf vol
Bericht door: Peter op 24 januari 2018, 23:37:08
Kon je de 2 aangegeven programma's de-installeren ?
Titel: Re: Harde schijf vol
Bericht door: Janny op 25 januari 2018, 09:05:22
Ik heb die toolbar voor IE wel verwijderd maar chrome niet, die gebruik ik altijdmet FB.
Anders kun geen videogesprek voeren.
Titel: Re: Harde schijf vol
Bericht door: Peter op 25 januari 2018, 18:22:54
Oke.
Ik heb hieronder een screenshot geplaatst van de downloadpagina voor TreeSizeView.
Als je deze pagina opent, zie je dan de groene knop in het midden niet ?

(https://www.imgdumper.nl/uploads9/5a6a11d6d8be4/5a6a11d6d8117-Download_TreeSizeView.PNG)
Titel: Re: Harde schijf vol
Bericht door: Janny op 25 januari 2018, 22:14:43
Oh ja, ik zag die grote knop met download links, maar nu zie ik inderdaad wat jij nu laat zien.
Maar..... linksonder staat als ik wil downloaden dat het mislukt is, want de schijf is vol.
Titel: Re: Harde schijf vol
Bericht door: Peter op 25 januari 2018, 23:53:10
Er staan 2 versies van Tom Tom op je computer.
Gebruik je beide ?
Titel: Re: Harde schijf vol
Bericht door: Janny op 26 januari 2018, 01:20:05
Nee hoor, ik heb er één verwijderd, maar schijf blijft in het rood staan.
Titel: Re: Harde schijf vol
Bericht door: Peter op 26 januari 2018, 18:37:37
Kan je nu wel TreeSizeView downloaden en uitvoeren ?
Titel: Re: Harde schijf vol
Bericht door: Janny op 27 januari 2018, 21:32:47
Nee hoor nog steeds niet, er staat linksonder: mislukt-schijf vol.

Weet je ik snap het niet, heb 4 gb aan foto's weg gehaald van de laptop, staan allemaal op stick.
Ik snap dan niet dat er niet meer ruimte vrij komt op de schijf. En heb nog veel mappen met inhoud
over gezet op stick en nog geen ruimte.??? Is er misschien iets met die laptop aan de hand?
Titel: Re: Harde schijf vol
Bericht door: Peter op 27 januari 2018, 22:43:38
Schakel de laptop volledig uit.
Haal alle kabels los en verwijder de accu.
Druk daarna een paar keer op de aan/uit-knop om statische elektriciteit op te heffen.
Plaats de accu terug en sluit alle kabels weer aan.

Herstart nu de computer.
Als het probleem nog niet is opgelost, start dan Windows eens in veilige modus.
Wacht geduldig totdat de computer in Veilige modus opgestart is, dit zal wat langer duren dan normaal.
Er kunnen meldingen verschijnen als "Deze app kan niet worden geopend". Dit is normaal en kan je afsluiten.

Controleer de beschikbare schijfruimte die nu wordt getoond.
Daarna kan je bovenstaande wijziging in MSCONFIG weer ongedaan maken.
De computer zal daarna weer in normale modus starten.
Titel: Re: Harde schijf vol
Bericht door: Janny op 28 januari 2018, 17:54:10
Zojuist bovenstaande actie uitgevoerd. Nog steeds vol die schijf.
Er is nog 17,7 mb van de 149 gb beschikbaar.
Ik heb die harde schijf niet gezien bij het opstarten in de veilige modus, zag allemaal dos dingen
naar boven gaan.
Ik gebruik windows 7.
Titel: Re: Harde schijf vol
Bericht door: Peter op 28 januari 2018, 20:45:20
Sluit alle openstaande programma's.
Ga naar Configuratiescherm - Internetopties.
Klik op het tabblad Algemeen.
Klik op de knop Verwijderen.
Vink aan:
- Gegevens van favoriete websites behouden
- Tijdelijke internetbestanden websitebestanden
- Cookies en websitegegevens
- Geschiedenis
- Downloadgeschiedenis
 Klik op Verwijderen om op te ruimen.
Sluit het venster Internetopties.

Start Google Chrome.
Klik rechts op de 3 liggende puntjes en vervolgens op Instellingen.
Klik op Geavanceerd
Klik op Browsegegevens wissen.
Open het tabblad Geavanceerd en zorg dat de bovenste 4 items aangevinkt zijn.
Klik op GEGEVENS WISSEN.
Scroll omlaag naar het kopje Systeem.
Schakel uit de optie Achtergrondapps blijven uitvoeren als Google Chrome wordt gesloten.
Sluit Google Chrome.

Download TreeSizeView middels een andere computer en zet dit op een USB-stick.
Plaats de USB-stick en zet het gedownloade bestand op het bureaublad van de probleem-computer.
Lukt het nu wel ?
Titel: Re: Harde schijf vol
Bericht door: Janny op 28 januari 2018, 23:12:06
Vreemde toestanden, ik heb de mappen "downloads" en "afbeeldingen" ook nog even leeg gegooid.
De inhoud staat ook op de stick, scheelde ook weer 1,33 en 1,43 gb, maar nee hoor schijf 
nog steeds vol. grrrrr.
Ik heb even geen andere computer om het daar even te downloaden, die is even weg.
Dus kan het programma niet downloaden.
Titel: Re: Harde schijf vol
Bericht door: Peter op 28 januari 2018, 23:21:09
Heel vreemd. Schakel je antivirus programma eens tijdelijk uit.
Blijft de vrije ruimte dan wel beschikbaar ?
Titel: Re: Harde schijf vol
Bericht door: Janny op 28 januari 2018, 23:31:42
Is defragmentatie iets?
Wat ik ook doe, de schijf wordt niet leger.
Ik kan ook geen screenshot maken, komt dat ook de volle schijf?
Titel: Re: Harde schijf vol
Bericht door: Peter op 29 januari 2018, 18:21:23
Citaat
Ik kan ook geen screenshot maken, komt dat ook de volle schijf?
Waarschijnlijk wel.
Herstart de computer en start Windows in Veilige modus.
Blijft in Veilige modus de harde schijf ook vollopen ?
Titel: Re: Harde schijf vol
Bericht door: Janny op 19 februari 2018, 09:26:34
Hallo Peter,

Vandaag gaat de laptop voor een paar dagen weg om na gekeken te worden.
Als de laptop verder in orde is, wordt er een nieuwe grotere harde schijf in gezet van 500 GB.
Nu is dat 149 GB.
Ook zullen ze kijken waarom Ziggogo.tv zo hapert.
Het schijnt dat het ca. 3 tot 5 dagen duurt voor hij weer klaar is. En dan maar kijken of het dan 
beter gaat allemaal.

Bedankt voor je al je adviezen en tips. Ook later even kijken of de programma's die ik nog erop heb 
staan, nog up to date zijn.

Fijne dag nog.
Titel: Re: Harde schijf vol
Bericht door: Peter op 19 februari 2018, 17:51:53
Graag gedaan.
Laat even weten wat de oorzaak was van het vollopen van de de harde schijf, leren we ook weer wat bij.
Titel: Re: Harde schijf vol
Bericht door: Janny op 20 februari 2018, 01:01:17
Zal ik doen.
Titel: Re: Harde schijf vol
Bericht door: Janny op 4 mei 2018, 23:28:35
Hallo Peter,

Het heeft even geduurd voor ik weer wat van me laat horen, sorry hoor.
Ik heb niet vernomen waarom die schijf zo vol werd, gewoon te veel bestanden erop denk ik. 
Er is in ieder geval een grote harde schijf in gekomen en er is nu ruimte zat.

Alleen het vreemde is dat als ik mijn geheugenkaartje van mijn digitale camera in de laptop schuif, ik niet meer
foto's die ik niet meer interessant vind, niet meer kan verwijderen en dat was eerst wel zo. De verwijder functie 
is niet meer aanwezig.

En ook vreemd is het dat ik bestanden die ik gemaakt heb met mijn computer met word nu niet meer geopend kan
krijgen op de laptop, ik had daar backups van gemaakt. Die bestanden staan op een stick.

Wat kan ik doen om dat weer voor elkaar te krijgen?
Titel: Re: Harde schijf vol
Bericht door: Peter op 5 mei 2018, 11:10:32
Als de harde schijf vervangen is, is waarschijnlijk ook Windows opnieuw geïnstalleerd. Je had eerst Windows 7, nu ook nog?
Is er ook weer Office geïnstalleerd ?
Dit bevat het programma Word.
Titel: Re: Harde schijf vol
Bericht door: Janny op 5 mei 2018, 13:16:52
Hoi Peter,

Ja hoor nog steeds windows 7 en ze hadden wel office eraf gehaald maar ik heb het weer geinstalleerd.
Maar ik krijg de bestanden die ik met word had gemaakt niet meer open. Heel vreemd.
Titel: Re: Harde schijf vol
Bericht door: Peter op 5 mei 2018, 14:09:46
Krijg je een foutmelding als je er op dubbelklikt ?
Kan je de bestanden ook niet openen vanuit Word zelf (in Word bladeren naar een bestand) ?
Titel: Re: Harde schijf vol
Bericht door: Janny op 15 mei 2018, 21:58:37
Hoi Peter,

Ik heb nu ontdekt dat als ik een document met word maak, het meteen veranderd in een doc bestand en dan krijg
ik het niet meer open. Dit is gebeurd nadat de laptop weg is geweest om een nieuwe schijf erin te zetten.
Er hoord een blauwe w als bestandsnaam te komen. En heel gek, twee bestanden hebben dit nog wel.????
Zij hebben dus iets veranderd kan niet anders.
Weet jij hier een oplossing voor? Ik heb backups gemaakt van de laptop voor het geval zij office eraf zouden gooien
en dat is dus gebeurd, dus ik dacht gelukkig heb ik ze nog maar nu krijg ik ze dus niet meer open met mijn versie
van mijn office.
Titel: Re: Harde schijf vol
Bericht door: Peter op 15 mei 2018, 23:20:28
Laten we eerst eens kijken wat er nu op je computer staat:

Download de (https://www.imgdumper.nl/uploads9/577bf0efbf349/577bf0efb8088-FRST.png) Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit van één van de onderstaande links:
Farbar Recovery Scan Tool 32 bit (x86) (http://download.bleepingcomputer.com/farbar/FRST.exe)
Farbar Recovery Scan Tool 64 bit (x64) (http://download.bleepingcomputer.com/farbar/FRST64.exe)
Hier (http://www.antimalwaresoftware.nl/veel-gestelde-vragen-faq/32-of-64-bit-versie-van-een-beveiligingsproduct/) en hier (https://support.microsoft.com/nl-nl/help/827218/how-to-determine-whether-a-computer-is-running-a-32-bit-version-or-64-bit-version-of-the-windows-operating-system) staat een beschrijving hoe je kan kijken of je een 32 of 64 bit versie van Windows heeft.

Rechtsklik op FRST.exe dan wel FRST64.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
Druk op de knop Scannen.
Na de scan worden 2 logbestanden gemaakt, "FRST.txt" en "Addition.txt" op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg deze 2 logbestanden als bijlage toe aan je volgend bericht.
Titel: Re: Harde schijf vol
Bericht door: Janny op 15 mei 2018, 23:37:29
Er komt ook steeds zo'n programma tevoorschijn en dat heet CCleaner. Wat is dat voor iets?
Had ik er niet opzitten, net als rechtsboven zie ik staan, ABP??? Wat is dat?
Titel: Re: Harde schijf vol
Bericht door: Janny op 16 mei 2018, 00:10:59
Wat nu weer, waarom kan ik geen bijlage sturen? En in img dumper krijg ik ook al een foutmelding dat ik nietde juiste bestandstype heb geupload. Iets met mime type en extensie. 
En mijn windos gebruikt 64 bit versie.
Titel: Re: Harde schijf vol
Bericht door: Peter op 16 mei 2018, 18:31:16
CCleaner is een bekend legitiem programma om tijdelijke bestanden, cookies en andere ballast op te ruimen.
ABP is waarschijnlijk AdBlockPlus, een programma om reclame van websites te blokkeren.

 
https://imgdumper.nl (https://imgdumper.nl) accepteert alleen afbeeldingsbestanden. De 2 tekstbestanden die FRST produceert worden daarom niet geaccepteerd.

Doe het volgende:

Ga naar www.sendspace.com (http://www.sendspace.com).
Upload het bestand "FRST.txt" dat op je bureaublad staat.
Na het uploaden verschijnt de melding "Congratulations! Your upload finished successfully".
Direct daaronder staat een link met de bestandsnaam die geupload is met de grootte van het bestand daarachter.
Kopieer en plak deze link in je volgend bericht.

Ga naar www.sendspace.com (http://www.sendspace.com).
Upload het bestand "Addition.txt" dat op je bureaublad staat.
Na het uploaden verschijnt de melding "Congratulations! Your upload finished successfully".
Direct daaronder staat een link met de bestandsnaam die geupload is met de grootte van het bestand daarachter.
Kopieer en plak ook deze link in je volgend bericht.
Titel: Re: Harde schijf vol
Bericht door: Janny op 16 mei 2018, 23:49:56
Als het goed is kom hij hier.


FRST.txt (https://www.sendspace.com/file/9mnm06)


Addition.txt (https://www.sendspace.com/file/nnnto8)
Titel: Re: Harde schijf vol
Bericht door: Peter op 17 mei 2018, 19:33:52
Op je computer stond eerst "Microsoft Office 2010". Nu heb je "Microsoft Office XP Professional". Dat is een verouderde versie en die kan waarschijnlijk niet overweg met de documenten die met Microsoft Office 2010 gemaakt zijn.
Ik raad je daarom aan "Microsoft Office XP Professional" te de-installeren. Herstart daarna de computer.
Na de herstart installeer je weer "Microsoft Office 2010".

"CCleaner" is inderdaad geïnstalleerd. Indien je dit niet gebruikt mag je dat de-installeren.

In Google Chrome is de extensie "Adblock Plus" (kortweg ABP) toegevoegd. Die mag je ook verwijderen als je wilt.
Titel: Re: Harde schijf vol
Bericht door: Janny op 18 mei 2018, 01:00:36
Dat heb ik wel zien staan die office 2010 maar dat gebruikte ik niet. Ik gebruikte alleen maar office XP professional.
Mijn documenten die ik met die oude versie maakte werden altijd voorzien van die blauwe w van word.
Die andere software zal ik verwijderen.

Die office 2010 heb ik helemaal niet in mijn bezit.

O ja nog iets, mijn internet valt ook steeds weg. Nou zal je zeggen dat zit bij Ziggo, nee hoor want de rest hier
in huis hoor ik niet klagen dat ze geen internet hebben. En als ik op mijn telefoon kijk is het modem gewoon verbonden. Ik denk dat het in de laptop zit nadat hij weg is geweest.
Titel: Re: Harde schijf vol
Bericht door: Peter op 18 mei 2018, 19:01:32
Citaat
Dat heb ik wel zien staan die office 2010 maar dat gebruikte ik niet. Ik gebruikte alleen maar office XP professional.
Vreemd, ik heb even teruggekeken en een logje van je computer gevonden van 24 januari 2018. Daarin staat alleen "Microsoft Office 2010" vermeld, geen "Office XP".
Titel: Re: Harde schijf vol
Bericht door: Janny op 19 mei 2018, 01:30:06
Peter hoe krijg ik photo viewer terug op mijn laptop, hebben ze dat ook verwijderd?
Als ik foto's van mijn digitale camera wil kijken in het groot, lukt dat niet meer. Dan is het bestand te groot omdat
nu photo editor wordt geopend i.p.v. viewer.
En als ik een foto wil verwijderen, is de optie verwijderen er niet meer. Hoe los ik dat op?
Titel: Re: Harde schijf vol
Bericht door: Peter op 19 mei 2018, 11:09:54
Citaat
hoe krijg ik photo viewer terug op mijn laptop, hebben ze dat ook verwijderd?
Dat is normaal gesproken geïnstalleerd met Windows 7.
Rechtsklik op een afbeeldingsbestand, kies Openen met - Windows Photo Viewer.

Lukt het dan wel ?


Citaat
En als ik een foto wil verwijderen, is de optie verwijderen er niet meer. Hoe los ik dat op?
Je kan de afbeeldingsbestanden wel verwijderen met de Windows Verkenner ?
Titel: Re: Harde schijf vol
Bericht door: Janny op 19 mei 2018, 15:35:47
Ja dat is in windows 7 maar dan wordt viewer automatisch geopend maar nu komt iedere keer die editor.
Kan ik die editor verwijderen?
Titel: Re: Harde schijf vol
Bericht door: Peter op 19 mei 2018, 15:51:50
Ik weet niet precies welke photo editor verschijnt, is misschien een onderdeel van "HP Photo Creations".
Wat je dat doen is het volgende:
Rechtsklik op een afbeeldingsbestand, kies Openen met - Standaardprogramma selecteren....
Kies vervolgens Windows Photo Viewer als standaardprogramma.

Lukt het daarmee ?
Titel: Re: Harde schijf vol
Bericht door: Janny op 20 mei 2018, 04:06:07
Ja hoor is gelukt, krijg nu viewer te zien.

O ja nog iets. Ik kan geen print screen meer maken. Dat ging toch bij mij met de knoppen FN en  End knop?
Mijn laptop is een Toshiba.
En ik snap nog niet waarom ik geen bijlage meer kan meesturen in een bericht. Ik zie onder dit bericht 
"een bijlage toevoegen" maar er gebeurt niets, hoe kan kant dat?
Titel: Re: Harde schijf vol
Bericht door: Peter op 20 mei 2018, 12:13:45
Citaat
Ik kan geen print screen meer maken. Dat ging toch bij mij met de knoppen FN en  End knop?
Nee, je moet de toets PrintScreen of PrtScn of in combinatie met de Fn toets gebruiken.

De bijlage knop werkt alleen als Adobe Flash Player geïnstalleerd is.
Download de nieuwste versie HIER (http://get.adobe.com/nl/flashplayer/).
Let op: Haal op de website het vinkje weg bij
en klik dan op Nu bijwerken of Nu installeren.
Installeer het programma vervolgens.
Titel: Re: Harde schijf vol
Bericht door: Janny op 21 mei 2018, 00:01:08
Nou ik heb Flash Player geinstalleerd.
Ja die prtsc die staat op mijn End toets maar het gaat niet.
En nu deed ik net even of ik een bijlage wilde sturen maar het gaat nog steeds niet.

Dan heb ik nog een probleem met het verwijderen van bepaalde foto's van mijn geheugenkaartje van mijn 
digitale camera, de verwijder mogelijkheid is er niet, als ik de foto selecteer om hem te vergroten, is de verwijder functie niet actief. Dit was eerst wel zo.
Titel: Re: Harde schijf vol
Bericht door: Peter op 21 mei 2018, 00:17:35
Citaat
Nou ik heb Flash Player geinstalleerd.
En nu deed ik net even of ik een bijlage wilde sturen maar het gaat nog steeds niet.
Welke browser gebruik je, Internet Explorer, Firefox, Chrome ?

Citaat
Ja die prtsc die staat op mijn End toets maar het gaat niet.
Je dient de FN toets ingedrukt te houden en daarna ook de PrtSc toets in te drukken.
Daarna de screenshot plakken in bijv. MSPAINT.
Titel: Re: Harde schijf vol
Bericht door: Janny op 21 mei 2018, 09:54:13
Ik gebruik chrome.
Zojuist opnieuw geprobeerd en nu gaat het wel, als ik die twee knoppen ingedrukt houd kreeg ik altijd meteen
dat scherm te zien en dat was niet zo. Als ik Ctrl + V indruk komt het wel in ms paint, dus dat probleem is opgelost.
Nu nog die bijlage en die foto's verwijderen.
Titel: Re: Harde schijf vol
Bericht door: Peter op 21 mei 2018, 10:36:18
Citaat
Nu nog die bijlage en die foto's verwijderen.
Rechtsklik op een foto die je wilt verwijderen en kies Eigenschappen.
Is het vakje Alleen-lezen uitgevinkt ?
Titel: Re: Harde schijf vol
Bericht door: Janny op 21 mei 2018, 10:58:04
Ja is uit gevinkt.
Archief staat wel aan gevinkt, is dat goed?
Titel: Re: Harde schijf vol
Bericht door: Peter op 21 mei 2018, 11:59:25
Citaat
Archief staat wel aan gevinkt, is dat goed?
Ja.

Citaat
als ik de foto selecteer om hem te vergroten, is de verwijder functie niet actief.
Als je de foto niet vergroot, kan je het dan wel verwijderen ?
Titel: Re: Harde schijf vol
Bericht door: Janny op 21 mei 2018, 14:45:37
Nee dat lukt ook niet. Als het goed gaat komt hier een bijlage.


(https://www.imgdumper.nl/uploads9/5b02be8e97abd/5b02be8e91238-verwijderen_niet_mogelijk.jpg)


(https://www.imgdumper.nl/uploads9/5b02bf71cbe24/5b02bf71bfb76-Verwijderen_niet_actief.jpg)

Hoop dat dit gaat.
Titel: Re: Harde schijf vol
Bericht door: Peter op 21 mei 2018, 15:21:13
Kan het zijn dat de geheugenkaart vergrendelt is zodat je niets kan verwijderen ?
Hoe je de vergrendeling opheft, lees je hier (https://nl.wikihow.com/De-schrijfbeveiliging-van-een-SD-kaart-verwijderen).
Titel: Re: Harde schijf vol
Bericht door: Janny op 21 mei 2018, 16:33:39
Nee hoor, voor de laptop weg ging kon ik gewoon foto's verwijderen. Nadat hij terug was ging het opeens
niet meer. Ik denk dat hun iets veranderd hebben aan de laptop waardoor het niet meer kan. Maar ja wat hebben
ze veranderd.
Titel: Re: Harde schijf vol
Bericht door: Peter op 21 mei 2018, 17:56:12
Kan je wel foto's plaatsen en verwijderen vanaf een andere USB-stick ?
Titel: Re: Harde schijf vol
Bericht door: Janny op 21 mei 2018, 18:38:19
Ja dat gaat wel. Ik ga straks proberen of die foto's van mijn kaartje kan kopiëren naar een andere map.

Zojuist een foto gekopieerd naar een andere map en dat gaat goed. En daar krijg ik wel de mogelijkheid om hem
te verwijderen. Dus waarom lukt dat dan niet van het sd kaartje.
Titel: Re: Harde schijf vol
Bericht door: Peter op 21 mei 2018, 19:02:33
Apart, weet je zeker dat dat schuifje op je SD-kaart in de stand 'ontgrendeld' staat ?
Titel: Re: Harde schijf vol
Bericht door: Janny op 21 mei 2018, 20:59:55
Zal best wel heb het schuifje een keer verschoven en gekeken of het dan wel ging, maar nee hoor.
Dus het schuifje maar weer terug gezet.
Heb nu alle foto's in een andere map gezet en toen alles geselecteerd en op de del toets gedrukt, maar nee
hoor gaat niet weg.

Nou heb ik geprobeerd om een foto uit die map waar mijn foto's nu in staan terug te kopiëren naar de sd kaart
maar dat gaat niet want dan krijg ik de melding dat de schijf tegen schrijven beveiligd is.
En dat heb ik niet gedaan dus.
Titel: Re: Harde schijf vol
Bericht door: Peter op 21 mei 2018, 21:21:35
We kijken met een andere tool.
Ga naar http://www.nirsoft.net/utils/usb_devices_view.html (http://www.nirsoft.net/utils/usb_devices_view.html) en download usbdeview.zip naar je bureaublad.
(De downloadlink staat onder het kopje Feedback.)

Rechtsklik op usbdeview.zip en klik op Alles uitpakken.
Sluit je USB apparaat aan.
Start in de uitgepakte map het programma (https://www.imgdumper.nl/uploads9/58d6712fdd45d/58d6712fd9e21-USBDeview.png) USBDeview.
Er verschijnt nu een lijst met aangesloten apparaten.
Selecteer alle regels (Ctrl+A).
Klik daarna op File - Save Selected Items.
Geef een bestandsnaam en selecteer bij [bOpslaan als type][/b] de optie HTML File - Horizontal (*.htm, *.html).
Klik op Opslaan. In de map van usbdeview wordt nu een bestand .html opgeslagen.
Upload dit bestand naar sendspace.com (https://sendspace.com) en post de download link.
Titel: Re: Harde schijf vol
Bericht door: Janny op 21 mei 2018, 23:08:04
Bij dat andere programma waar ik kon kijken of ik die sd kaart schrijfbeveiliging kon vrij maken, daar kreeg ik dit 
scherm te zien, maar daar zie ik geen sd cart bij staan. Hieronder de printscreen.


Computerbeheer.png (https://www.sendspace.com/file/mriz5r) (286.79KB)
Titel: Re: Harde schijf vol
Bericht door: Peter op 21 mei 2018, 23:49:40
Je sd-kaart is schijf E:
Je screenshot toont daarbij ook alleen lezen, wat verklaart dat de optie "verwijderen" uitgeschakeld is.
Titel: Re: Harde schijf vol
Bericht door: Janny op 22 mei 2018, 00:08:42
Ja zie je ze hebben toch iets uit gezet, ga morgen vragen wat dat is en dat ze het weer goed moeten maken.
Truste.
Titel: Re: Harde schijf vol
Bericht door: Janny op 24 mei 2018, 19:31:30
Hoi Peter,

Ik heb contact gehad met Direct pc en de man heeft net als jij ook in de laptop gekeken, maar ook die man
snapte er helemaal niets van. Morgen wordt ik gebeld door een collega die weet misschien meer over dit onderwerp.
Dus nog even geduld.
Titel: Re: Harde schijf vol
Bericht door: Janny op 26 mei 2018, 00:27:08
Nou het ligt toch aan het sd kaartje. Toen ik vanmorgen het kaartje er weer in deed kon ik opeens wel weer foto's verwijderen ????
En toen weer niet verwijderen. Die man zei toen dat ik dat schuifje van de sd card even in het midden moest
schuiven en toen ging hij weer.
Maar vanavond ging het weer niet, toen heb ik dat schuifje maar weer terug gezet en toen ging het weer wel.
Vreemde toestanden allemaal maar het is nu op gelost.

En dat mijn internet steeds uitviel had te maken met het feit dat er meer mensen hier in huis op het zelfde
modem zitten en dat geeft overlast. Hij heeft iets met het IP nummer gedaan en tot heden heb ik geen last meer.

Hartelijk bedankt voor alle hulp.:-*
Titel: Re: Harde schijf vol
Bericht door: Peter op 26 mei 2018, 11:36:43
Citaat
Nou het ligt toch aan het sd kaartje.
Zo'n schuifje kan natuurlijk ook kapot gaan, slecht contact maken waardoor de computer denkt dat de schrijfbeveiliging actief is.
Nieuw kaartje kopen dan maar.

Bedankt voor je uitleg.