NL Computer Forum

Besturingssystemen => Windows => Topic gestart door: Janny op 13 augustus 2014, 20:37:01

Titel: Laptop problemen
Bericht door: Janny op 13 augustus 2014, 20:37:01
Hallo jongens,

Mijn man heeft voor zijn zoon een nieuwe laptop gekocht, omdat hij de vorige ook al gesloopt heeft.
Deze is nog maar drie weken oud en nu al weer problemen.
We krijgen nu een scherm dat Onekey Recovery heet, wat betekent dit, het merk van de laptop is Lenevo met
windows 8. Een foto maken gaat niet, dat wordt erg onscherp.
Titel: Re: Laptop problemen
Bericht door: Peter op 13 augustus 2014, 22:23:22
Hoi,

"Onekey Recovery" is een backup programma, waarschijnlijk reeds geïnstalleerd bij aankoop van de laptop.

Wat wordt er in het scherm van "Onekey Recovery" gevraagd?

Maak eventueel een screenshot, hoe je dat doet lees je HIER (http://www.byte.nl/wiki/Screenshot_Maken).
Upload dit bestand naar http://www.imgdumper.nl (http://www.imgdumper.nl).
Je krijgt dan een aantal unieke links. Post de eerste link in je volgend bericht.
Titel: Re: Laptop problemen
Bericht door: Janny op 13 augustus 2014, 23:13:46
Hoi Peter,

Links in het scherm staat step 1 select task en step 2 start restoration.
In het midden staat select task: Restore from initial bachkup
The system parition will be restored to the initial status.

Restore from user's backup
You can select an image to use to restore your system parition.

Onderin staat een gele driehoek met een witte uitroepteken
En dan links staat exit en rechts staat next.
Titel: Re: Laptop problemen
Bericht door: Peter op 13 augustus 2014, 23:29:23
Als ik het goed begrijp heeft Windows of "Onekey Recovery" zelf ook problemen herkent en wil het een herstelpunt terugzetten naar de fabrieksinstellingen.
Maak van dit scherm voor de zekerheid een screenshot zoals aangegeven en post de link.
Titel: Re: Laptop problemen
Bericht door: Janny op 13 augustus 2014, 23:37:21
Dat gaat niet, we krijgen windows niet te zien, dus hoe moet ik dan een screenshot maken?
Titel: Re: Laptop problemen
Bericht door: Peter op 13 augustus 2014, 23:56:54
Hoi,

Aha. Ik ken het programma "OneKey Recovery" niet.
Zie je dit scherm ?
(http://support.lenovo.com/us/en/documents/~/media/Images/MigratedAssets/consumer_images/userfiles/image/E/EN_Fig_3_OneKey_Recovery.ashx?w=471&h=350)

(bron pagina (http://support.lenovo.com/us/en/documents/127597018499211))
Titel: Re: Laptop problemen
Bericht door: Janny op 14 augustus 2014, 07:48:01
Ja helemaal, verder start de laptop niet.
Titel: Re: Laptop problemen
Bericht door: Peter op 14 augustus 2014, 19:06:34
Ok. Heb je zelf geen backup gemaakt, kies dan de optie Restore from initial backup (= herstel alles naar de fabrieksinstellingen) .
Kies anders de optie Restore from user's backup (= herstel mbv een door jezelf aangemaakte backup).

Klik op Next.

Volg de aanwijzingen die verschijnen.
Titel: Re: Laptop problemen
Bericht door: Janny op 15 augustus 2014, 10:29:53
Er zijn geen backups, die jongen gebruikt de laptop alleen maar voor spelletjes te spelen.
Hij sloopt alles, tablet, mobiele telefoon xbox.
Ik ga er straks even mee naar Saturn en laat die maar kijken en er moet nog een virus programma opgezet
worden.
Bedankt voor de moeite.
Titel: Re: Laptop problemen
Bericht door: Peter op 15 augustus 2014, 18:05:02
Hoi,

Citaat
Hij sloopt alles, tablet, mobiele telefoon xbox.
Hmm, dergelijke spullen niet meer geven dan lijkt me zo...:(

Succes.
Titel: Re: Laptop problemen
Bericht door: Janny op 15 augustus 2014, 22:44:22
Ik had de windows 8 in het Nederlands gezet hij heeft alles nu in het Engels gedaan.
En de klok krijg ik niet meer op 24 uurs klok, hoe krijg ik dat weer goed?
Titel: Re: Laptop problemen
Bericht door: Peter op 16 augustus 2014, 00:34:49
Hebben we het nu over dezelfde laptop?

Systeemtaal van Engels naar Nederlands:

Ga naar "Control Panel" - "Clock, Language, and Region" - "Languages"
Selecteer een weergavetaal en zorg dat deze als eerste in de lijst staat door op "Move up" te klikken.

Na deze wijziging en een herstart komt de klok mogelijk vanzelf weer goed.
Titel: Re: Laptop problemen
Bericht door: Janny op 22 augustus 2014, 17:01:26
Hallo Peter,

Weet jij een manier om een wachtwoord te omzijlen, de jongen heeft een wachtwoord op de laptop gezet,
die nogal moeilijk is.
Saturn kan nu niet het virusprogramma erop zetten, want ze kunnen niet in de laptop komen en naar
Saturn gaan verdomd die jongen. Hij heeft van de week het wachtwoord opnieuw opgeschreven, maar blijkbaar
is het nog steeds niet goed. Het is een lenevo met windows 8.
Hij zegt dat hij het wachtwoord niet meer weet.
Titel: Re: Laptop problemen
Bericht door: Janny op 22 augustus 2014, 17:09:00
Is dat knopje wat tussen alt en ctrl instaat, het printscreenknopje?
Titel: Re: Laptop problemen
Bericht door: Janny op 22 augustus 2014, 17:18:02
Ik heb de foto van het toetsenbord op die site gezet, imgbumper of zoiets.
Titel: Re: Laptop problemen
Bericht door: Peter op 22 augustus 2014, 18:42:21
Hoi,

Het kan zijn dat er een geheugensteun of tip verschijnt als je een verkeerd wachtwoord ingeeft.

Afbeeldingsbestanden kan je uploaden naar http://www.imgdumper.nl (http://www.imgdumper.nl).
Je krijgt dan een aantal unieke links. Post de eerste link in je volgend bericht.
Titel: Re: Laptop problemen
Bericht door: Janny op 23 augustus 2014, 22:38:37
En toen was mijn vraag, of dit de printscreenknop was, die tussen alt en ctrl staat.


(http://www.imgdumper.nl/uploads8/53f8fb7d3772b/53f8fb7d37342-CIMG1159.JPG)
Titel: Re: Laptop problemen
Bericht door: Peter op 24 augustus 2014, 01:39:31
Nee, die toets doet hetzelfde als dat je met de muis rechtsklikt. Er verschijnt dan vaak een popup-menu.

De printscreen toets zit meestal rechtsboven ergens, soms afgekort tot PrtScr.
Kijk HIER (https://www.google.nl/search?q=printscreen+toets&tbm=isch) eens.
Titel: Re: Laptop problemen
Bericht door: Janny op 24 augustus 2014, 09:59:15
Dan is er geen printscreenknop op deze laptop, merk Toshiba.
Titel: Re: Laptop problemen
Bericht door: Peter op 24 augustus 2014, 11:19:08
Maak eens een foto van het hele toetsenbord.
Upload deze naar http://imgdumper.nl (http://imgdumper.nl) en post het linkje dat je krijgt in je volgend bericht.
Titel: Re: Laptop problemen
Bericht door: Janny op 25 augustus 2014, 10:40:00
Hier komt de foto's van het toetsenbord van de Toshiba laptop.
Ik heb het wel in tweeën moeten doen, anders wordt het onleesbaar.


http://www.imgdumper.nl/uploads8/53faf5536408f/53faf55363ca9-CIMG1161.JPG (http://www.imgdumper.nl/uploads8/53faf5536408f/53faf55363ca9-CIMG1161.JPG)

http://www.imgdumper.nl/uploads8/53faf6479bb14/53faf6478c8ea-CIMG1162.JPG (http://www.imgdumper.nl/uploads8/53faf6479bb14/53faf6478c8ea-CIMG1162.JPG)
Titel: Re: Laptop problemen
Bericht door: Peter op 25 augustus 2014, 18:00:48
PrintScreen gaat als volgt:

Druk op de blauwe FN toets, hou deze ingedrukt en druk dan op END/PRTSC.

Lukt het nu wel?
Titel: Re: Laptop problemen
Bericht door: RuudDeWit op 26 augustus 2014, 17:19:21
Als een aanvulling, ook voor de meelezers:

Ik gebruik het gratis programma Greenshot (http://sourceforge.net/projects/greenshot/) die heel veel extra mogelijkheden heeft met schermafdrukken. Je kunt daarin ook een toets defineren die je gebruikt om een schermafdruk te maken. Erg handig...
Titel: Re: Laptop problemen
Bericht door: Janny op 30 augustus 2014, 10:47:59
(http://www.imgdumper.nl/uploads8/54018f243933c/54018f241d20a-10576992_10153081936157178_6496266305317861973_n.jpg)


En hoe gaat het als ik alleen maar een klein schermpje wil kopieéren?
Titel: Re: Laptop problemen
Bericht door: Peter op 30 augustus 2014, 11:53:11
Citaat
En hoe gaat het als ik alleen maar een klein schermpje wil kopieéren?
Druk op de blauwe FN toets, hou deze ingedrukt.
Druk op de ALT toets, hou deze ook ingedrukt en druk dan op END/PRTSC.
Titel: Re: Laptop problemen
Bericht door: Janny op 14 juni 2015, 23:05:37
Even kijken of het hier lukt.