NL Computer Forum

Software => Computerbeveiliging (anti-virus) => Topic gestart door: Sabeau op 19 juni 2019, 20:26:57

Titel: OneSafe PC Cleaner (2)
Bericht door: Sabeau op 19 juni 2019, 20:26:57
Hallo,

Ik heb meegelezen, want ik heb hetzelfde probleem.
Ik heb alles gewist aan cookies etc, maar blijf dezelfde melding krijgen. Ik kan bijna geen pagina meer openen of de site van Onesafe Pc Cleaner opent weer.
Titel: Re: OneSafe PC Cleaner (2)
Bericht door: Peter op 19 juni 2019, 21:51:28
Welkom,

Om problemen/oplossingen per computer overzichtelijk te houden heb ik je bericht in een apart topic gezet.
Doe het volgende:

Download de (https://www.imgdumper.nl/uploads9/577bf0efbf349/577bf0efb8088-FRST.png) Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit via één van de onderstaande links:
Farbar Recovery Scan Tool 32 bit (x86) (https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/dl/81/)
Farbar Recovery Scan Tool 64 bit (x64) (https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/dl/82/)
Hier (http://www.antimalwaresoftware.nl/veel-gestelde-vragen-faq/32-of-64-bit-versie-van-een-beveiligingsproduct/) en hier (https://support.microsoft.com/nl-nl/help/827218/how-to-determine-whether-a-computer-is-running-a-32-bit-version-or-64-bit-version-of-the-windows-operating-system) staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft.

Rechtsklik op FRST.exe dan wel FRST64.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
Druk op de knop Scannen.
Na de scan worden 2 logbestanden gemaakt, "FRST.txt" en "Addition.txt" op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg deze 2 logbestanden als bijlage toe aan je volgend bericht.