Hoi Jetty,
De oorzaak daarvoor is niet zomaar te geven. Er zal wat analyse plaats moeten vinden en wat trial and error.
- Het lijkt in eerste instantie op een context menu probleem (dat is het menu dat je krijgt na een rechtsklik). Zo had ik een paar jaar gelden ook zo iets: Bij een rechtsklik in bepaalde (niet alle) mappen liep de pc genadeloos vast. Bleek na wat zoeken te liggen aan een zieke winzip, en alleen de mappen met zip's erin veroorzaakten zo'n vastloper om dat alleen daar in het contextmenu "add to zip" verscheen. Je kan het contextmenu doorlopen en eventueel uitmesten met een tool als shellExView. Een prima gratis tool. Zie
DEZE link voor meer info. Sorteer op type, scroll naar Context Menu, en zet verdachte items uit (via... een rechtsklik, maar F7 mag ook). Aanzetten kan later weer via dezelfde weg.
Levert dit geen verdachten of oplossingen op, dan eerst maar eens wat algemene troubleshooting doen:
- Haal eerst alle niet essentiele (usb) apparaten los, reboot en kijk of het probleem blijft.
- Start Msconfig en zet tijdelijk bij het tabblad opstarten alle automatisch opgestartte onderdelen uit. Reboot, en kijk of het probleem er nog is. Later zet je natuurlijk weer aan wat je wenst, en reboot je weer.
- Probeer of je taakbeheer nog kunt starten na zo'n lock-up (Ctrl-Shift-Esc), of start het eerst en forceer dan zo'n vastloper. Kijk bij het tabblad processen, en kijk of daar iets geweldig veel CPU gebruikt. Zo ja, welk proces?
- Start systeeminfo, en kijk bij onderdelen > probleemapparatuur of daar meldingen staan. Zo ja, waarvan?
Kan je systeeminfo niet vinden in de menu's, zoek het dan hier:
\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\MSInfo\msinfo32.exe (XP) - Wis de logboeken Toepassing en Systeem, door ze aan te klikken en vervolgens via actie de inhoud te verwijderen. Herstart de pc, en doe niets. Kijk na een minuut op 10 weer in de logboeken. Zijn er foutmeldingen? Kijk ook na zo'n vastloper of er logboekitems zijn ontstaan. Je vindt logboeken via configuratiescherm, systeembeheer, logboeken.
- Doe een volledige schijfcontrole: Start, uitvoeren, cmd (enter). Type in: chkdsk C: /f /r (enter)
De computer zal nu melden dat hij het proces niet kan starten, en vragen of het gepland moet worden bij de herstart. Geef je zegen en herstart de computer. Deze uitgebreide schijfcontrole kan zeer lang (soms uren) duren.
Heb je meer partities, doe die dan ook.
Kijk of het probleem hierna terugkomt.
- kort geleden nieuwe apparatuur aangesloten of nieuwe software geïnstalleerd? Zo ja, verdenk die.
