Virusprogramma/IE werkt niet

[Janny]

Hoi Peter,

Ik had me er al helemaal op ingesteld om gisteravond hier te zijn, maar we moesten eten bij familie van mijn man.
Dus weer niet, grrrrrrrr.

[Janny]

Hoi Peter,

Ik heb de volledige scan gedaan en hier komt de log.


Malwarebytes' Anti-Malware 1.50.1.1100
www.malwarebytes.org

Databaseversie: 6722

Windows 6.0.6000
Internet Explorer 8.0.6001.18904

31-5-2011 14:28:04
mbam-log-2011-05-31 (14-28-04).txt

Scantype: Volledige scan (C:\|)
Objecten gescand: 219522
Verstreken tijd: 25 minuut/minuten, 35 seconde(n)

Geheugenprocessen geïnfecteerd: 0
Geheugenmodulen geïnfecteerd: 0
Registersleutels geïnfecteerd: 0
Registerwaarden geïnfecteerd: 0
Registerdata geïnfecteerd: 0
Mappen geïnfecteerd: 0
Bestanden geïnfecteerd: 0

Geheugenprocessen geïnfecteerd:
(Geen kwaadaardige objecten gedetecteerd)

Geheugenmodulen geïnfecteerd:
(Geen kwaadaardige objecten gedetecteerd)

Registersleutels geïnfecteerd:
(Geen kwaadaardige objecten gedetecteerd)

Registerwaarden geïnfecteerd:
(Geen kwaadaardige objecten gedetecteerd)

Registerdata geïnfecteerd:
(Geen kwaadaardige objecten gedetecteerd)

Mappen geïnfecteerd:
(Geen kwaadaardige objecten gedetecteerd)

Bestanden geïnfecteerd:
(Geen kwaadaardige objecten gedetecteerd)

Ik doe het maar weer zo, anders gaat het niet.
Er is niks geinfecteerd.

[Peter]

Hoi Janny,

De logfile van MBAM ziet er goed ook.
Post eens de tekst in het bestand HOSTS, zie hiervoor een eerder bericht.


groeten, Peter

[Janny]

Hallo,
 
Ik had graag in de chat gewild vanavond maar de laptop krijgen we niet meer aan, ik weet niet hoe dat komt? Aan en uitknopje stuk? Of iets anders.

[Peter]

de laptop krijgen we niet meer aan.

Gebeurt er helemaal niets? geen geluid, geen lampje dat aan gaat?

Probeer het volgende:
Sluit geen rand-apparaten aan.
Sluit het netsnoer niet aan en verwijder de accu.
Druk dan een paar keer op de aan/uit toets om alle statische ladingen te verwijderen.
Plaats het netsnoer en probeer op te starten. Als het dan wel lukt, sluit de computer weer af.
Plaats de accu en probeer weer op te starten.

Lukt het nu wel?


Peter

[Janny]

Hoi Peter,
 
Ik heb het geprobeerd en hij ging heel even aan maar ook meteen weer uit?
 
En nu ik je toch aan de lijn heb    ik zet mijn huiscomputer aan en start mijn IE en die geeft de melding, kan de webpage niet weergeven. Ik heb de stekker van het modum en de router er even uitgehaald en weer ingeschakeld, maar nee hoor. Ik maak nu verbinding via CS. En ik heb al gezien dat de website van upc.nl gewoon functioneerd.

[Peter]

Hoi Janny,

Ik heb het geprobeerd en hij ging heel even aan maar ook meteen weer uit?

Tja, dat wordt lastig zoeken dan zo op afstand. Nog garantie?
Misschien dat iemand anders nog een tip heeft. Anders kun je beter een computer-deskundige er naar laten kijken.

kan de webpage niet weergeven.

Zo ineens en de vorige keer normaal afgesloten?
En het lukt met CS op dezelfde computer wel?
Vreemd. Welke Windows versie en IE versie?


Peter

[Janny]

Hoi Peter,
 
Ik heb juist de nieuwe IE 8 gedownload ca 2 weken geleden, ik had nog 6 op de thuiscomp.
Mijn neef denkt dat het iets met de accu is.

[Peter]

Hoi Janny,

Ik heb juist de nieuwe IE 8 gedownload ca 2 weken geleden, ik had nog 6 op de thuiscomp.

Aha, een nieuwe installatie. En daarmee kun je nu niet het internet op.
Stond er iets aparts ingesteld bij IE6 tbv internet-toegang?
Ik neem aan dat je via een vaste kabel op de router bent aangesloten. Kun je met IE8 wel de startpagina van de router openen. Het IP-nummer van de router kun je als volgt opzoeken:
Klik op Start - Uitvoeren
typ CMD en klik op OK
In het zwarte venster, typ IPCONFIG en druk dan op enter.
Er verschijnen nu een aantal regels. Er staat nu ergens de tekst "Standaardgateway. . . . . :" met daarachter een IP-nummer, bijv. 10.0.0.138. Schrijf dat nummer even op of schrijf alles even over.
Typ in het zwarte venster EXIT om het zwarte venster te sluiten.

Open IE8 en vul het IP-nummer in de adresbalk in wat je zojuist opgeschreven had en druk op enter.
Krijg je dan wel iets te zien?

Mijn neef denkt dat het iets met de accu is.

Kun je wel opstarten met alleen het netsnoer aangesloten en zonder accu?


Peter

[swake]

Hallo Janny,

Weet je hoe je een Hijackthis  moet gebruiken. Volgens mij zal hier iets in teruggevonden worden.

Groetjes
swake

[Janny]

Hallo Swake,
 
Kan ik nog wel een keer doen, misschien dat er iets uit komt.
De laptop deed het niet, bleek aan de adapter te liggen. Die was stuk, dus nu een ander en doet hij het weer.

[Peter]

Hoi Janny,

De laptop deed het niet, bleek aan de adapter te liggen. Die was stuk, dus nu een ander en doet hij het weer.

Mooi, ook weer opgelost  .


Peter

[Janny]

Hallo Peter,
 
Nou doet de laptop het weer maar nu weigert hij internet verbinding te maken.
In firefox komt dan de melding dat de proxyserver verbinding weigert te maken. Wat betekent dit? De huiscomputer heeft normaal internetverbinding. Er zit een router tussen de laptop en mijn comp.

[Peter]

Hoi Janny,

Controleer onderstaande FireFox instellingen:
Klik op menu Extra - Opties...


In het kader 'Verbinding', klik op Instellingen...


Kloppen deze instellingen?


Peter

[swake]

Hallo Janny,

Je schrijft:

In firefox komt dan de melding dat de proxyserver weigert verbinding te maken. Daarom in mijn vorig bericht eens een hijackthis logje ter controle te plaatsen. Volgens mij zullen er daar nog verdachte dingen in terug te vinden zijn.
Als hijackthis nog niet op je computer geïnstalleerd staat download dan hier de installer 2.0.4 naar je bureaublad

http://free.antivirus.com/hijackthis/
Rechtsklik daarna op het installatie icoontje op je bureaublad om Hijackthis te installeren. Na installatie zal het icoontje van Hijackthis op het bureaublad geplaatst worden.

In Windows Vista en Windows7 moet HijackThis als administrator uitgevoerd worden. Omdat Hijackthis 2.0.4 na installatie niet vanop het bureaublad als administrator kan uitgevoerd worden door rechts te klikken op het icoontje, ga je naar de map C:\Trend micro\Hijackthis en klik daar rechts bij hijackthis.exe en voer uit als administrator.

Groetjes
swake

  Sorry, denk er nu pas aan dat je geen internet verbinding kan maken. Je kan dan nog steeds op de XP computer het installatie bestand naar een USB stick downloaden .