problemen met draadloos netwerk

Hallo allemaal, ik heb een Netgear draadloze router die prima heeft gewerkt op de experiabox van kpn.
Vorige week zijn wij over gegaan op Ziggo alles in 1 en heb de Netgear aangesloten op het modem van Ziggo. Eerst werkte het niet, heb toen de router helemaal gereset. 2computers draaien er nu prima op.
Nu lijkt het erop alsof er maar 2 apparaten aangemeld kunnen zijn op het draadloze netwerk. Eerst konden alle draadloze apparaten gebruik maken van de wlan, maar nu hebben de andere laptop, de Ipad en mijn mobiele telefoon geen toegang tot internet, hoewel de status als verbonden wordt aangegeven.
De router is beveiligd met een password, en dat password is door alle andere apparaten ook ingegeven ter identificatie. Het standaard antwoord wanneer je met de andere apparaten probeert te internetten is geen contact met server of no response van gate way.
Wie weet hier raad mee? Dit is erg onhandig.
Heb Netgear gebeld, de garantie is een week verstreken en ze willen me niet meer helpen....
Alvast dank!!groeten Ceejee

[Peter]

Welkom Ceejee,

Heb je soms vaste nummers voor IP en Gateway op de niet werkende laptop ingesteld?
Doe eens het volgende:

Ga naar Start - Uitvoeren
Typ CMD
Klik op OK
typ in het zwarte venster dat verschijnt IPCONFIG /ALL > ipconfig.txt
(let op de spaties)
Druk op de enter-toets
Er is nu in de huidige map het tekstbestand ipconfig.txt aangemaakt
Voeg dat bestand toe als bijlage.
Om het zwarte venster te sluiten typ EXIT en druk op de enter-toets.


groeten, Peter

Hallo Peter, dank voor je reactie. Nou, ik heb eigenlijk niets aan de instellingen van de pc's veranderd. Ik heb nu geprobeerd met de laptop, 2 mobieltjes en een apple Ipad op internet te komen en ze geven allemaal dezelfde berichten. Wel verbonden met de Netgear, geen internet toegang.
Hoe kan ik de instellingen die je noemt veranderen in bijv de gsm's? Alles heeft altijd prima gewerkt, tot de omzetting van kpn op ziggo....
Groetjes Ceejee

[Peter]

Hoi Ceejee,

Nou, ik heb eigenlijk niets aan de instellingen van de pc's veranderd.

Dat wil niet zeggen dat ze nu goed staan.
Kun je even de acties uitvoeren die ik eerder gaf mbt IPCONFIG.

Hoe kan ik de instellingen die je noemt veranderen in bijv de gsm's?

Geen idee, geen ervaring mee. Geeft de handleiding geen tips?

Het opstarten van apparatuur in de juiste volgende wil ook wel eens helpen.
Zet alle computers, ipad en gsm's uit.
Zet nu alle routers uit.
Schakel als eerste de Ziggo router in.
Na een paar minuten schakel je de netgear router in
Om de paar minuten schakel je 1 voor 1 de rest van de apparaten in.

Lukt het nu wel?


groeten, Peter

Hi Peter, ik heb alles uitgedaan en nu gaat een gsm er wel op.
De niet werkende laptop is een ander probleem.
Heb het ipconfig verhaal gedaan, maar je schrijft om het bestand toe te voegen als bijlage, maar bijlage waaraan?
 
groeten Cher

[Peter]

Hoi Cher,

Heb het ipconfig verhaal gedaan, maar je schrijft om het bestand toe te voegen als bijlage, maar bijlage waaraan?

Een bijlage aan een nieuw bericht op dit forum.
Als je een nieuw bericht typt, staat onder de berichten editor een invoerveld Bijlage:
Klik op "Bladeren..." en blader naar het bestand ipconfig.txt, selecteer het en klik op Openen
Zo kun je allerlei bestanden toevoegen, zoals tekst, afbeeldingen e.d.


groeten, Peter

ik kan met die pc niet op het forum; geen internetverbinding............................................

[Peter]

ik kan met die pc niet op het forum

En als je dat bestandje op een USB stick oid zet en het via een wel werkend internet op het forum plaatst?


Peter
 

Ik ben even bezig geweest met alles en het blijkt nu dat slechts 2 gebruikers (gsm of Ipad of diverse computers) verbinding hebben met het internet. Om het even welke gebruiker. Denk dus niet dat het aan de individuele instellingen van de computers en mobieltjes ligt. Zodra er 2 apparaten aangemeld zijn bij de router en de verbinding met het internet hebben, krijgen alle andere apparaten geen toegang to het internet. ''Beperkte of geen toegang tot het internet'' krijg je dan als mededeling.
Weet iemand hoe dat kan? ik vermoed een kwestie van instelling. Maar wat?Deze Netgear router heeft prima gewerkt op de dsl model van KPN, met veel gebruikers tegelijkertijd. sinds alles op het Ziggo modem staat werkt het niet meer zo.
Noch Ziggo, noch Netgear willen helpen.
Weet iemand of dit een instellings-probleem is?
Is het een IP instelling?
hartelijk dank voor jullie tips alvast!!

[Peter]

Hoi Cher,

Inderdaad vreemd dat je maar met 2 apparaten tegelijk het internet op kan.
Het is aangesloten als het bijgevoegd overzichtje?
Als het anders is, graag even aangeven.

Je zou bijna denken dat die Ziggo router niet goed is. Nieuw wil niet altijd zeggen 100% goed.
Kun je de types van beide routers ook eens geven?


Peter

Hallo Peter, dank voor je reactie.
Je overzichtje is bijna goed; alle pc's, dus ook de vaste pc, zijn draadloos verbonden met de router/internet, dus geen LAN kabels.
 
We hebben met 2 laptops, 1 desktop, 2 gsm's en 1 Ipad geprobeerd het internet op te komen. Kon eerst wel met allemaal tegelijk...
 
Het Ziggo kabel modem is: Ubee EVM3200
De Netgear is : WNR834Bv2
 
Wat een mysterie!!
Dank je weer! Ceejee

[Peter]

Hoi Cher,

Heeft die Ziggo router een draadloos netwerkje? Duidelijke informatie over dit ding is erg lastig te vinden.
Weet je wel zeker dat je draadloos verbinding maakt met de netgear router? Ik lees ergens dat deze ziggo router maar 2 IP adressen afgeeft en dan krijg je jouw probleem.

Schakel eens de netgear router uit. Kun je nu nog internetten? Zoja, dan loopt je internet verbinding rechtstreeks via de ziggo router.
Kun je ook dat ipconfig.txt bestandje eens geven.

Wat gebeurt er als je 1 van de computer vast aansluit. Kun je dan nog steeds maar met 2 apparaten het internet op of dan met 3?

Aangepast overzichtje:


Peter

Hallo Peter, dat is een goeie test, om 1 pc gedraad aan te sluiten en 2 draadloos. Dan weten we waar het probleem zit!
Wanneer de netgear uit is of niet aangesloten dan is er geen draadloos netwerk.
Als het Ziggo modem maar 2 ip adressen af zou geven, verklaart dat het probleem. Ziggo houdt echter vol dat er geen aantal beperking op het modem zit..
Morgen of zondag ga ik jouw idee aans uitproberen!
 
Dank je zover voor het meedenken! Een goed uiteinde gewenst en een gezond 2011 gewenst alvast!! groet Ceejee

[Michel Uphoff]

Dag Ceejee
 
Het lijkt erop dat je gebruik maakt van de dhcp server in dat Ziggo kastje ipv. de dhcp server in de Netgear.
 
Als er destijds voor het koppelen van die netgear aan die experiabox instellingen in de router nodig zijn geweest, dan kan je het beste beginnen met een reset van de Netgear. Daarna er op inloggen 192.168.1.1, inlognaam admin wachtwoord password, en nakijken of er bij basic ip settings automatisch een IP adres aan de netgear wordt verstrekt (dynamically of automatically assigned IP address oid).
 
Je moet de WAN (Internet) poort van de Netgear aan de het Ziggo modem koppelen.
 
Vervolgens kan je het beste eerst even een pc met een kabeltje aan de Netgear hangen en natuurlijk controleer je eerst of je wel op internet kan. Zo ja dan via deze kabelverbinding pc alle wireless instellingen in de router doen (ssid, sleutel enz.).  Hierna met een andere pc draadloos verbinding maken, en kijken of het nu wel correct werkt.

Hallo Michel, allereerst een goed 2011 gewenst en dank voor je reactie!
 
Ik denk dat er inderdaad gebruik gemaakt wordt van de DHCP server van het Ziggo Modem, want volgens de instructies van Netgear moet dat in het menu van de Netgear niet aangevinkt worden. Zou dat volgens jou wel ingesteld/aangezet moeten worden op de netgear?
volgens mij was er sprake van internet met een kabel tussen de pc de netgear.
 
Ik heb de netgear gereset alvorens op het ziggo medem aan te sluiten en alles volgens instructie van netgear weer ingesteld. Daarna werkte het allemaal zoals ik schreef; goede internet verbinding maar slechts voor 2 gebruikers...
 
groeten Ceejee