Apollo UX (Imation) 250GB portable hard drive

Ik heb vandaag een Apollo UX  2.5 identity portable hard drive gekocht. Het OS is XP  Sp2-3 - na aansluiting wordt het apparaat niet herkend. Ook de zoekmodus 'nieuwe hardware' geeft geen soelaas.
Doe ik iets verkeerd? Het app. is USB 1.1 - USB 2 en er is geen bijgeleverde software.
Graag advies!

[Peter]

Hoi zzp1,

na aansluiting wordt het apparaat niet herkend.

Probeer het eens op een andere USB poort of met een andere computer.

Lukt het dan wel?


groeten, Peter

[RuudDeWit]

Ik heb gezocht naar een driver bij de fabrikant Imation maar daar is niet te vinden. In de beschrijving hebben ze het wel over een software/installatie disk maar die heb je niet. Waarschijnlijk moet je die eerst installeren voordat de drive aangesloten wordt.

Misschien zoals Peter al schreef, een andere USB poort en anders de drive aansluiten en vanuit het configuratiescherm de wizzard "Nieuwe Hardware toevoegen" proberen.

Ruud bedankt!

Ik heb van alles geprobeerd: maar je ziet ook hier dat USB lang niet altijd plug&play is.
Ik vermoed dat een contact met Imation Hoofddorp wel tot een oplossing zal leiden, maar toch vind ik het vreemd.
De gebruiksaanwijzing wijst in de richting van gebruik voor een notebook en ook heb ik gezien dat de mini usb aan de kant van de HD geen standaard aansluiting heeft.

[RuudDeWit]

Het is mogelijk dat er binnen in de behuizing een aansluiting los zit, dat zou verklaren waarom je computer niet reageert op het aansluiten, je sluit dan immers alleen een usb stekkertje aan. Gaat er ook niets branden op de drive bij het aansluiten? Anders toch (garantie) terug/omruilen bij de leverancier.

Ik heb 'm al ingepakt en gaat morgen retour. Toch wel bizar dat zo'n ding niet werkt.
Wat mij betreft kunnen we dit topic sluiten. Ik koop in elk geval geen hardware meer zonder de software.
Bedankt voor jullie meedenken.