IE8 wil kpn pagina niet openen

Ja, inderdaad....Help!
 
IE8 wil alleen KPN pagina,s niet openen.
kpn.com en kpn.nl wil eerste pagina nog wel openen, maar zeer traag.
Doorlinken is zeker niet mogelijk.
 
Uitgebreid surfen op het www geeft verder geen enkel probleem, en is ook snel.
Alle gangbare akties zijn al ondernomen,maar zonder resultaat. Ook kpn weet geen oplossing.
Dit euvel is trouwens al ca. 3 weken aan de gang.
 
Wie weet een oplossing?
grt-jes Jen
 

[Peter]

Welkom Jen,

Wat gebeurt er wel? Krijg je een foutmelding of een andere pagina?
Maak eventueel een screenshot en post dat in .JPG formaat als bijlage.
Welke Windows versie gebruik je?


Groeten, Peter

Peter hallo, dit is snel.
 
Klopt, ik krijg een foutmelding: pagina niet bereikbaar, controleer verbinding.
Het betreft hier de algemeen bekende melding de je ook krijgt als je geen verbinding hebt met het internet.
Verbinding is op dat moment 100%, ik kan direct doorklikken naar andere sites, wat ik wil, en geen probleem.
 
Versie: Windows XP.
 
grt, Jen

[Peter]

Hallo Jen,

Je gebruikt een draadloze verbinding naar het internet?

Wat gebeurt er als je naar DEZE pagina gaat?

Al een andere browser geprobeerd?


Groeten, Peter

[Paul]

Hallo Jen,


Is het alleen een IE8 probleem?Heb je geen problemen met andere browsers zoals Chrome,Opera of Firefox?


Groet,Paul

Hallo Paul en Peter,
 
Inderdaad, IE8 is niet het enigste probleem. Tijdelijk (2 dagen) Chrome geprobeerd, ook hier hetzelfde probleem.
 
Ja, ik werk altijd via een draadloze verbinding.
Peter als ik via jou link naar KPN ga, heb ik het zelfde probleem. Een kleine verbetering is dat bij de eerste klik KPN vrijwel direct te voorschijn komt, maar.......bij doorlinken op de betreffende pagina krijg ik weer dezelfde fout melding. (na ca. 20 sec. "controleer uw verbinding")
 
Nog een aanvullende informatie: Even heb ik gedacht dat mijn modem misschien het probleem zou kunnen veroorzaken omdat mijn vrouw haar laptop (windows 7) hetzelfde probleem heeft. Sterker nog, mij samsung galaxy telefoon heeft dit pobleem ook als ik hem thuis gebruik. Toen ik dit constateerde heb ik een "vreemde" laptop in huis gehaald, en wat denk je: geen enkel probleem. Dus.......mijn computer + de laptop en de samsung galaxy in de prullebak dumpen is geen oplossing, wordt te duur.
 
Nog een aanvulling: Ik werk met een Acer Aspire 9802AWKMi een toch nog behoorlijke machine. Alle data wordt opgeslagen op een externe schijf. Alle (werk-) geheugens zijn volledig gewist.
 
grt, Jen

[Michel Uphoff]

Dag Jen,
 
Niet geschoten, altijd mis. Doe eens het volgende:

Alle computers uit, smartphone uit. Dus niet herstarten maar uit. Dan naar de router (het internet modem) gaan en deze uit zetten. Zitten er nog andere kastjes tussen, deze ook uit.
Even wachten....
Router aanzetten, 3 minuten wachten, andere kastjes aan, computers en smartphone weer aan.

[Paul]

Hallo Jen,


Krijg je dan deze pagina te zien in Chrome? Ik heb dat nl nogal vaak bij Facebook maar ik heb een proxy draaien (privoxy) om de reklame te weren,dus dat kan het verklaren.Hoewel Opera het probleem niet geeft....







Groet,Paul

Hallo Michel en Paul,
alvast bedankt voor de reactie- ( 's ), maar nu het volgende:
 
Michel, jou idee was goed maar geen verbeterd resultaat, jammer.
Paul, Zeker weten doe ik het niet meer, mede omdat ik eigenlijk nooit met chome werk. maar het was wel een melding die met een time-out te maken had.
 
Al jullie reactie's wel een reden dat ik vanmiddag de knuppel in het hondehok heb gegooid, en het volgende heb gedaan:
 
1. Naar een computerwinkel gegaan en de meest eenvoudige, en goedkoopste modem (sitecom) gekocht.
2. Zonder modem mijn computer nogmaals volledig op geschoond. (IE8 gewist en opnieuw geinstalleerd.)
3. Tijdens dit opschonen ondekt dat Java, bij een eerdere sessie, per ongeluk ook was verwijderd.
4. Java opnieuw geinstalleerd.
5. Nieuw modem geinstalleerd na opgeschoond te hebben.
 
Opstarten, naar internet, 2 instellinkjes nog wijzigen, weer op internet, naar KPN (alvast bingo) en ............doorlinken razendsnel, BINGO !!!!!!
 
Nu ga ik teruguit werken om te kijken wat de oorzaak was. Maar het probleem is opgelost.
 
Ik laat het nog weten, grt, Jen
 
 

Allemaal,
 
Zoals beloofd , laat ik nog weten hoe het is afgelopen.
 
Nieuw modem: dit was niet de oorzaak. Orgineel modem werkte goed.
Java opnieuw installeren was ook niet de oplossing.
Blijft alleen nog over..................het opnieuw installeren van IE8.
 
Nog niet opgelost: Laptop met windows 7, ga ik nu mee aan de slag.
Geen verklaring voor de samsung galaxy, deze werkt momenteel ook naar behoren.
 
grt-jes Jen

[Peter]

Hoi Jen,

Probeer tijdelijk bekabeld ipv draadloos te internetten om te zien of het probleem daarin steekt.

Geeft dat geen verbetering, doe dan het volgende:
Download MiniToolBox en plaats deze tool op je bureaublad.

Note: Sluit nu eerst alle openstaande programma's.
Start MiniToolBox
- Windows 2000 en Windows XP: dubbelklik op "MiniToolBox.exe".
- Windows Vista en Windows 7: rechtsklik op "MiniToolBox.exe" en klik op "Als Administrator uitvoeren".

Vink de volgende onderdelen aan:

    * Flush DNS
    * Report IE Proxy Settings
    * Reset IE Proxy Settings
    * Report FF Proxy Settings
    * Reset FF Proxy Settings
    * List content of Hosts
    * List IP configuration
    * List Winsock Entries

(Note: indien "Reset FF Proxy Settings" aangevinkt is, dient Firefox afgesloten te zijn!)

Klik op de knop "Go".
Wacht geduldig.
Er wordt nu een log aangemaakt (Result.txt) in dezelfde map waar "MiniToolBox.exe" in zit.
Post de log als bijlage of kopieer en plak de inhoud van de log in een nieuw bericht.


Groeten, Peter