Hallo

Welkom, Gast. Alsjeblieft inloggen of registreren.

Recent

505 gasten, 0 leden

Welkom, Gast. Alsjeblieft inloggen of registreren.

28 april 2024, 06:47:24

Login met gebruikersnaam, wachtwoord en sessielengte

Nieuws

Welkom op het vernieuwde NL Computer Forum!

Auteur Topic: Explorer blijft crashen na besmetting  (gelezen 5309 keer)

0 leden en 1 gast bekijken dit topic.

Offline Peter

  • Sysop
  • *****
  • Berichten: 5.683
  • Geslacht: Man
Explorer blijft crashen na besmetting
« Gepost op: 23 juni 2012, 00:43:03 »
Hoi,

Een laptop met Windows 7 64-bit heeft nog een probleempje na een ernstige besmetting met een rootkit, trojans, wormen en malware. De verkenner crasht om de haverklap.
Je kan hem dan ook niet meer direct starten via Taakbeheer. De Intenet Explorer opstarten is geen
probleem.

Iemand enig idee?


Peter

Offline Michel Uphoff

  • Wizop
  • *****
  • Berichten: 1.816
  • Geslacht: Man
    • Tentoonstelling
Re: Explorer blijft crashen na besmetting
« Reactie #1 Gepost op: 23 juni 2012, 00:54:51 »
>> Je kan hem dan ook niet meer direct starten via Taakbeheer <<
Gebeurt er dan niets, of krijg je een foutmelding?
Mogelijk is er een dll beschadigd of vervangen. Dat crashen is toch niet bij bepaalde mappen wel en niet bij andere niet?
Of bij een bepaalde handeling?
Michel Uphoff
Homepage

Offline Peter

  • Sysop
  • *****
  • Berichten: 5.683
  • Geslacht: Man
Re: Explorer blijft crashen na besmetting
« Reactie #2 Gepost op: 23 juni 2012, 01:00:47 »
Hoi Michel,

"Windows Verkenner werkt niet meer"
er daarna
"Windows Verkenner wordt opnieuw gestart."

Dat gaat zo'n 10-20 keer door en daarna blijft het een tijdje weg.

Als je dat afbreekt via de knop "annuleren" kan het zijn dat alles op het bureaublad verdwijnt. Alleen via Taakbeheer kun je dan nog wat starten.
« Laatst bewerkt op: 23 juni 2012, 11:56:27 door Peter »

Offline Michel Uphoff

  • Wizop
  • *****
  • Berichten: 1.816
  • Geslacht: Man
    • Tentoonstelling
Re: Explorer blijft crashen na besmetting
« Reactie #3 Gepost op: 24 juni 2012, 00:47:59 »
Hoi Peter,
De logboeken van Windows geven ook geen extra info?
Michel Uphoff
Homepage

Offline Peter

  • Sysop
  • *****
  • Berichten: 5.683
  • Geslacht: Man
Re: Explorer blijft crashen na besmetting
« Reactie #4 Gepost op: 24 juni 2012, 12:08:50 »
Hoi Michel,

Na een diepgravend onderzoek de oplossing gevonden.

Het probleem bleek te zitten in een aantal "Shell Extension Handlers". Nadat alle niet-Microsoft Shell Extensions uitgeschakeld waren en een computer herstart, was het probleem weg.
Daarna 1-voor-1 weer inschakelen om de boosdoener te traceren.

In eerste instantie leek het te zitten in de Shell Extension Handlers van WinRAR v4.01 (32-bit)
"Context Menu"
"Drop Handler"
"Property Sheet"
"Drag & Drop Handler"


Met die uitgeschakeld en een herstart, werkt de verkenner weer normaal.

De computer draait echter Windows 7 (64-bit), dus waarschijnlijk heeft de eigenaar de verkeerde versie geïnstalleerd.
Na de-installatie hiervan kwam het probleem echter weer terug.  ???

Nogmaals alle niet-Microsoft Shell Extensions uitgeschakeld en 1-voor-1 weer ingeschakeld.
Deze staan nu ook uit:
"AsusWSShellExt_O64 Class"
"AsusWSShellExt_B64 Class"


Die had ik de eerste ronde ook al eens uitgezet maar dat leverde toen geen verbetering op.

De juiste WinRAR geïnstalleerd, v4.20 (64-bit) en de Shell Extensions hiervoor weer ingeschakeld. Die stonden namelijk nog uit!?

Probleem blijft nu weg.
Wel raar dat een ASUS extensie (c:\program files\winrar\rarext.dll) op deze ASUS laptop een probleem veroorzaakt.


Peter
[/b]
« Laatst bewerkt op: 24 juni 2012, 12:53:24 door Peter »