Hoi Jan,
Mooi. Dat is allemaal gelukt.
Doe nu het volgende:
Stap 1:Start
AdwCleaner op je bureablad: Rechtsklik erop en klik op 'als Administrator uitvoeren...'
Klik op
Uninstall.
Stap 2:Download de nieuwste versie van
AdwCleaner by Xplode naar je bureaublad.
Belangrijk:
Sluit nu eerst alle openstaande vensters.
Schakel de real-time protectie van je antivirus (Norton360) tijdelijk uit. Deze kan adwCleaner in de weg zitten.
- Rechtsklik op het Norton ikoontje rechtsonder op de taakbalk en selecteer "Disable Antivirus Automatic-Protect" (deze tekst kan ook in het Nederlands staan).
- Er verschijnt nu een scherm met de vraag hoelang Norton uitgeschakeld moet blijven, selecteer 5 uur.
Stap 3:Start
AdwCleaner op je bureablad: Rechtsklik erop en klik op 'als Administrator uitvoeren...'
Klik op
Verwijderen.
In het venster '- AdwCleaner – Afsluiting van de programma's -' klik je op OK.
Tijdens de opruim-actie zullen de snelkoppelingen verdwijnen, dit is normaal.
Als je weer de eerdere foutmelding krijgt:
- Herstart adwCleaner en klik weer op verwijderen. Herhaal dit desnoods een aantal keer.
- Herstart je computer en start verder niets. Start alleen adwCleaner en klik op
Verwijderen.
Na het verwijderen verschijnen 2 meldingen:
In het venster '- AdwCleaner – Informatie -' klik je op OK.
In het venster '- AdwCleaner – Herstarten noodzakelijk -' klik je op OK.
Nadat de PC herstart is, opent een logfile.
Kopieer en plak de inhoud van deze logfile in een nieuw bericht.
Peter