Hoi John,
Doe het volgende:
Stap 1:Download eerst
AVG Remover (32-bits) 2013 en bewaar het op je bureaublad.
Start
avg_remover_stf_x86_2013_2706.exe om AVG compleet te verwijderen.
Herstart de computer.
Stap 2:Sluit eerst alle openstaande programma's.
De-installeer via
Configuratiescherm - Programma's en Onderdelen:
IB Updater 2.0.0.550
Herstart je computer.
Stap 3:Download
AdwCleaner by Xplode naar je bureaublad.
Sluit alle openstaande programma's.
Schakel de realtime-protectie van je antivirus programma tijdelijk uit. Dit kan adwCleaner in de weg zitten.Windows XP: Dubbelklik op
AdwCleaner.
Windows Vista, 7 en 8: Rechtsklik op
AdwCleaner en klik op
'als Administrator uitvoeren...'.
Klik op
Verwijderen.
In het venster
'- AdwCleaner – Afsluiting van de programma's -' klik op OK.
Tijdens de opruim-actie zullen de snelkoppelingen verdwijnen, dit is normaal.
Na het verwijderen verschijnen 2 meldingen:
In het venster
'- AdwCleaner – Informatie -' klik op OK.
In het venster
'- AdwCleaner – Herstarten noodzakelijk -' klik op OK.
Nadat de computer herstart is, opent een logfile.
De logfile kun je ook vinden in de hoofdmap, bijv.
C:\AdwCleaner[xx].txtKopieer en plak de inhoud van deze logfile in een nieuw bericht.
Stap 4:Sluit alle openstaande programma's.
Blader met de verkenner naar
C:\Program Files\trend micro.
Rechtsklik op
HijackThis en klik op "Als administrator uitvoeren".
Klik op
Scan.
Na het scannen, vink ALLEEN onderstaande items aan, indien nog aanwezig:
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://mystart.incredimail.com/?a=6R8SnyZ0ke
R3 - URLSearchHook: (no name) - {d40b90b4-d3b1-4d6b-a5d7-dc041c1b76c0} - (no file)
O2 - BHO: IB Updater Helper - {336D0C35-8A85-403a-B9D2-65C292C39087} - C:\Program Files\IB Updater\Extension32.dll
O3 - Toolbar: (no name) - {005B8FC3-0F7E-45DD-8A2F-E352D67EDBFC} - (no file)
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - (no file)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - (no file)
O18 - Protocol: avgsecuritytoolbar - {F2DDE6B2-9684-4A55-86D4-E255E237B77C} - (no file)
Klik op
Fix checked.
HijackThis kan je nu afsluiten.
Peter