Computer crash

[Peter]

tav stap1: Toegang nog steeds geweigerd

Kopieer het bestand C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log eerst naar een andere map.

Upload het gekopieerde bestand vervolgens naar www.mijnbestand.nl.
Post het linkje daarnaartoe in je volgende bericht.

[laptopJon]

http://www.mijnbestand.nl/Uitnodiging-6SNYSKUOQS3X.log

[Peter]

Hoi John,

Ik zie egenlijk geen reden waarom HitmanPro niet wil starten.
Gebruik je soms de 32bits versie ipv de 64bits?

Ga naar http://www.surfright.nl/nl/support/ en klik op Contact opnemen.
Omschrijf je probleem en wat je al gedaan hebt.

Laat weten hoe het afloopt.
Daarna gaan we de gebruikte tools en logbestanden netjes opruimen.

[laptopJon]

Oei, dat moet of in Engels, of in Duits. Zou je me daarbij willen helpen?

[Peter]

Oei, dat moet of in Engels, of in Duits. Zou je me daarbij willen helpen?

Is dat zo?
Je stuurt gewoon een mailtje in het Nederlands. Het is een Nederlands bedrijf.

Laat maar weten als je er niet uitkomt.

[laptopJon]

Heb gister mail gestuurd.
Kreeg dit als antwoord:

Onderwerp: RE: HitmanPro

Goedendag,
 
Hartelijk dank voor uw email.
Het spijt mij dit te horen.
 
Open alstublieft HitmanPro en ga naar Instellingen >> Geavanceerd.
Verander de schijftoegang naar ‘Compatibel’ en probeer nog een keer te scannen.
 
Mijn excuses voor het ongemak.
 
Best regards,
 
Lisa Turkenburg
Support & Office Manager
 
SurfRight
Lansinkesweg 4
7553 AE Hengelo
The Netherlands
www.surfright.com 
http://get.hitmanpro.com

[laptopJon]

Probleem opgelost dus...

[Peter]

Hoi,

Probleem opgelost dus...

Snel en netjes opgelost door HitmanPro.

Dan kunnen we de gebruikte tools en logbestanden ook opruimen.
Download "Delfix by Xplode"

Dubbelklik op Delfix.exe om de tool te starten.
Zet nu vinkjes voor de volgende items:

• Activate UAC
• Remove disinfection tools
• Create registry backup
• Purge system restore
• Reset system settings

Klik op Run en wacht geduldig tot de tool gereed is.
Deze tool maakt een logbestand. Dit hoef je niet te plaatsen.

[laptopJon]

Heb ik gedaan

[Peter]

Ok, zijn er verder nog problemen?

[laptopJon]

ja, maar is iets wat hier los van staat.
Als mijn laptop opnieuw moet opstarten gaat de ventilator als een razende tekeer, en wordt ook niet rustiger. Terwijl als ik hem zelf uit doe en na een een minuut ofzo weer zelf aanzet hij gewoon rustig opstart.

[Peter]

Post deze vraag dan in een nieuw topic aub.

[laptopJon]

Okay, dan is dit probleem opgelost. Dank je wel!