Hoi,
Ok, prima. We gaan verder:
Stap 1:Download
AdwCleaner by Xplode naar je bureaublad.
Sluit alle openstaande programma's.
Windows XP: Dubbelklik op
AdwCleaner.
Windows Vista, 7 en 8: Rechtsklik op
AdwCleaner en klik op
'Als administrator uitvoeren...'.
Klik op
Verwijderen.
In het venster
'- AdwCleaner – Afsluiting van de programma's -' klik op OK.
Tijdens de opruim-actie zullen de snelkoppelingen verdwijnen, dit is normaal.
Na het verwijderen verschijnen 2 meldingen:
In het venster
'- AdwCleaner – Informatie -' klik op OK.
In het venster
'- AdwCleaner – Herstarten noodzakelijk -' klik op OK.
Nadat de computer herstart is, opent een logbestand.
Het logbestand kun je ook vinden in de hoofdmap, bijv.
C:\AdwCleaner[xx].txtKopieer en plak de inhoud van dit logbestand in je volgend bericht.
Stap 2:Download
Farbar Service Scanner en bewaar het op je bureaublad.
Rechtsklik op
FSS en klik op "Als administrator uitvoeren".
Vink alleen de volgende items aan:
* Internet Services
* Windows Firewall
* System Restore
* Security Center/Action Center
* Windows Update
* Windows Defender
Klik op
Scan.
Na het scannen zal een logje (FSS.TXT) verschijnen op je bureaublad.
Kopieer en plak de inhoud in je volgend bericht.