windows 10...computer valt uit

[Peter]

Download MiniToolBox en plaats deze tool op je bureaublad.

Let op: Sluit nu eerst alle openstaande programma's en webbrowsers!
Rechtsklik op "MiniToolBox" en klik op "Als Administrator uitvoeren".

Bevestig de opstartmelding "Are you sure you want to continue?" met Ja.

Vink de volgende onderdelen aan:

• Flush DNS
• Report IE Proxy Settings
• Reset IE Proxy Settings
• Report FF Proxy Settings
• Reset FF Proxy Settings
• List content of Hosts
• List IP configuration
• List Winsock Entries
• List last 10 Event Viewer Errors
• List Installed Programs
• List Devices (Only Problems)
• List Users, Partitions and Memory size
• List Minidump Files
• List Restore Points

Klik op de knop "Go".
Na het scannen zal een logje verschijnen op je bureaublad, "MTB.txt".
Post het logbestand als bijlage in je volgend bericht.

zie bijlage

[Peter]

Hoeveel computers zijn er op je lokale netwerk aangesloten ?

thuis 1 vaste computer en de bewuste laptop.
indien laptop op werkplek: 4 laptops
Hij valt zowel thuis als op het werk uit.

[Peter]

Download WhoCrashed naar je bureaublad.
Dubbelklik op "whocrashedSetup.exe" om het programma te installeren.

Nadat 'WhoCrashed' is geïnstalleerd en opgestart, klik op de knop Analyze.

Na de analyse, kopieer en plak de gehele inhoud van het venster "Report" als bijlage in je volgende bericht.

zie bijlage

[Peter]

Deze tool kan geen foutlogjes vinden.

Rechtsklik op Start - Configuratiescherm - Apparaatbeheer.
Maximaliseer het venster en post hiervan een screenshot.

zie bijlage

[Peter]

Download Windows Repair All in One.
 (Klik op de oranje/rode DOWNLOAD knop)

• Rechtsklik op het gedownloade programma en klik op "Als administrator uitvoeren."
• Volg de instructies en verander geen instellingen tijdens de installatie.
• Het programma wordt na installatie vanzelf gestart.
• Open het tabblad Backup.
• Maak een register back-up en herstelpunt middels de knoppen Backup en Create.
• Wacht geduldig tot beide acties klaar zijn en klik dan op Next.
• Klik op Open Repairs.
• Er verschijnt nu een scherm met allerlei vinkjes.
  Vink alleen onderstaande items aan:
Reset Registry Permissions
Reset File Permissions
Reset Service Permissions
Remove Policies Set By Infections
Restore Important Windows Services
Set Windows Services To Default Startup
Repair Windows 8/10 App Store
• Let op: Schakel nu eerst je antivirus programma uit, deze kan "Windows Repair All In One" in de weg zitten.
• Klik rechtsonder op de knop Start Repairs.
• Laat de tool nu zijn werk doen en doe verder niets op het systeem. Er zullen nu allerlei vensters verschijnen, klik deze niet weg.
• Als het erop lijkt alsof de tool niets meer doet, laat het systeem dan nog steeds met rust en wacht af tot het volgende scherm verschijnt.
• Wanneer de melding verschijnt "The system needs to restart for changes to take effect. Would you like to restart now?", klik op Ja
• De computer wordt nu vanzelf na 30 seconden opnieuw opgestart.

welke van de 4?

[Peter]

Maakt niet zoveel uit, kies de 2e maar.

na alles uitgevoerd te hebben valt hij toch weer uit...

[Peter]

Tja, hoelang is het geleden dat je de upgrade naar Windows 10 uitgevoerd hebt ?

toen deze net uit kwam
Vraag±
zou het ook een probleem met de stroomvoorziening kunnen zijn?
Ik werk nl nooit via de accu, maar altijd via het stroomnet.

[Peter]

Een downgrade naar de vorige Windows versie is dan niet meer mogelijk.

zou het ook een probleem met de stroomvoorziening kunnen zijn?
Ik werk nl nooit via de accu, maar altijd via het stroomnet.

Lijkt me sterk. Hoe oud is deze computer ?
Je zou eens de accu kunnen afkoppelen om te zien of dat verbetering geeft.