Hier zijn een paar dingen die je kunt proberen om het probleem op te lossen:
- Controleer of de Bluetooth-module op je laptop is ingeschakeld. Je kunt dit doen door naar het Windows-menu te gaan en "Instellingen" te selecteren. Selecteer vervolgens "Apparaten" en klik op "Bluetooth & andere apparaten". Zorg ervoor dat de schakelaar naast "Bluetooth" is ingeschakeld.
- Controleer of de Bluetooth-module op je laptop is gedetecteerd door Windows. Je kunt dit doen door naar het Windows-menu te gaan en "Command Prompt" te selecteren. Voer vervolgens het volgende commando in:
wmic baseboard get product,Manufacturer,SerialNumber
Als de Bluetooth-module niet wordt gedetecteerd, moet je de stuurprogramma's voor de Bluetooth-module bijwerken. Je kunt dit doen door naar de website van de fabrikant van je laptop te gaan en de nieuwste stuurprogramma's voor je laptop te downloaden. 3. Reset de Bluetooth-module op je laptop. Je kunt dit doen door de volgende stappen te volgen:
1. Sluit alle Bluetooth-apparaten aangesloten op je laptop af. 2. Open het Windows-menu en selecteer "Instellingen". 3. Selecteer "Apparaten" en klik op "Bluetooth & andere apparaten". 4. Klik op de "Bluetooth"-schakelaar om deze uit te schakelen. 5. Wacht 30 seconden. 6. Klik op de "Bluetooth"-schakelaar om deze weer in te schakelen. 7. Probeer opnieuw verbinding te maken met je Bluetooth-apparaat.
- Als je nog steeds problemen hebt met de Bluetooth-verbinding, kun je contact opnemen met de ondersteuning van de fabrikant van je laptop voor hulp.