NL Computer Forum
Software => Computerbeveiliging (anti-virus) => Topic gestart door: rive op 5 maart 2015, 16:36:14
-
Op een laptop hp pavilion dm1-4000SD - zonder cd/dvd speler.
Met systeem windows 7 is er een vaag probleem.
Browser blijft steeds een nieuw venster opstarten, kan niet normaal laptop gebruiken en/of op het internet.
De internet browsers Internet explorer 11 en Firefox worden automatisch tientallen keren opgestart.
Als ik alle browser venster sluit, worden ze weer automatisch tientallen keren opgestart.
Opera geinstalleerd, zelfde probleem.
De laptop teruggezet naar fabrieksinstellingen, geen succes.
Ik kan niet normaal een webpagina bekijken en ook niet iets intikken als zoekopdracht etc.
Want dan staan er weer 10 tallen nieuwe browser vensters open.
Het Internet dagenlang geraadpleegd, verschillende antivirus en mallware programma's geinstalleerd
om het probleem te kunnen achterhalen.
Na het draaien van adwcleaner, mbam-mallware, legen van temp mappen, ccleaner register cleaner
heeft de laptop 1 dag goed gewerkt, nu is het weer terug. Steeds weer een opstartende internet
browser, of ie-explorer of firefox. Beiden starten dan achter elkaar nieuwe browser-vensters op.
Hijackthis laten zoeken, die kwam alleen met mogelijk verdachte files in de temp map.
Temp mappen weer geleegd, maar ook hierna weer het zelfde probleem.
Laptop nog een keer teruggezet naar fabrieksinstellingen,geen succes!
Bios restore gedaan, geen succes.
Bios update, ook dat heeft niet geholpen.
Waar zou ik het probleem kunnen traceren?
Wat zou de oplossing kunnen zijn?
vandaag 3-05-2015 weer door Hijackthis laten zoeken, dit is het resultaat
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.5
Scan saved at 16:07:58, on 5-3-2015
Platform: Windows 7 SP1 (WinNT 6.00.3505)
MSIE: Unable to get Internet Explorer version!
FIREFOX: 33.1 (x86 nl)
Boot mode: Normal
Running processes:
C:\Windows\system32\taskhost.exe
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch\HPMSGSVC.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP On Screen Display\HPOSD.exe
C:\Program Files\Microsoft Security Client\msseces.exe
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Program Files\CyberLink\YouCam\YCMMirage.exe
C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\MOM.exe
C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CCC.exe
C:\Hijackthis\HijackThis.exe
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://g.uk.msn.com/HPCON/8
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.nl
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=255141
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: Windows Live ID Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] %ProgramFiles%\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [StartCCC] "C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe" MSRun
O4 - HKLM\..\Run: [HP Quick Launch] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch\HPMSGSVC.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HPOSD] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP On Screen Display\HPOSD.exe
O4 - HKLM\..\Run: [MSC] "c:\Program Files\Microsoft Security Client\msseces.exe" -hide -runkey
O4 - HKLM\..\RunOnce: [NCPluginUpdater] "C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\ActiveCheck\product_line\NCPluginUpdater.exe" Update
O4 - HKCU\..\Run: [CCleaner Monitoring] "C:\Program Files\CCleaner\CCleaner.exe" /MONITOR
O4 - HKCU\..\Run: [CCleaner] "C:\Program Files\CCleaner\CCleaner.exe" /AUTO
O9 - Extra button: @C:\Program Files\Windows Live\Writer\WindowsLiveWriterShortcuts.dll,-1004 - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @C:\Program Files\Windows Live\Writer\WindowsLiveWriterShortcuts.dll,-1003 - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\common files\microsoft shared\windows live\wlidnsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\common files\microsoft shared\windows live\wlidnsp.dll
O11 - Options group: [ACCELERATED_GRAPHICS] Accelerated graphics
O18 - Protocol: wlpg - {E43EF6CD-A37A-4A9B-9E6F-83F89B8E6324} - C:\Program Files\Windows Live\Photo Gallery\AlbumDownloadProtocolHandler.dll
O23 - Service: Andrea ST Filters Service (AESTFilters) - Andrea Electronics Corporation - C:\Program Files\IDT\WDM\aestsrv.exe
O23 - Service: AMD External Events Utility - AMD - C:\Windows\system32\atiesrxx.exe
O23 - Service: AOMEI Backupper Scheduler Service (Backupper Service) - AOMEI Tech Co., Ltd. - C:\Program Files\AOMEI Backupper Standard Edition 2.0\ABService.exe
O23 - Service: Easybits Services for Windows (ezSharedSvc) - EasyBits Software AS - C:\Windows\System32\ezSharedSvcHost.exe
O23 - Service: GamesAppService - WildTangent, Inc. - C:\Program Files\WildTangent Games\App\GamesAppService.exe
O23 - Service: HP Support Assistant Service - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Support Framework\hpsa_service.exe
O23 - Service: HP Auto (HPAuto) - Hewlett-Packard - C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Auto\HPAuto.exe
O23 - Service: HP Client Services (HPClientSvc) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Client Services\HPClientServices.exe
O23 - Service: HP Quick Synchronization Service (HPDrvMntSvc.exe) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\HPDrvMntSvc.exe
O23 - Service: HP Software Framework Service (hpqwmiex) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\hpqWmiEx.exe
O23 - Service: HP Service (hpsrv) - Hewlett-Packard Company - C:\Windows\system32\Hpservice.exe
O23 - Service: HP Support Solutions Framework Service (HPSupportSolutionsFrameworkService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Hp\Common\HPSupportSolutionsFrameworkService.exe
O23 - Service: HPWMISVC - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch\HPWMISVC.exe
O23 - Service: MBAMScheduler - Malwarebytes Corporation - C:\Program Files\Malwarebytes Anti-Malware\mbamscheduler.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\stlang.dll,-10101 (STacSV) - IDT, Inc. - C:\Program Files\IDT\WDM\STacSV.exe
--
End of file - 5409 bytes
Ik kan maar niets vinden, graag hulp.
-
Welkom,
Stap 1:
Download (http://www.imgdumper.nl/uploads6/51a612a8b2bc1/51a612a8b27e2-Zoek.png) Zoek.zip (http://hijackthis.nl/smeenk/) naar het bureaublad.
- Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe
(hier (http://www.pcwebplus.nl/phpbb/viewtopic.php?f=231&t=5401) of hier (http://www.pcwebplus.nl/phpbb/viewtopic.php?f=231&t=5402)) kan je lezen hoe je dat doet. - Wanneer je internet browser of virusscanner een melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kan je dat negeren, het is namelijk een onterechte waarschuwing.
- Pak het bestand Zoek.zip uit en verplaats Zoek.exe naar je bureaublad.
- Windows XP: Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten.
- Windows Vista,7,8 en 8.1: Rechtsklik op Zoek.exe en klik op Als administrator uitvoeren.
- Wacht geduldig totdat Zoek verschijnt, dit zal maximaal 1 minuut duren.
- Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
- Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.
standardsearch;
installedprogs;
emptyjava;
emptyflash;
emptyiecache;
emptyffcache;
emptychrcache;
iedefaults;
ffdefaults;
chrdefaults;
shortcutfix;
torpigcheck;
- Klik nu op de knop "Run Script".
- Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
- Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
- Sluit het geopende logje.
- Post het bestand c:\zoek-results.log als bijlage in je volgend bericht.
Stap 2:
Post de bestaande logbestanden van AdwCleaner en Malwarebytes als bijlage.
-
Dank voor jouw hulp.
De gevraagde scans uitgevoerd en als bijlages toegevoegd.
-
Stap 1:
Sluit alle openstaande programma's.
De-installeer via Configuratiescherm - Programma's en onderdelen:
Herstart de computer.
Stap 2:
Start Zoek opnieuw:
- Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe
(hier (http://www.pcwebplus.nl/phpbb/viewtopic.php?f=231&t=5401) of hier (http://www.pcwebplus.nl/phpbb/viewtopic.php?f=231&t=5402)) kan je lezen hoe je dat doet. - Windows XP gebruikers: Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten.
- Windows Vista,7,8 en 8.1 gebruikers: Rechtsklik op Zoek.exe en klik op Als Administrator uitvoeren.
- Kopieer nu onderstaande code en plak die in het invulvenster:
- Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.
Norton Internet Security;u
C:\Windows\system32\tasks\Norton WSC Integration;f
C:\Program Files\Norton Internet Security;fs
C:\Windows\system32\tasks\Norton Internet Security;fs
[-HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{2fa28606-de77-4029-af96-b231e3b8f827}];r
[-HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{A14118F5-05BC-4379-9331-1ABA6B740E75}];r
msconfigcheck;
autoclean;
- Klik nu op de knop "Run Script".
- Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
- Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
- Sluit het geopende logje.
- Post het bestand c:\zoek-results.log als bijlage in je volgend bericht.
Stap 3:
Vertel hoe het nu gaat.
-
Norton Internet Security stond niet meer in de lijst met geinstalleerde programma's.
Ik heb de nog aanwezige Norton mappen handmatig verwijderd.
Opnieuw opgestart.
Zoek opnieuw laten draaien en het script ingevoegd.
Moest een reboot toepassen en kreeg daarna log file.
Zie de ingevoegde bijlage.
Hoe het nu gaat...?
Tot nu toe GEWELDIG! Geen vervelende browser vensters die vanzelf opstarten.
Maar, ik moet het wel even langer aankijken.
Na mijn eigen opschoon acties etc. kwam het helaas toch weer terug.
Ik denk dat het met jouw hulp en het runnen van de grondige scripts meer kans heeft voor een definitieve
verwijdering van het vage browser opstarten probleem.
Heb jij enig idee wat het geweest kan zijn?
-
Dat klinkt alvast goed. :)
Mogelijk heeft er wat in het browser geheugen gestaan. Dit is leeggemaakt.
Kijk het een paar dagen aan en post dan onderstaande logjes nog ter controle.
Stap 1:
Download (http://www.imgdumper.nl/uploads8/53e15006ae1bc/53e15006addd4-esetsmartinstaller_enu.PNG) esetsmartinstaller_enu.exe (http://download.eset.com/special/eos/esetsmartinstaller_enu.exe).
Dubbelklik erop om het te starten.
Vink aan YES, I accept the Terms of Use.
Klik op Start
Selecteer "Enable detection of potentially unwanted applications".
Klik op "Advanced Settings".
Zet een vinkje bij:
- Remove found threats
- Scan archives
- Scan for potentially unsafe applications
- Enable Anti-Stealth technology
Let op: Schakel nu eerst je eigen virusscanner uit, het scannen met ESET gaat dan sneller.
Klik op Start
De computer wordt nu gescand. Dit kan even duren...
Na het scannen kan je het venster sluiten.
Let op: Schakel nu eerst je eigen virusscanner weer in.
Ga met de verkenner naar "C:\Program Files\ESET\ESET Online Scanner" of "C:\Program Files (x86)\ESET\ESET Online Scanner", afhankelijk van de Windows versie.
Post het bestand log.txt als bijlage in je volgend bericht.
Stap 2:
Download (http://www.imgdumper.nl/uploads6/51c9d1401836c/51c9d14017fa0-SecurityCheck.PNG) SecurityCheck hier (http://screen317.spywareinfoforum.org/SecurityCheck.exe) of hier (http://www.bleepingcomputer.com/download/securitycheck/dl/123/) en bewaar het op je bureaublad.
Start SecurityCheck.exe en volg de aanwijzingen in het zwarte venster.
Wacht geduldig tot het kladblok-programma (Notepad) opent met de resultaten, genaamd checkup.txt.
Gebruik Bestand - Opslaan als om de logfile op te slaan. Dit gebeurt niet automatisch!
Als je deze Notepad afsluit zal ook het zwarte venster sluiten.
Let op: Indien een van je beveiligingstools rapporteert dat DIG.EXE het internet op wil, sta dit dan toe.
Post het logbestand checkup.txt als bijlage in je volgend bericht.
-
TOP! Ga ik zeker doen.;)
-
De scan van Essetsmart heeft ruim 2 uur geduurd.
Voordat ik het programma Essetsmart starte leek het automatisch opstarten van browser vensters verdwenen.
Maar.. net voor het einde van de scan, JAMMER, daar zijn de automatisch opstartende browservensters weer.
Verdikkeme!
Ruim 20 vensters staan er nu open. Dit is toch vreemd hoor!!!
Ik heb grote moeite om tekst in dit topic toe te voegen.
De browservensters vliegen weer in het rond. PFF.
Via ander computer nlcomputerforum geopend om de instructies verder te kunnen lezen en uitvoeren.
Het vage probleem is weer helemaal terug.
Ik heb gewisseld van gebruiker op de laptop maar dat maakt niets uit.
Ik doe niets, alleen bureaublad in beeld, maar de browservenster worden maar opgestart.
Achter elkaar, steeds weer nieuwe browservensters.
Toetsen op de laptop gecontroleerd of er 1 vaststaat ofzo, geen.
Ik begin ook nog te denken zou het door een driver komen?
Ik snap er niks meer van.
Ga nu opstarten in windows-veiligemodus met netwerkmogelijkheden en kijken of dat ook
hetzelfde probleem er is.
En ja hoor, ook in veilige netwerkmodus opstartende browservensters.
Wat kan ik nog doen?
-
Weer normaal opgestart en kijk met alleen het bureaublad in beeld naar de laptop.
Na een minuutje, daar zijn de opstartende browservensters weer.
Ik heb essetsmart verwijderd, daarna is het probleem er nog steeds.
Zover ik het kan beoordelen, lijkt het op een proces op de achtergrond.
Maar welke? ......
Dit uitgeprobeerd.
Firefox eraf, dat was de standaard browser.
Zonder enige aanpassing instellingen, start IE vanzelf op.
Ook met steeds nieuwe vensters.
CCleaner register opschonen gedraaid.
De nieuwste firefox geinstalleerd, helaas daar zijn ze weer.
Er is dus iets wat de standaardbrowser op de achtergrond activeerd.
Dat is mijn bescheide conclusie.
......
Nog eens gezocht op het internet naar
Why Internet Explorer constantly opening several thousand different website boxes?
via dit topic
http://www.wikihow.com/Fix-Internet-Explorer-when-It-Is-Opening-Automatically
Ik heb draadloos uitgeschakeld en de internetkabel aangesloten.
Nu ook steeds nieuwe vensters bij firefox.
Als ik wat wil zoeken op het internet, is steeds mijn ingevoerde tekst weg.
Kunnen de drivers voor draadloos en kabel internet de oorzaak zijn?
Ik heb via apparaatbeheer beiden uitgeschakeld.
De internetkabel eruit, maar nu ook nog steeds openen van browservensters met "server niet gevonden".
Vaagggg.
Hoe zou ik dit probleem toch kunnen oplossen?
-
Ik heb de draadloze en kabelinternet driver verwijderd.
Wacht nu een uurtje om te kijken of er nog steeds browsersvensters opstarten.
Het lijkt nu even rustig.
-
Start Zoek opnieuw:
- Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe
(hier (http://www.pcwebplus.nl/phpbb/viewtopic.php?f=231&t=5401) of hier (http://www.pcwebplus.nl/phpbb/viewtopic.php?f=231&t=5402)) kan je lezen hoe je dat doet. - Windows XP gebruikers: Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten.
- Windows Vista,7,8 en 8.1 gebruikers: Rechtsklik op Zoek.exe en klik op Als Administrator uitvoeren.
- Kopieer nu onderstaande code en plak die in het invulvenster:
- Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.
standardsearch;
process;
emptyjava;
emptyflash;
emptyiecache;
emptyffcache;
emptychrcache;
iedefaults;
ffdefaults;
firefoxlook;
hostslook;
- Klik nu op de knop "Run Script".
- Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
- Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
- Sluit het geopende logje.
- Post het bestand c:\zoek-results.log als bijlage in je volgend bericht.
-
Net dat ik onderstaande wilde invoegen zag ik jouw reactie Peter.
Dat ga ik alsnog doen.
Dit is mijn aanvulling wat ik daarvoor nog heb uitgevoerd.
Bij draadloos en kabelinternet drivers uitgeschakeld
wel automatische start van de browservensters.
Draadloos en kabelinternet drivers verwijderd.
Nu geen automatische start van de browservensters.
Naar hp download drivers gegaan, nieuwe drivers gedownload.
Tijdens de installatie de oude configuratie laten verwijderen.
Eerst alleen de kabel driver opnieuw geinstalleerd.
Na een half uur nog geen opstartende vensters gezien.
Draadloze driver opnieuw geinstalleerd.
De draadloze beveiligde verbinding weer als standaard ingesteld.
Na een half uur nog geen opstartende vensters gezien.
Zou dit de oplossing kunnen zijn?
Ik ga nog een keer zoek.exe uitvoeren.
-
We wachten even het logje van Zoek.exe af.
De draadloze verbinding die je gebruikt is van je eigen netwerk/router of van iemand anders ?
-
De laptop is aangesloten via mijn beveiligde draadloze router.
Ziggo modum aansluiting, daarna draadloze router.
knop bijlage toevoegen reageert niet, probeer het zo nog een keer.
Nog een poging gedaan de zoek.exe bijlage toe te voegen, lukt nog niet.
-
bijlage zoek.exe toegevoegd
-
Stap 1:
Start Zoek opnieuw:
- Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe
(hier (http://www.pcwebplus.nl/phpbb/viewtopic.php?f=231&t=5401) of hier (http://www.pcwebplus.nl/phpbb/viewtopic.php?f=231&t=5402)) kan je lezen hoe je dat doet. - Windows XP gebruikers: Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten.
- Windows Vista,7,8 en 8.1 gebruikers: Rechtsklik op Zoek.exe en klik op Als Administrator uitvoeren.
- Kopieer nu onderstaande code en plak die in het invulvenster:
- Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.
resethosts;
autoclean;
- Klik nu op de knop "Run Script".
- Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
- Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
- Sluit het geopende logje.
- Post het bestand c:\zoek-results.log als bijlage in je volgend bericht.
Stap 2:
Download ZHPDiag via 1 van onderstaande links:
- ZHPDiag (http://en.kioskea.net/download/download-23176-zhpdiag)
- ZHPDiag (http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpdiag/) (klik op de blauwe knop 'Télécharger')
Bewaar het op je bureaublad.
Antivirussoftware uitschakelen
Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's tijdelijk uit, deze kunnen namelijk conflicteren met ZHPDiag.
- Antivirus software uitschakelen (http://www.hijackthis.nl/forum/viewtopic.php?f=86&t=32608)
- Antispy & malware software uitschakelen (http://www.hijackthis.nl/forum/viewtopic.php?f=86&t=32607)
ZHPDiag installeren
- Windows XP: Dubbelklik op ZHPDiag.exe om de installatie te starten.
- Windows Vista,7,8 en 8.1: Rechtsklik op ZHPDiag.exe en klik op Als Administrator uitvoeren.
- Klik meerdere keren op "Suivant" om het installatieproces te doorlopen.
- Klik op "Installer" wanneer daar om gevraagd wordt en op "Terminer" wanneer de installatie voltooid is.
ZHPDiag uitvoeren
Wanneer u problemen ondervindt bij het uitvoeren van dit programma of bepaalde foutmeldingen te zien krijgt laat dit dan even weten in uw bericht.
- Dubbelklik op de snelkoppeling met de naam (http://www.imgdumper.nl/uploads7/537b366dce28c/537b366dc8c9a-ZHPdiag.png) ZHPDiag
- Het startvenster verschijnt, klik nu op "Configureren".
(http://www.imgdumper.nl/uploads8/53e67d799f0d3/53e67d799ed38-ZHPDiag.PNG) - Als de taal niet als Nederlands is ingesteld klik dan rechts onderaan op het (http://www.imgdumper.nl/uploads7/52c0016c76e8d/52c0016c69f81-huisje.png)icoontje "Sélectionner une langue" en kies "Néerlandais".
- Klik daarna links onderaan op het (http://www.imgdumper.nl/uploads7/52c001f7f0bd3/52c001f7eec91-vergrootglas.png) icoontje "Diagnosemogelijkheden".
- Er wordt nu een scan van je systeem gemaakt wacht geduldig tot deze voltooid is.
- Na afloop staat er een tekstbestand met de naam ZHPDiag.txt op je bureaublad, post deze als bijlage in je volgende bericht.
-
Peter ik heb de bijlagen ingevoegd.
Tijdens het scannen van zoek.exe waren er weer veel auto browservensters.
Zoek.exe wilde dat opnieuw werd opgestart voor het logfile, uitgevoerd.
Nu lijkt het weer rustig, geen auto browservensters.
ZHPdiag uitgevoerd.
Morgen bekijken hoe het verder gaat.
-
Stap 1:
Start Firefox.
Klik rechtsboven op de 3 liggende streepjes.
Klik op het ikoontje met het vraagteken en de tooltip "Menu Help openen".
Klik op Probleemoplossingsinformatie.
In het kader Firefox optimaliseren, klik op "Firefox vernieuwen...".
In het venster dat verschijnt, klik op "Firefox vernieuwen".
Firefox wordt nu afgesloten en hersteld de standaard instellingen.
Volg de aanwijzingen die verschijnen.
Stap 2:
Kopieer onderstaande code volledig:
Script ZHPFix
R3 - URLSearchHook: Microsoft Url Search Hook - {CFBFAE00-17A6-11D0-99CB-00C04FD64497} . (...) (No version) -- (.not file.)
O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} Orphan sleutel
O49 - CSB:Control Safe Boot HKLM\...\CCS\Minimal\hitmanpro37.sys . (...) -- C:\Windows\System32\Drivers\hitmanpro37.sys (.not file.)
O49 - CSB:Control Safe Boot HKLM\...\CCS\Network\hitmanpro37.sys . (...) -- C:\Windows\System32\Drivers\hitmanpro37.sys (.not file.)
emptytemp
emptyprefetch
Antivirussoftware uitschakelen
Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's tijdelijk uit, deze kunnen namelijk conflicteren met ZHPFix.
- Antivirus software uitschakelen (http://www.hijackthis.nl/forum/viewtopic.php?f=86&t=32608)
- Antispy & malware software uitschakelen (http://www.hijackthis.nl/forum/viewtopic.php?f=86&t=32607)
ZHPFix uitvoeren
Wanneer u problemen ondervindt bij het uitvoeren van dit programma of bepaalde foutmeldingen te zien krijgt laat dit dan even weten in uw bericht.
- Dubbelklik op de snelkoppeling (http://www.imgdumper.nl/uploads7/52c005670fe45/52c005670d732-ZHPFix.png) ZHPFix op het bureaublad.
- De geselecteerde scriptcode wordt in het venster van ZHPFix geplakt. Gebeurt dit niet automatisch, rechtsklik dan in het venster van ZHPFix en klik op Plakken.
- Druk daarna onderaan op de knop "Go".
- In het scherm "Uw systeem nu opschonen?", klik op "Oui".
- Wacht nu geduldig af tot er een logje opent.
Post het logbestand met de naam "ZHPFix[r1].txt" als bijlage in je volgend bericht.
Stap 3:
Indien je weer van die popups krijgt, maak er dan een screenshot van.
Hoe je dat doet lees je HIER (http://www.byte.nl/wiki/Screenshot_Maken).
Upload dit bestand naar http://www.imgdumper.nl (http://www.imgdumper.nl).
Je krijgt dan een aantal links. Post de eerste link in je volgend bericht.
-
helaas staat de knop "Bijlage" toevoegen op zwart, zie printscreen.
(http://www.imgdumper.nl/uploads8/550046c3c2e92/550046c3b4067-bijlage-toevoegen.jpg)
-
Via desktop kan ik wel bijlage toevoegen, dan is de knop normaal zichtbaar.
zhpfix bijlage toegevoegd.
-
Bezigheden laptop vandaag.
Laptop gestart.
Na enige tijd leek het probleem weer terug.
Firefox teruggezet naar basis instellingen via -help,
probleemoplossinginformatie, firefox optimaliseren.
Browser gesloten, ZHPdiag geinstalleerd en ZHPfix
gedraaid. Logfile geplaatst op NLcomputerforum.nl.
Laptop opnieuw opgestart.
De windowsupdates van vandaag -11-03-2015 - geinstalleerd.
Tijd is nu 16.30 uur en ik zie al een uur geen auto opstartende firefox browservensters.;D
Heeft ZHPfix de juiste fix gedaan? Ik hoop het! ;)
Was het dan toch mallware? >:(
-
Jammer hoor, te vroeg blij geweest.
Had alleen bureaublad aan staan, ging verder computeren op mijn desktop.
Zie ik toch weer spontaan firefox open staan, terwijl ik daar naar kijk zie
ik dat het browservenster automatisch wordt ververst???
En daar komen ze weer, zonder dat ik wat doe, worden nieuwe vensters geladen.
Zie bijgevoegde printscreens, die ik met moeite via paint heb kunnen opslaan.
(http://www.imgdumper.nl/uploads8/550068609fd0a/550068608dfed-spontaan_opstarten_browser1.jpg)
(http://www.imgdumper.nl/uploads8/550068ef54dbb/550068ef45b8f-spontaan_opstarten_browser2.jpg)
Wat zou het toch zijn?
Mallware?Defect, op het moederbord? draadloos of netwerkkaart driver?
Ook het eerder door mij terugzetten van de fabrieksinstellingen, bios update heeft niet geholpen.
Nu met hulp van jouw Peter, lijkt het een tijdje weg te zijn en dan komt het toch spontaan weer terug.:(
-
Ik heb je screenshots eens bekeken.
Is het altijd de startpagina (www.google.nl (http://www.google.nl)) die meerdere keren geopent wordt ?
Doe het volgende eens:
Start Firefox.
Klik rechtsboven op de 3 liggende streepjes.
Klik op het ikoontje met het vraagteken en de tooltip "Menu Help openen".
Klik op Probleemoplossingsinformatie.
Aan de linkerkant staat de tekst "Toepassingsbasics " met daaronder een tabel.
Klik in die tabel op de knop "Map tonen".
Er wordt nu een map getoont.
Hernoem in deze map het bestand "mimeTypes.rdf" naar "oud_mimeTypes.rdf".
Sluit Firefox en herstart daarna Firefox.
Enige verbetering nu?
-
helaas :(
jouw laatste instucties gedaan, het bestand "mimeTypes.rdf" naar "oud_mimeTypes.rdf" hernoemd.
maar daarna wordt weer de standaard browser, firefox geopend met de standaard startpagina google.nl.
de laptop opnieuw opgestart en vrijwel direct wordt de startpagina geopend.
Ik doe niets, toch blijft firefox maar opstarten met de startpagina.
Ik heb voor de zekerheid gekeken of firefox staat in msconfig ->opstarten. Nee.
Het is om moedeloos van te worden.???
Nu moet ik helaas weg, morgen maar weer verder.
-
laptop toch nog een keer opgestart, na 15 minuten geen auto venster meer gezien.
misschien moest oud_mimeTypes.rdf nog doorwerken?
-
misschien moest oud_mimeTypes.rdf nog doorwerken?
Nee, dat zou meteen moeten werken na een herstart van Firefox, tenzij Firefox nog op de achtergrond actief was.
Mocht het probleem terugkomen, verander de startpagina in Firefox eens naar www.google.be (http://www.google.be) om te testen of deze dan meerdere keren opent.
-
Het is 13.00 uur en de laptop opgestart.
Binnen 1 minuut wordt firefox weer automatisch opgestart.
Als startpagina google.be ingesteld, geen enkele verbetering.
Met veel moeite verschillende andere zoekmachines ingesteld.
Ook geen verandering. Firefox weer verwijderd.
Nog geen 10 seconden later start IE automatisch op.
Ook deze blijft maar doorgaan met het opstarten van nieuwe vensters.
Zou het iets zijn op de laptop dat de meest gebruikte browsers automatisch laat opstarten?
Zoals o.a. Firefox, IE en Opera. :o
De nieuwste Safari browser geinstalleerd en geen zoekmachine als startpagina ingesteld.
De laptop opnieuw opgestart en ik wacht af hoe dit verloopt....
Ik kijk al 15 minuten naar het bureaublad en zie (nog) geen automatische browser venster van safari.
Maar net als ik dit bericht schrijf kijk ik vanaf de desktop naar de laptop en VERD##$$ ook safari
start vanzelf op. Ook deze staat steeds te verversen en opent nieuwe vensters :tsja:
Wat zou dat toch kunnen zijn?
-
Vandaag nog eens proberen een oplossing op het internet te vinden.
Deze doorgenomen maar niet echt iets kunnen vinden.
http://answers.microsoft.com/en-us/ie/forum/ie8-windows_other/ie-browser-opens-automatically-on-startup/35c076d1-8b05-4a3f-8728-fc61c28e3e39
Ik ga verder zoeken.
De laptop opnieuw opgestart en de onderstaande printscreens met heel veel moeite kunnen maken.
De opstartende nieuwe safari vensters vliegen om mijn oren. :waaat:
processen na opstart
(http://www.imgdumper.nl/uploads8/550190ba1d62e/550190ba10ef6-processen_na_opstart.jpg)
services
(http://www.imgdumper.nl/uploads8/550190fd06da0/550190fce8300-services_na_opstart_1.jpg)
(http://www.imgdumper.nl/uploads8/5501913f3f723/5501913f304b0-services_na_opstart_2.jpg)
(http://www.imgdumper.nl/uploads8/550191533eb39/550191532fcf3-services_na_opstart_3.jpg)
(http://www.imgdumper.nl/uploads8/55019164df229/55019164cd8e3-services_na_opstart_4.jpg)
(http://www.imgdumper.nl/uploads8/5501917ae9da7/5501917ad9fc4-services_na_opstart_5.jpg)
(http://www.imgdumper.nl/uploads8/5501918cd9093/5501918cc736d-services_na_opstart_6.jpg)
(http://www.imgdumper.nl/uploads8/550191a017b09/550191a0088a4-services_na_opstart_7.jpg)
-
Ik blijf maar denken hoe het probleem opgelost zou kunnen worden.:rolleyes:
Ik heb dit eens geprobeerd. Afgemeld, andere gebruiker.
Geen standaard browser icoon op de taakbalk toegevoegd.
De snelkoppeling van Safari staat alleen op het bureaublad.
Na ruim een half uur zie ik geen automatisch opstartende browser vensters.
Deze gebruiker weer afgemeld en terug naar standaard account.
Safari start niet automatisch op, pfff. :obio:
Na een half uur heb ik via het bureaublad op de laptop safari 1 x opgestart.
Ik zal het zo even laten staan.
Na 30 minuten zie ik (nog) geen extra vensters die zijn opgestart.
Zou dat de probleem veroorzaker zijn, de taakbalk?
Zo ja, hoe kan ik dat dan oplossen? :tsja:
-
Ik heb nog steeds geen safari snelkoppeling aan taakbalk toegevoegd.
Als standaard opstartpagina google.nl weer ingesteld.
Wacht nu of er automatisch wordt opgestart.
Na 15 minuten staan er toch weer safari vensters geopend op de taakbalk.
Help!
Zou het dan iets te maken hebben met de zoekmachines? Het opstarten?
De startpagina van safari ingesteld met ttest.nl, ik wacht weer...
na 5 minuten zie ik weer een browservenster openstaan met de ttest.nl.
Ik ga weer verder zoeken op het internet.
-
Het lijkt wel te spoken op de laptop.
Nog een keer de laptop opnieuw opgestart.
Het bureaublad staat al ruim een uur zonder auto opstart van safari browser.
Toch weer firefox geinstalleerd, niet als standaard browser ingesteld en als de
startpagina weer google.nl ingevuld.
Er staat nu geinstalleerd, IE, Firefox en Safari als standaard browser.
Geen van de browsers als snelkoppeling toegevoegd aan de taakbalk.
Het lijkt erop dat het automatisch opstarten internet browser is gestopt...
Vaag hoor, wat is het nou geweest? En blijft het weg?
Ik kijk het zo een paar dagen aan.
-
Het lijkt erop dat het automatisch opstarten internet browser is gestopt...
Curieus.
Post nog een screenshot van je taakbalk.
-
Dat is het zeker " Curieus"!
Ik snap er niks van.
Na aardig wat jaren computerervaring had ik dit probleem nog nooit eerder gezien.
Zelf ga ik er nu van uit dat het grondiger schoonmaken d.m.v. de tools die je in deze topic
heb geadviseerd en het hele help proces, wat te doen en hoe, toch een aardige buffer heeft
gecreëerd om het automatisch opstarten te laten verdwijnen.
Dan de ingeving van mijzelf om de start icoon van firefox los te halen van te taakbalk er
misschien ook iets aan heeft bijgedragen?
Het feit is nu, ik zie vanaf gisteren het probleem niet meer in beeld. :applaus:
Deze topic sluiten wil ik graag nog even uitstellen, dit n.a.v. dat ik het een maand geleden
dacht te hebben opgelost, maar het toch weer terugkwam.
De gevraagde bijlage van de taakbalk.
(http://www.imgdumper.nl/uploads8/5502d7b767794/5502d7b762970-taakbalk.jpg)
Voorlopig zet ik geen snelkoppeling van de internet browser op de taakbalk.
Heel veel dank voor jouw hulp!!
Het was bijzonder plezierig om zo samen naar een oplossing te zoeken.
-
Mooi zo en graag gedaan.
Het blijft vreemd dat een koppeling van IE of Firefox op de taakbalk je probleem veroorzaakt.
Dat staat hier namelijk ook ingesteld zonder problemen.
Wacht het een week aan en zet daarna Firefox terug op de taakbalk.
Komt het probleem dan terug dan weten we dit zeker.
Voordat we gaan afronden, doe nog onderstaande. Er staat nog wat verouderde software op je computer.
Download (http://www.imgdumper.nl/uploads6/51c9d1401836c/51c9d14017fa0-SecurityCheck.PNG) SecurityCheck hier (http://screen317.spywareinfoforum.org/SecurityCheck.exe) of hier (http://www.bleepingcomputer.com/download/securitycheck/dl/123/) en bewaar het op je bureaublad.
Start SecurityCheck.exe en volg de aanwijzingen in het zwarte venster.
Wacht geduldig tot het kladblok-programma (Notepad) opent met de resultaten, genaamd checkup.txt.
Gebruik Bestand - Opslaan als om de logfile op te slaan. Dit gebeurt niet automatisch!
Als je deze Notepad afsluit zal ook het zwarte venster sluiten.
Let op: Indien een van je beveiligingstools rapporteert dat DIG.EXE het internet op wil, sta dit dan toe.
Post het logbestand checkup.txt als bijlage in je volgend bericht.
-
Ik dacht het al afgerond te hebben.
De laptop met het vreemde probleem is weer terug naar mijn zoon dus kan ik geen check meer draaien.
Maar, hoera! het probleem van automatisch opstarten internet browser is niet meer gezien.
De snelkoppeling van de internetbrowser had ik weer op de taakbalk geplaatst, het automatisch starten bleef weg.
Toch heb ik de snelkoppeling weer verwijderd.
Mijn zoon woont niet in de buurt, vandaar.
Het vreemde probleem is niet meer voorgekomen, TOP.
-
Het vreemde probleem is niet meer voorgekomen, TOP.
Mooi zo.
Geef onderstaande nog even door zodat de verouderde software bijgewerkt wordt.
Adobe Flash Player updaten:
Download de nieuwste versie HIER (http://get.adobe.com/nl/flashplayer/).
Let op: Haal op de website het vinkje weg bij
Ja, installeer het gratis hulpprogramma McAfee Security Scan Plus ...
of
Ja, installeer Google Chrome als mijn standaardbrowser.
Vink ook uit Ja, installeer Google Toolbar voor Internet Explorer., indien aanwezig.[/list]
en klik dan op Nu bijwerken of Nu installeren.
Installeer het vervolgens.
Adobe Reader updaten:
De-installeer eerst de oude versie.
Download de nieuwste versie HIER (http://get.adobe.com/nl/reader/).
Let op: Haal op de website het vinkje weg bij
Ja, installeer gratis McAfee Security Scan Plus
of
Ja, installeer Google Chrome als mijn standaardbrowser.
Vink ook uit Ja, installeer Google Toolbar voor Internet Explorer., indien aanwezig.[/list]
en klik dan op Nu installeren.
Installeer het vervolgens.
Adobe Shockwave Player updaten:
Download de nieuwste versie HIER (http://get.adobe.com/shockwave/).
(Klik op "Download now".)
Start de installatie.
Let op: Haal op de website het vinkje weg zodat de extra software (Google Chrome) niet mee-geïnstalleerd wordt.
Mozilla Firefox updaten:
Start Mozilla Firefox.
Klik op menu Help - Over Firefox.
Klik op Controleren op updates.
Na het downloaden, klik op Herstart om bij te werken.
-
check, updates zijn al gedaan.
Nogmaals dank voor jouw hulp! :okee:
-
Mooi zo. Dan sluit ik dit topic opnieuw.