NL Computer Forum

Besturingssystemen => Windows => Topic gestart door: jo buntinx op 10 juli 2021, 19:44:29

Titel: windows update
Bericht door: jo buntinx op 10 juli 2021, 19:44:29
betreft kb5004945
steeds signaal , er is een fout opgetreden, later enz.
via foutopsporing windows update hersteld, maar zonder resultaat.
Met de aanbeveling "0x800f0831" kom ik niet verder.


Ik heb 2 prtscs, maar geen idee hoe ik deze kan toevoegen.
Titel: Re: windows update
Bericht door: Peter op 11 juli 2021, 10:04:37
Hallo,
Kopieer het bestand C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log eerst naar je bureaublad.
Ga naar https://www.wetransfer.com/ (https://www.wetransfer.com/).
Klik op Ik ga akkoord
Klik op: (https://www.imgdumper.nl/uploads9/5e8b9ec49d446/5e8b9ec49b264-Wetranfer1.png)
Blader naar het bestand CBS.log op je bureaublad en klik op Openen.
Klik op de blauwe knop met de 3 puntjes:
(https://www.imgdumper.nl/uploads9/5e8b9fc096f1d/5e8b9fc09506a-Wetranfer2.png)
Selecteer Transfer link ophalen en klik dan op Creëer mijn link.

Na het uploaden krijg je een downloadlink.
Kopieer en plak die link in je volgend bericht.

Titel: Re: windows update
Bericht door: jo buntinx op 12 juli 2021, 10:15:32
https://we.tl/t-J45wrSUoSf
Titel: Re: windows update
Bericht door: Peter op 12 juli 2021, 22:43:29
Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.

Download het bestand fixlist.txt (https://we.tl/t-lEZTeFmbme) naar de map, waar ook FRST64.exe aanwezig is.
Download de Farbar Recovery Scan Tool via onderstaande link:
Farbar Recovery Scan Tool 64 bit (x64) (https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/dl/82/)
Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met FRST.
Verplaats het gedownloade bestand naar je bureaublad. Maak geen snelkoppeling.

Rechtsklik op (https://www.imgdumper.nl/uploads9/577bf0efbf349/577bf0efb8088-FRST.png) FRST64.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
Druk op de knop Fixen.
Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Upload dit logbestand naar https://wetransfer.com en plak de downloadlink in je volgend bericht.



Titel: Re: windows update
Bericht door: jo buntinx op 13 juli 2021, 11:51:06
Dit probleem is inderdaad niet op mijn eigen pc, maar op die van mijn echtgenote.


Windows10Home
versie 20H2
64 bits


andere oplossing?
Titel: Re: windows update
Bericht door: Peter op 13 juli 2021, 13:19:35
 
Citaat
Dit probleem is inderdaad niet op mijn eigen pc, maar op die van mijn echtgenote.
Hoe moeten wij dat weten ? Post het bestand C:\Windows\Logs\CBS\cbs.log dat op de probleemcomputer staat.
Titel: Re: windows update
Bericht door: jo buntinx op 13 juli 2021, 17:04:16
excuses,  had mij niet gerealiseerd dat het bestand van de probleemcomputer moest zijn.


https://we.tl/t-PVcjSgb6Dw
Titel: Re: windows update
Bericht door: Peter op 13 juli 2021, 18:12:20
Doe het volgende op de probleemcomputer.

Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.

Download het bestand fixlist.txt (https://we.tl/t-dnem1tKm64) naar de map, waar ook FRST64.exe aanwezig is.
Download de Farbar Recovery Scan Tool via onderstaande link:
Farbar Recovery Scan Tool 64 bit (x64) (https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/dl/82/)
Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met FRST.
Verplaats het gedownloade bestand naar je bureaublad. Maak geen snelkoppeling.

Rechtsklik op (https://www.imgdumper.nl/uploads9/577bf0efbf349/577bf0efb8088-FRST.png) FRST64.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
Druk op de knop Fixen.
Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Upload dit logbestand naar https://wetransfer.com (https://wetransfer.com) en plak de downloadlink in je volgend bericht.

Titel: Re: windows update
Bericht door: jo buntinx op 14 juli 2021, 10:16:49
Het was voor mij niet eenvoudig, vooral ook door de waarschuwingen onderweg, maar ik geloof toch dat het via jouw begeleiding gelukt is.


https://we.tl/t-hgMZndgF1h
Titel: Re: windows update
Bericht door: Peter op 14 juli 2021, 13:45:10
De fixlog die je gepost hebt is het resultaat van een fixlist.txt die ik je NIET heb gegeven. Daar kan ik niets mee.Gebruik ook NOOIT een fixlist.txt die voor een andere computer bedoeld is!
Lees de instructies in mijn vorig bericht nogmaals en download en gebruik aub de fixlist.txt die daarin staat.
Titel: Re: windows update
Bericht door: jo buntinx op 16 juli 2021, 14:41:17
voor de zekerheid eerst een volldige scan uitgevoerd (zie bijlage 1)

daarna FRST.exe uitgevoerd, maar geen downloadlink gekregen.
wat doe ik fout?
fixlog zie bijlage 2
Titel: Re: windows update
Bericht door: jo buntinx op 16 juli 2021, 14:49:37
https://we.tl/t-PugA0CHNRU

nogmaals geprobeerd, geslaagd?
Titel: Re: windows update
Bericht door: jo buntinx op 16 juli 2021, 15:04:34
waardoor kan ik de tekst van mijn laatste berichten niet lezen?


Overigens FRST.exe verplaatsen naar bureaublad , slepen of kopiëren/plakken?
Titel: Re: windows update
Bericht door: Peter op 16 juli 2021, 22:22:54
Citaat
waardoor kan ik de tekst van mijn laatste berichten niet lezen?
Geen idee.
Citaat
Overigens FRST.exe verplaatsen naar bureaublad , slepen of kopiëren/plakken?
Maakt niet uit. Zolang het bestand FRST64.exe maar op je bureaublad staat.
Titel: Re: windows update
Bericht door: jo buntinx op 17 juli 2021, 00:07:04
Beste Peter,


Ik dacht dat ik met reactie 12 fixlog geleverd had.
Zo niet, graag reactie.
In de begeleiding staat over frste64 naar bureaublad, maak geen koppeling.
vandaar mijn vraag over slepen of knippen en plakken.
Mij bekruipt een gevoel dat ik domme vragen stel en verkeerde dingen doe.
Geloof mij , dat ik jouw instructies precies probeer uit te voeren.


Titel: Re: windows update
Bericht door: jo buntinx op 17 juli 2021, 00:10:49
aanvulling vorig bericht
finlog reactie 12 moet zijn reactie 11
Titel: Re: windows update
Bericht door: jo buntinx op 17 juli 2021, 00:16:05
finlog reactie 12 moet zijn 11
Titel: Re: windows update
Bericht door: Peter op 17 juli 2021, 11:04:41
Staat het bestand FRST64.exe inmiddels op je bureaublad ?
Titel: Re: windows update
Bericht door: jo buntinx op 17 juli 2021, 19:12:40
Ja FRST64 staat op mijn bureaublad.
Wat had ik gedaan:
Een aparte map gemaakt in documenten "windows update.
fixlist.txt gedownload en samen met frst.exe in deze map geplaatst.
Vervolgens frst.exe vanaf deze map als administrator uitgevoerd.
Knop fixen en via wetransfer een downloadlink gemaakt en vervolgens
gepost op16 juli in reactie 11.
Zo heb ik het begrepen en hoor graag wat hier fout is gegaan.
Titel: Re: windows update
Bericht door: Peter op 17 juli 2021, 23:49:21
Citaat
Een aparte map gemaakt in documenten windows update.
fixlist.txt gedownload en samen met frst.exe in deze map geplaatst.
Dat is niet gevraagd. FRST64.exe aub op je bureaublad plaatsen.

Citaat
Knop fixen en via wetransfer een downloadlink gemaakt en vervolgens
gepost op16 juli in reactie 11.
De fixlog bijlage in dit bericht is een screenshot, niet de werkelijke fixlog.txt.

Doe nu alleen het volgende:Post aub het bestand fixlog.txt dat je nu hebt als bijlage.
Titel: Re: windows update
Bericht door: jo buntinx op 18 juli 2021, 11:52:28
Peter, excuses
Ik moet ergens iets missen, niet begrijpen.
Jij vraagt steeds frst64 op mijn bureaublad te plaatsen en ik laat altijd weer weten dat het bestand op mijn bureaublad staat.
Ik maakte een map waarin de bestanden fixlist.txt en frst64 stonden omdat anders frst64 niet werkte.
Bij het uitvoeren van frst64 werd gesignaleerd dat beide bestanden bij elkaar moesten staan.


Ik ben ook lid van seniorenweb en heb ook hen het probleem voorgelegd.
Zij stuurden mij een link om de windowsversie 20H2 te updaten naar 21H1.
Alle problemen opgelost.


Dank voor alle moeite om mij een oplossing te bieden.
Titel: Re: windows update
Bericht door: Peter op 18 juli 2021, 12:04:59
Citaat
Jij vraagt steeds frst64 op mijn bureaublad te plaatsen en ik laat altijd weer weten dat het bestand op mijn bureaublad staat.
Ik maakte een map waarin de bestanden fixlist.txt en frst64 stonden omdat anders frst64 niet werkte.
Nogmaals, FRST64.exe dient op je bureaublad te staan en een eventuele fixlist.txt ook.Als jij dat vanuit een andere map gaat uitvoeren kan ik je niet verder helpen.
Citaat
Ik ben ook lid van seniorenweb en heb ook hen het probleem voorgelegd.
Vervelend, dus ik zit mijn tijd te verdoen aan je probleem.  :(
Je probleem is inmiddels opgelost en daarom sluit ik dit topic.