NL Computer Forum

Software => E-mail en internet => Topic gestart door: Ruud_coco op 11 maart 2015, 04:35:03

Titel: Office 365 / 2013 email probleem
Bericht door: Ruud_coco op 11 maart 2015, 04:35:03

Ik weet niet of het hier thuishoort of in de Office sectie maar hier is mijn probleem.

Als ik op een email adres klik zou automatisch Office Outlook moeten openen om een nieuwe email aan te maken. Althans dat was zo toen ik nog Office 2003 onder Windows XP gebruikte.

Nu met Office 365 (= Office 2013) en Windows 8.1 krijg ik deze foutmelding:
(http://www.nlcomputerforum.nl/index.php?action=dlattach;topic=4251.0;attach=3989)
Als voorbeeld heb ik hier op mijn eigen email adres geklikt.

Ik heb al behoorlijk wat uren op het net gezocht maar kan het antwoord niet vinden.

Heeft iemand een idee wat er aan de hand is?

Ruud

Titel: Re: Office 365 / 2013 email probleem
Bericht door: Peter op 11 maart 2015, 19:36:25

Hoi Ruud,

Welke browser gebruik je ?
Heeft het wel gewerkt op deze computer ?

Titel: Re: Office 365 / 2013 email probleem
Bericht door: Ruud_coco op 11 maart 2015, 20:30:17

Ik gebruik google chrome maar dat maakt niet uit. Het werkt niet vanuit een document, vanuit een webpagina ongeacht welke browser ik gebruik. Je ziet ergens een email adres staan zoals: ruud.coco@gmail.com en als je daarop klikt dan hoort outlook te openen en een nieuwe email op te starten waarbij het email adres al is ingevuld.

Ik ga verder zoeken.

Ruud

Titel: Re: Office 365 / 2013 email probleem
Bericht door: Peter op 11 maart 2015, 21:55:57

Hoi Ruud,

Kijk hier eens:
https://productforums.google.com/forum/#!topic/chrome/nRbFOJKjW5c

Titel: Re: Office 365 / 2013 email probleem
Bericht door: Ruud_coco op 12 maart 2015, 08:01:14

Ik ben er uit!

Ik heb de Engelse versie dus hier volgt de procedure.
Klik op FILE links boven
Klik op OPTIONS
Klik op GENERAL
Klik op DEFAULT PROGRAMS
vink MAILTO aan

MAILTO is niet aangevinkt bij een standaard installatie. Nogal stom, maar goed, het werkt nu probleemloos.

Ruud