NL Computer Forum
Besturingssystemen => Windows => Topic gestart door: Janny op 26 juli 2012, 20:44:26
-
Hallo mannen,
De zoon des huizes heeft nu zelf een laptop maar nu ziet het bureaublad en websites er veel te groot uit, lijkt net of het
op veilige modus staat. Dit is niet zo, heb hem opnieuw opgestart maar hij zegt windows normaal opstarten.
Het is een laptop met windows 7.
Wat kan dit voor een probleem zijn? Zoals jullie weten heeft hij in het verleden de laptop van zijn vader ook al eens overhoop gehaald.
Misschien heeft hij weer eens aan een verkeerd dingetje gezeten, hihi.
-
Hoi Janny,
Probeer eens het volgende:
Rechtsklik op een lege plek op je bureaublad.
In het menu dat verschijnt, kies Schermresolutie.
Vervolgens klik je op Tekst en andere items groter of kleiner maken.
Als het goed krijg je dit scherm te zien:
(http://www.nlcomputerforum.nl/index.php?action=dlattach;topic=3236.0;attach=2615)
Zorg dat Laag - 100% (standaard) geselecteerd is.
Klik op Toepassen.
Beter nu?
Peter
-
Hoi Peter,
De knop "toepassen" wordt niet actief weer gegeven, dus kan ik niet verder.
-
Hoi Janny,
De knop "toepassen" wordt niet actief weer gegeven, dus kan ik niet verder.
Dat kan, staat de keuze al op Laag - 100% (standaard) ?
Rechtsklik op een lege plek op je bureaublad.
In het menu dat verschijnt, kies Schermresolutie.
Kies bij de instelling "Resolutie" een hogere waarde indien mogelijk.
Sluit het venstertje, klik op Toepassen en bevestig de wijziging.
Lukt het nu wel?
Peter
-
Hoi Peter,
Nee hoor, het probleem is er nog steeds.
Ik heb zowel 100% en 125% geprobeerd.
Wat nu?
-
Hoi Janny,
Dan eens wat dieper in je systeem kijken:
Download SysProps (http://www.nlcomputerforum.nl/index.php?action=downloads;sa=downfile&id=36) naar je bureaublad.
Pak het bestand uit.
Installeer het programma door SETUP.EXE te starten.
Start vervolgens SysProps.
Klik op Export en vervolgens op OK.
Voeg het export-bestand toe als bijlage of kopieer en plak de inhoud in een nieuw bericht.
Peter
-
Hoi Peter,
Ik krijg het niet geopend, ik krijg niet de mogelijkheid om het te openen
met een bepaald programma, want dat zegt het.
Het is een blanco icoontje.
-
Hoi Janny,
Waarschijnlijk kan je computer geen .RAR bestanden openen.
Download WinRAR (http://www.oldapps.com/winrar.php?old_winrar=30?download) naar je bureaublad.
Start het gedownloade programma zodat WinRAR geïnstalleerd wordt.
Volg de instructies op het scherm.
Als het goed is kun je nu wel SysProps.rar uitpakken.
Peter
-
Hoi Peter,
Ik heb nog even niets gedaan met winrar, de knaap is niet altijd even aardig tegen mij, dus ik dacht, je bekijkt het maar.
-
Hallo mannen,
Nog even over die laptop van mijn stiefzoon, het lijkt erop dat hij de laptop verpest heeft.
We krijgen nu geen bureaublad meer, hij start niet op. Heb het repair programma laten lopen wat meestal wel hielp,
maar nu ook niet meer.
Krijgen ook zo'n system recovery scherm en daar moet je iets kiezen maar welke? Het opstart programma doet het niet meer.
Misschien toch die slaapziekte? Zijn mobiel heeft ie ook al onklaar gemaakt.
-
Hoi Janny,
Dat klinkt niet best. Het wordt lastig zoeken/herstellen met zo'n gebruiker..
Krijgen ook zo'n system recovery scherm en daar moet je iets kiezen maar welke? Het opstart programma doet het niet meer.
Welke keuzes heb je precies?
-
Hoi Peter,
We zien een sytem recovery options en daar zien we de keuzes:
Startup repair (wat het niet deed.)
System restore
System image recovery
Windows memory diagnostic
Command promp
-
Hoi Janny,
Kies System Restore
Hiermee wordt een herstelpunt teruggezet.
Lukt dat wel?
Peter
-
Na de system restore krijg ik het volgende scherm me deze tekst:
System Restore did nog complete successfully. Your computer's system files and settings were not changed.
Details:
System Restore failed to extract the file (C:\) from the restore point.
An unspecified error occurred during System Restore. (0x8000ffff)
You can try System Restore agin and choose a different restore point. If you continue to see this error, you
can try an advanced recovery method. For more information, see What is Recovery?
-
Hoi Janny,
Probeer op te starten met de originele Windows 7 DVD als je die hebt.
Als dat lukt, kies dan in het menu "Repair options" en vervolgens "Command prompt".
Er verschijnt dan een zwart venster.
Type daarin chkdsk /r en druk op de enter-toets. (let op de spatie tussen chkdsk en /r)
De harde schijf wordt nu gecontroleerd. Wacht geduldig er volg de aanwijzingen die verschijnen.
Daarna de computer afsluiten en herstarten zonder DVD.
Lukt dat ?
Peter
-
Bij de aankoop van de laplop hebben we geen cd windows 7 gekregen.
-
Hoi Janny,
Probeer het volgende:
Herstart de computer en druk de F8 toets snel achter elkaar in.
Als het goed is krijg je nu een zwart scherm met de kopregel "Advanced Boot Options", en een menu waarin je een opstart manier kan aangeven.
Selecteer "Veilige modus met opdracht prompt" of "Safe Mode with Command Prompt" en druk op Enter.
Wacht geduldig totdat een zwart venster verschijnt.
Type daarin chkdsk /r en druk op de enter-toets. (let op de spatie tussen chkdsk en /r)
De harde schijf wordt nu gecontroleerd. Wacht geduldig er volg de aanwijzingen die verschijnen.
Daarna de computer afsluiten en herstarten zonder DVD.
Lukt dat ?
Peter
-
Hoi Peter,
Hij heeft zijn laptop nu bij Saturn gebracht voor reparatie, zat ook vocht op de toetsen en cdrom, of het
nog goed komt, weet ik niet. Duurd 3 weken voor hij terug kan zijn. Als de reparatie onder de garantietermijn
valt, dan kost het niets maar anders :-[
-
Hoi Janny,
Hij heeft zijn laptop nu bij Saturn gebracht voor reparatie,
Ok, prima. Laat even weten hoe het afloopt.
Peter
-
Hoi Peter,
Het probleem is bekend van de laptop. Het betreft vocht/water schade. Hij zit ook altijd met Cola of Fanta bij
zijn laptop.
De reparatieomschrijving luid: toetsenbord, optische speler en behuizing bovenkant moesten vervangen worden.
Kosten: € 76,42 moeten worden betaald.
Ik heb gezegd, nu beter oppassen en geen frisdrank in de buurt van de laptop.
-
Hoi Janny,
Kosten: € 76,42 moeten worden betaald.
Dat valt me nog mee.
Dit topic/probleem is nu opgelost?
Peter
-
Hoi peter,
Jij had erger verwacht?
We hebben het papier voor accoord afgegeven en nu duurt het nog een week voor hij klaar is.
-
Hoi Janny,
Ja, de kosten kan je een beetje opdelen in
- verzendkosten
- onderzoekskosten (=werkuren)
- reparatie-kosten (=werkuren)
- materiaalkosten
De werkuren tellen meestal het hardst op.
Peter
-
Hoi Peter,
De laptop is weer terug en ook het scherm is weer normaal. Alleen vanavond kregen we toch weer dat repear scherm,
ik dacht o jee, het is weer zover. Maar blijkbaar heeft het programma het dan toch gerepareerd en startte hij weer verder op. Maar volgens mij duurt het niet lang voor hij hem weer onklaar maakt, hihi.