NL Computer Forum
Besturingssystemen => Windows => Topic gestart door: albanker op 24 januari 2014, 14:27:36
-
Vorige week een format-c uitgevoerd, alles netjes terug geïnstalleerd en bijna alles werkt weer zoals het hoort.
Bijna, want wanneer ik een video op Youtube wil kijken loopt het fout: het geluid speelt zonder vertraging of hapering, het beeld is een ramp. Eerst zwart, dan enkele seconden later heb ik beeld maar dan lijkt het alsof de achterstand ingehaald wordt. Het beeld stopt weer en blijft stilstaan, terwijl het geluid gewoon verderloopt. Het hakkelen blijft zich constant herhalen. Soms heb ik ook "blokjesbeeld". Ik heb dit probleem als ik via Firefox kijk, maar ook via Chrome, daar is het nog erger, daar is zelfs het geluid traag.
Wat ook soms gebeurt: ik wil een statusupdate doen op facebook, ik klik in het tekstvak en de knipperende cursor verandert in een streepje. Ik zie niet wat ik intyp en even later staat alles wat ik getypt heb in één keer in beeld, ongeveer hetzelfde effect als de video's op youtube. Ook deze hapering herhaalt zich steeds. Dit probleem heb ik wel niet iedere keer wanneer ik een tekst wil typen, maar wel regelmatig.
Het is allesbehalve aangenaam.
Alvast bedankt voor de hulp!
-
Welkom albanker,
Zijn alle Windows updates en ook Service Pack 3 geïnstalleerd?
Hoe oud is deze computer?
Doe het volgende:
Stap 1:
Download MalwareBytes' Anti-Malware (https://store.malwarebytes.org/342/cookie?affiliate=21030&redirectto=http%3a%2f%2fwww.malwarebytes.org%2fmbam%2fprogram%2fmbam-setup.exe&redirecthash=8BB58CEAF6A5D560BC46941E98AE9707&product=29945) (website (https://store.malwarebytes.org/342/cookie?affiliate=21030&redirectto=http%3A%2F%2Fwww.malwarebytes.org%2Fproducts%2Fmalwarebytes_pro)).
(het bestand mbam-setup-x.xx.x.xxxx.exe wordt dan gedownload)
Na het downloaden, dubbelklik erop om het programma te installeren.
Verander geen instellingen tijdens de installatie.
Updates worden nu automatisch gedownload en geïnstalleerd.
Wacht tot het programma weer verschijnt.
De eerste keer na installatie krijg je een aantal mogelijkheden:
Let op: Haal het vinkje weg bij Start de gratis probeer versie van Malwarebytes Anti-Malware PRO.
Als je een antivirus-programma actief hebt, stop dat dan eerst. Het scannen van MBAM gaat dan een stuk sneller.
Ga naar tabblad Instellingen.
Vink aan: Sluit Internet Explorer tijdens verwijdering van malware.
Open het tabblad "Scanner Instellingen". Onderaan bij "PUP" kies je voor "Weergeven in scan resultaten - selecteren voor verwijdering".
Scannen:
Ga naar tab Scanner, kies Volledige Scan en klik op Scan.
Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig.
Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien.
Let op: Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, klik daarna op "Verwijder geselecteerde".
Na het verwijderen zal een log openen en kan er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. Herstart dan de computer en MBAM.
Ga naar tab Logs, dubbelklik op het logje dat als laatste gemaakt is.
Kopieer en plak de inhoud van het logbestand als bijlage in een nieuw bericht.
Stap 2:
Download (http://www.imgdumper.nl/uploads6/51c9d1401836c/51c9d14017fa0-SecurityCheck.PNG) SecurityCheck hier (http://screen317.spywareinfoforum.org/SecurityCheck.exe) of hier (http://www.bleepingcomputer.com/download/securitycheck/dl/123/) en bewaar het op je bureaublad.
Start SecurityCheck.exe en volg de aanwijzingen in het zwarte venster.
Wacht geduldig tot het kladblok-programma (Notepad) opent met de resultaten, genaamd checkup.txt.
Gebruik Bestand - Opslaan als om de logfile op te slaan. Dit gebeurt niet automatisch!
Als je deze Notepad afsluit zal ook het zwarte venster sluiten.
Post het logbestand checkup.txt als bijlage in je volgend bericht.
-
Dankjewel! SP3 is sowieso geïnstalleerd, windows updates ben ik niet zeker van.
Ik ga dit morgen (met een fris hoofd) proberen en ik laat nog weten of het gewerkt heeft en dan zal ik het gevraagde posten.
-
Hallo
Malwarebytes vond 12 problemen, deze zijn opgeruimd.
Log Securuty Check:
Results of screen317's Security Check version 0.99.79
Windows XP Service Pack 3 x86
Internet Explorer 6 Out of date!
``````````````Antivirus/Firewall Check:``````````````
avast! Free Antivirus
ZoneAlarm
ZoneAlarm Toolbar
`````````Anti-malware/Other Utilities Check:`````````
Java 7 Update 51
Adobe Flash Player 12.0.0.43
Adobe Reader XI
Mozilla Firefox (26.0)
Google Chrome 32.0.1700.76
````````Process Check: objlist.exe by Laurent````````
AVAST Software Avast AvastSvc.exe
AVAST Software Avast AvastUI.exe
Zone Labs ZoneAlarm zlclient.exe
`````````````````System Health check`````````````````
Total Fragmentation on Drive C::
````````````````````End of Log``````````````````````
Zonealarm toolbar heb ik daarnet nog wel verwijderd
-
Hoi,
Post aub het logje van MBAM ter controle.
Internet Explorer 6 is een verouderde browser.
Download Internet Explorer 8 HIER (http://www.microsoft.com/nl-nl/download/internet-explorer-8-details.aspx).
Installeer het vervolgens.
-
Moet IE ook bijgewerkt worden als ik het nooit gebruik? Ik werk met firefox of chrome.
MBAM-log:
Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org (http://www.malwarebytes.org)
Databaseversie: v2014.01.25.07
Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS
Internet Explorer 6.0.2900.5512
Roel :: ROEL-639FCBD3F1 [administrator]
25-1-2014 11:16:04
MBAM-log-2014-01-25 (11-38-08).txt
Scan type: Snelle scan
Ingeschakelde scan opties: Geheugen | Opstartitems | Register | Bestanden en mappen | Heuristiek/Extra | Heuristiek/Shuriken | PUP | PUM
Uitgeschakelde scan opties: P2P
Objecten gescand: 333452
Verstreken tijd: 20 minuut/minuten, 57 seconde(n)
Geheugenprocessen gedetecteerd: 0
(Geen kwaadaardige objecten gedetecteerd)
Geheugenmodulen gedetecteerd: 0
(Geen kwaadaardige objecten gedetecteerd)
Registersleutels gedetecteerd: 0
(Geen kwaadaardige objecten gedetecteerd)
Registerwaarden gedetecteerd: 0
(Geen kwaadaardige objecten gedetecteerd)
Registerdata gedetecteerd: 0
(Geen kwaadaardige objecten gedetecteerd)
Mappen gedetecteerd: 2
C:\Documents and Settings\Eigenaar\Application Data\newnext.me (PUP.Optional.NextLive.A) -> Geen actie ondernomen.
C:\Documents and Settings\Eigenaar\Application Data\newnext.me\cache (PUP.Optional.NextLive.A) -> Geen actie ondernomen.
Bestanden gedetecteerd: 10
C:\Documents and Settings\Roel\Mijn documenten\Downloads\bs_Realtek_AC'97_Audio_Codecs.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Geen actie ondernomen.
C:\Documents and Settings\Roel\Mijn documenten\Downloads\PhotoScape_V3.6.3.exe (PUP.Optional.OpenCandy) -> Geen actie ondernomen.
C:\Documents and Settings\Roel\Mijn documenten\Downloads\PhotoScape_V3.6.5.exe (PUP.Optional.OpenCandy) -> Geen actie ondernomen.
C:\Documents and Settings\Roel\Mijn documenten\Downloads\SoftonicDownloader_voor_windows-defender-offline.exe (PUP.Optional.Softonic) -> Geen actie ondernomen.
C:\Documents and Settings\Roel\Mijn documenten\Downloads\SoftonicDownloader_voor_msn-messenger-8-5.exe (PUP.Optional.Softonic) -> Geen actie ondernomen.
C:\Documents and Settings\Roel\Mijn documenten\Downloads\SoftonicDownloader_voor_windows-live-messenger-2012.exe (PUP.Optional.Softonic.A) -> Geen actie ondernomen.
C:\Documents and Settings\Eigenaar\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\S1E34PEB\Setup[1].exe (PUP.Optional.Outobox.A) -> Geen actie ondernomen.
C:\Documents and Settings\Eigenaar\Application Data\newnext.me\nengine.cookie (PUP.Optional.NextLive.A) -> Geen actie ondernomen.
C:\Documents and Settings\Eigenaar\Application Data\newnext.me\nengine.dll (PUP.Optional.NextLive.A) -> Geen actie ondernomen.
C:\Documents and Settings\Eigenaar\Application Data\newnext.me\cache\spark.bin (PUP.Optional.NextLive.A) -> Geen actie ondernomen.
(einde)
-
Hoi,
Moet IE ook bijgewerkt worden als ik het nooit gebruik? Ik werk met firefox of chrome.
Dan het is niet nodig.
Je gebruikt zo te zien nog Windows XP. Deze wordt vanaf 8 april 2014 niet meer bijgewerkt!!!
Het logje van MBAM geeft aan dat er niets verwijdert is. Hoe zit dat?
-
Datis de lijst die malware gegenereerd heeft, ik heb dat eerst opgeslagen en daarna heb ik alles verwijderd. Momenteel loopt er een volledige scan, ik zal het resultaat hier posten. Tussendoor: bedankt voor de reeds geboden hulp!
-
Hallo Peter, bedankt voor alle hulp! Het heeft helaas niets afgedaan.
Ik heb dan maar eens avast uitgeschakeld, daar lag het niet aan. Daarna Zonealarm uitgeschakeld: dat was de boosdoener. Hopelijk is de firewall van windows voldoende bescherming.
Toch nogmaals bedankt!
-
Hoi,
Ok, prima dan.
Je mag het logje van MBAM nog posten ter controle.
Je kan beter geen bestanden downloaden via de website 'softonic.com' aangezien deze vaak voorzien zijn van extra ongewenste software.
-
Dit is het logje van de volledige scan, dus inclusief tweede en externe HD
Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org (http://www.malwarebytes.org)
Databaseversie: v2014.01.25.07
Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS
Internet Explorer 8.0.6001.18702
Roel :: ROEL-639FCBD3F1 [administrator]
25-1-2014 15:18:05
MBAM-log-2014-01-25 (19-07-42).txt
Scan type: Volledige scan (C:\|E:\|J:\|K:\|)
Ingeschakelde scan opties: Geheugen | Opstartitems | Register | Bestanden en mappen | Heuristiek/Extra | Heuristiek/Shuriken | PUP | PUM
Uitgeschakelde scan opties: P2P
Objecten gescand: 648398
Verstreken tijd: 3 uur/uren, 49 minuut/minuten, 4 seconde(n)
Geheugenprocessen gedetecteerd: 0
(Geen kwaadaardige objecten gedetecteerd)
Geheugenmodulen gedetecteerd: 0
(Geen kwaadaardige objecten gedetecteerd)
Registersleutels gedetecteerd: 0
(Geen kwaadaardige objecten gedetecteerd)
Registerwaarden gedetecteerd: 0
(Geen kwaadaardige objecten gedetecteerd)
Registerdata gedetecteerd: 0
(Geen kwaadaardige objecten gedetecteerd)
Mappen gedetecteerd: 0
(Geen kwaadaardige objecten gedetecteerd)
Bestanden gedetecteerd: 57
C:\System Volume Information\_restore{7A96A3CF-2EAB-4123-BDA0-04A28A93385A}\RP58\A0015602.exe (PUP.Optional.Outobox.A) -> Geen actie ondernomen.
E:\mijndocs24dec12\Downloads\SoftonicDownloader_voor_internet-explorer-10.exe (PUP.Optional.Softonic.A) -> Geen actie ondernomen.
E:\mijndocs24dec12\Downloads\SoftonicDownloader_voor_siw.exe (PUP.Optional.Softonic.A) -> Geen actie ondernomen.
E:\mijndocs24dec12\Downloads\SoftonicDownloader_voor_windows-xp-service-pack.exe (PUP.Optional.Softonic.A) -> Geen actie ondernomen.
E:\Mijn documenten\Downloads\bs_Realtek_AC'97_Audio_Codecs.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Geen actie ondernomen.
E:\Mijn documenten\Downloads\PhotoScape_V3.6.3.exe (PUP.Optional.OpenCandy) -> Geen actie ondernomen.
E:\Mijn documenten\Downloads\PhotoScape_V3.6.5.exe (PUP.Optional.OpenCandy) -> Geen actie ondernomen.
E:\Mijn documenten\Downloads\SoftonicDownloader_voor_msn-messenger-8-5.exe (PUP.Optional.Softonic) -> Geen actie ondernomen.
E:\Mijn documenten\Downloads\SoftonicDownloader_voor_windows-defender-offline.exe (PUP.Optional.Softonic) -> Geen actie ondernomen.
E:\Mijn documenten\Downloads\SoftonicDownloader_voor_windows-live-messenger-2012.exe (PUP.Optional.Softonic.A) -> Geen actie ondernomen.
J:\Downloads\iLividSetupV1.exe (PUP.Optional.Bandoo) -> Geen actie ondernomen.
J:\Downloads\SoftonicDownloader_for_siw.exe (PUP.Optional.Softonic.A) -> Geen actie ondernomen.
J:\Downloads\winamp5623_full_emusic-7plus_all.exe (PUP.Optional.OpenCandy) -> Geen actie ondernomen.
J:\System Volume Information\_restore{27BAF860-5125-473A-A7FC-2B41E86A62D9}\RP192\A0031163.exe (PUP.SmsPay.PGen) -> Geen actie ondernomen.
J:\System Volume Information\_restore{27BAF860-5125-473A-A7FC-2B41E86A62D9}\RP192\A0031294.exe (PUP.Optional.OpenCandy) -> Geen actie ondernomen.
J:\System Volume Information\_restore{27BAF860-5125-473A-A7FC-2B41E86A62D9}\RP192\A0031295.exe (PUP.Optional.OpenCandy) -> Geen actie ondernomen.
J:\System Volume Information\_restore{27BAF860-5125-473A-A7FC-2B41E86A62D9}\RP192\A0031296.exe (PUP.Optional.OpenCandy) -> Geen actie ondernomen.
J:\System Volume Information\_restore{27BAF860-5125-473A-A7FC-2B41E86A62D9}\RP192\A0031549.exe (PUP.SmsPay.pns) -> Geen actie ondernomen.
J:\System Volume Information\_restore{27BAF860-5125-473A-A7FC-2B41E86A62D9}\RP192\A0031885.exe (PUP.Installer.WH) -> Geen actie ondernomen.
J:\System Volume Information\_restore{27BAF860-5125-473A-A7FC-2B41E86A62D9}\RP192\A0031897.exe (Malware.Packer.Gen) -> Geen actie ondernomen.
J:\System Volume Information\_restore{27BAF860-5125-473A-A7FC-2B41E86A62D9}\RP192\A0031939.exe (Rogue.Installer) -> Geen actie ondernomen.
J:\System Volume Information\_restore{27BAF860-5125-473A-A7FC-2B41E86A62D9}\RP192\A0032089.exe (PUP.OfferBundler.ST) -> Geen actie ondernomen.
J:\System Volume Information\_restore{27BAF860-5125-473A-A7FC-2B41E86A62D9}\RP192\A0032090.exe (PUP.OfferBundler.ST) -> Geen actie ondernomen.
J:\System Volume Information\_restore{27BAF860-5125-473A-A7FC-2B41E86A62D9}\RP192\A0033202.exe (PUP.OfferBundler.ST) -> Geen actie ondernomen.
J:\System Volume Information\_restore{27BAF860-5125-473A-A7FC-2B41E86A62D9}\RP192\A0033203.exe (PUP.OfferBundler.ST) -> Geen actie ondernomen.
J:\System Volume Information\_restore{27BAF860-5125-473A-A7FC-2B41E86A62D9}\RP192\A0033404.EXE (PUP.Joke.RJLSoftware) -> Geen actie ondernomen.
J:\System Volume Information\_restore{27BAF860-5125-473A-A7FC-2B41E86A62D9}\RP192\A0033540.EXE (PUP.Joke.RJLSoftware) -> Geen actie ondernomen.
J:\System Volume Information\_restore{27BAF860-5125-473A-A7FC-2B41E86A62D9}\RP192\A0033612.EXE (PUP.Joke.RJLSoftware) -> Geen actie ondernomen.
J:\System Volume Information\_restore{27BAF860-5125-473A-A7FC-2B41E86A62D9}\RP192\A0033648.exe (PUP.OfferBundler.ST) -> Geen actie ondernomen.
J:\System Volume Information\_restore{27BAF860-5125-473A-A7FC-2B41E86A62D9}\RP192\A0033647.exe (PUP.OfferBundler.ST) -> Geen actie ondernomen.
J:\System Volume Information\_restore{27BAF860-5125-473A-A7FC-2B41E86A62D9}\RP215\A0048305.exe (PUP.BundleInstaller.DT) -> Geen actie ondernomen.
J:\System Volume Information\_restore{27BAF860-5125-473A-A7FC-2B41E86A62D9}\RP215\A0048307.exe (PUP.SmsPay.PGen) -> Geen actie ondernomen.
J:\System Volume Information\_restore{27BAF860-5125-473A-A7FC-2B41E86A62D9}\RP215\A0048397.exe (PUP.Installer.WH) -> Geen actie ondernomen.
J:\System Volume Information\_restore{27BAF860-5125-473A-A7FC-2B41E86A62D9}\RP215\A0048407.exe (PUP.OfferBundler.ST) -> Geen actie ondernomen.
J:\System Volume Information\_restore{27BAF860-5125-473A-A7FC-2B41E86A62D9}\RP215\A0048408.exe (PUP.OfferBundler.ST) -> Geen actie ondernomen.
J:\System Volume Information\_restore{27BAF860-5125-473A-A7FC-2B41E86A62D9}\RP215\A0048427.exe (PUP.Optional.OpenCandy) -> Geen actie ondernomen.
J:\System Volume Information\_restore{27BAF860-5125-473A-A7FC-2B41E86A62D9}\RP215\A0048428.exe (PUP.Optional.OpenCandy) -> Geen actie ondernomen.
J:\System Volume Information\_restore{27BAF860-5125-473A-A7FC-2B41E86A62D9}\RP215\A0048429.exe (PUP.Optional.OpenCandy) -> Geen actie ondernomen.
J:\Laptop_KAREN\stuff\daemon408-139-x86.exe (Adware.WhenU) -> Geen actie ondernomen.
J:\Laptop_KAREN\stuff\daemon408-x86.exe (Adware.WhenU) -> Geen actie ondernomen.
J:\Laptop_KAREN\stuff\burn\snd-divxtodvd1[1].99.xx.xx.universalpatch\patch.exe (Trojan.KillAV) -> Geen actie ondernomen.
J:\MijnDocumenten\backup 2002\CRAZY1.EXE (PUP.Joke.RJLSoftware) -> Geen actie ondernomen.
J:\MijnDocumenten\backup 2002\2\Mijn documenten\CRAZY1.EXE (PUP.Joke.RJLSoftware) -> Geen actie ondernomen.
J:\MijnDocumenten\backup 2002\nov'01\CRAZY1.EXE (PUP.Joke.RJLSoftware) -> Geen actie ondernomen.
J:\MijnDocumenten\Fonts\Downloads\SoftonicDownloader_voor_realtek-hd-audio-drivers.exe (PUP.Optional.Softonic.A) -> Geen actie ondernomen.
J:\MijnDocumenten\Downloads\fp2006-final-3.00-setup(2).zip (BadJoke.KillFiles) -> Geen actie ondernomen.
J:\MijnDocumenten\Downloads\fp2006-final-3.00-setup.zip (BadJoke.KillFiles) -> Geen actie ondernomen.
J:\MijnDocumenten\Downloads\iLividSetupV1.exe (PUP.Optional.Bandoo) -> Geen actie ondernomen.
J:\MijnDocumenten\Downloads\installer_photoscape.exe (PUP.BundleInstaller.DT) -> Geen actie ondernomen.
J:\MijnDocumenten\Downloads\installer_winzip_14_5_Dutch.exe (PUP.SmsPay.PGen) -> Geen actie ondernomen.
J:\MijnDocumenten\Downloads\setupwavtomp3-c.exe (PUP.Installer.WH) -> Geen actie ondernomen.
J:\MijnDocumenten\Downloads\SoftonicDownloader_for_windows-live-messenger.exe (PUP.OfferBundler.ST) -> Geen actie ondernomen.
J:\MijnDocumenten\Downloads\SoftonicDownloader_voor_java.exe (PUP.OfferBundler.ST) -> Geen actie ondernomen.
J:\MijnDocumenten\Downloads\winamp5581_full_emusic-7plus_nl-nl.exe (PUP.Optional.OpenCandy) -> Geen actie ondernomen.
J:\MijnDocumenten\Downloads\winamp5601_full_emusic-7plus_nl-nl(2).exe (PUP.Optional.OpenCandy) -> Geen actie ondernomen.
J:\MijnDocumenten\Downloads\winamp5601_full_emusic-7plus_nl-nl.exe (PUP.Optional.OpenCandy) -> Geen actie ondernomen.
J:\MijnDocumenten\Downloads\winamp5623_full_emusic-7plus_all.exe (PUP.Optional.OpenCandy) -> Geen actie ondernomen.
(einde)
-
Wat zijn de E: en J: schijf ?
Op J: staan nogal wat besmette herstelpunten.