NL Computer Forum
Besturingssystemen => Windows => Topic gestart door: zwingli op 20 augustus 2016, 22:18:40
-
Hallo,
Ik kan geen windows update meer uitvoeren op mijn windows 7 computer. Hij blijft steeds maar zoeken.
Op 7 augustus voor het laatst gezocht naar updates. Op 24 juli zijn de laatste updates geinstalleerd.
Toen maar geprobeerd om een systeemherstel te doen maar de computer geeft dan foutcode: 0x8000ffff
Op 8 augustus is wel mijn email gehackt nadat ik op 7 augustus nog mijn mail heb bekeken op de computer. Zou dit er mee te maken kunnen hebben?
Mvg.
-
Hallo en welkom,
Laten we eerst eens kijken of er nog infecties of ongewenste programma's aanwezig zijn.
Download (http://www.imgdumper.nl/uploads6/51a5f5d097197/51a5f5d096dae-icon_RSIT.png) RSIT naar je bureaublad.
32-bit: RSIT (http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe)
64-bit: RSITx64 (http://images.malwareremoval.com/random/RSITx64.exe)
Rechtsklik op RSIT en klik op Als administrator uitvoeren.
Klik op Continue
Wacht tot het scannen klaar is, dit kan even duren!
Let op: Start geen andere programma's zolang RSIT bezig is!
Notepad wordt geopend met het logbestand log.txt. Dit kan je afsluiten.
In de map C:\RSIT verschijnen nu 2 logbestanden: log.txt en info.txt
Post deze 2 logbestanden als bijlage in je volgende bericht.
-
Bij deze RSITx64 uitgevoerd en de log bestanden toegevoegd.
Gr.
-
Heeft op deze computer ooit Windows 10 gestaan ?
Stap 1:
Download MCPR (McAfee Product Removal) (http://download.mcafee.com/products/licensed/cust_support_patches/MCPR.exe).
Start MCPR.exe.
Volg de aanwijzingen die verschijnen.
Als de tool klaar is herstart je de computer.
Stap 2:
Download (http://www.imgdumper.nl/uploads6/51a612a8b2bc1/51a612a8b27e2-Zoek.png) Zoek.exe (http://hijackthis.nl/smeenk/) naar het bureaublad.
- Wanneer je internet browser of virusscanner een melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kan je dat negeren, het is namelijk een onterechte waarschuwing.
- Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe
(hier (http://www.pcwebplus.nl/phpbb/viewtopic.php?f=231&t=5401) of hier (http://www.pcwebplus.nl/phpbb/viewtopic.php?f=231&t=5402)) kan je lezen hoe je dat doet. - Rechtsklik op Zoek.exe en klik op Als administrator uitvoeren.
- Wacht geduldig totdat Zoek verschijnt, dit zal maximaal 1 minuut duren.
- Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
- Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.
standardsearch;
emptyjava;
emptyflash;
emptyiecache;
emptyffcache;
emptychrcache;
torpigcheck;
services-list;
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\wow6432node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run];r64
@=-;r64
- Let op: Sluit nu eerst alle webbrowsers.
- Klik nu op de knop "Run Script".
- Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
- Mocht er geen logje verschijnen, start Zoek.exe dan opnieuw en klik op zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
- Sluit het geopende logje.
- Post het bestand c:\zoek-results.log als bijlage in je volgend bericht.
-
Windows 10 heeft er nooit op gestaan. Windows wilde dit het afgelopen jaar graag dat ik het deed maar heb slechte ervaring met een andere computer. Hardware er niet op berekend.
Mcrp uitgevoerd en computer opnieuw opgestart.
Zoek.exe gedownload en op bureaublad gezet.
Als administrator uitgevoerd maar na meer dan een minuut nog niks en icoontje is van het bureaublad af. Nogmaals zoek.exe gedownload. Zelfde probleem. Virus en malware scanner uitgeschakeld.
Computer afgesloten en hij is nu 13 updates aan het installeren ik zal hem dan weer opstarten en zoek.exe opnieuw proberen. Wel raar dat hij nu ineens updates wil installeren. Ik heb nu niet gezocht naar updates.
-
Net zoek.exe uitgevoerd en log bestand toegevoegd.
-
De logjes zien er normaal uit.
Lukken die 13 updates nu wel ?
-
Ja hij heeft de 13 updates geïnstalleerd. Als ik nu naar windows update ga dan krijg ik weer te zien windows 10 is gereserveerd(zie bijlage).
Als ik dan naar updates zoeken doe dan zoekt hij en komt dan weer op de foto in de bijlage. waarschijnlijk zijn er geen updates meer dan.
Kan ik het logo van windows 10 gereserveerd ook wegkrijgen?
-
Er stonden nog wat optionele updates en die ben ik nu aan het downloaden. Dit doet hij dus ook.
-
Je kan bij Windows update instellen:
"Updates downloaden maar laat mij bepalen of ik ze wil installeren".
Daarnaast kan je dit artikel (https://support.microsoft.com/en-us/kb/3080351) eens lezen.
-
Dank je voor je hulp. Volgens mij moet nu alles goed zijn.
-
Graag gedaan. De gebruikte tools en logbestanden mag je verwijderen.