NL Computer Forum

Hardware => Printers en scanners => Topic gestart door: chvb op 9 juli 2016, 21:12:08

Titel: Printprobleem HP 2100 TN + jetdirect J3110A
Bericht door: chvb op 9 juli 2016, 21:12:08
Hallo,
Wat ik ook probeer, ik krijg mijn HP laserjet niet meer aan de praat.
Inmiddels opnieuw geïnstalleerd met de laatste drivers maar printen doet-ie niet. Mijn idee is dat het iets te maken zou kunnen hebben met de poorten. Ik wil deze printer op het vaste IP-adres 192.168.0.3 hebben. en volgens mij wordt dat ook gestuurd door Windows (10). Zie afbeelding afdrukbeheer.
Wanneer ik de printer wil benaderen via dat IP adres, krijg ik een leeg scherm en kan het apparaat niet worden gevonden. Datzelfde heb ik geprobeerd op een pc met windows XP omdat ik vermoedt dat het besturingsprogramma van de printer verouderd is en op sommige nieuwe besturingssystemen niet werkt. Ook daar geen resultaat.
Titel: Re: Printprobleem HP 2100 TN + jetdirect J3110A
Bericht door: Peter op 9 juli 2016, 21:24:48
Welkom,

Citaat
Wat ik ook probeer, ik krijg mijn HP laserjet niet meer aan de praat.
Het heeft blijkbaar wel gewerkt. Wat is er verandert waardoor het niet meer werkt ?
Titel: Re: Printprobleem HP 2100 TN + jetdirect J3110A
Bericht door: chvb op 9 juli 2016, 21:27:19
Dag Peter,
Het heeft inderdaad wel gewerkt. Maar wat er verandert is? Ik heb eigenlijk geen idee. Ik heb wel wat zitten morrelen aan de IP adressen, maar voor zover ik dat kan zien levert dat geen schade op.
Dat maakt het ook lastig om de vraag goed te stellen.
Titel: Re: Printprobleem HP 2100 TN + jetdirect J3110A
Bericht door: swake op 9 juli 2016, 21:28:14
Ik gebruik geen Windows 10 , maar mij lijkt de printer niet gedeelt te zijn in het netwerk .De andere printer (Brother) staat wel gedeelt in het netwerk . Ik heb eerder  de indruk dat het probleem te maken heeft met machtigingen .
Titel: Re: Printprobleem HP 2100 TN + jetdirect J3110A
Bericht door: chvb op 9 juli 2016, 21:37:36
Ik heb daar maar direct even naar gekeken. De machtigingen voor beide apparaten even naast elkaar gezet en geen verschillen ontdekt. De HP support assistent detecteert zoals je ziet ook geen printer.
Titel: Re: Printprobleem HP 2100 TN + jetdirect J3110A
Bericht door: Peter op 9 juli 2016, 21:41:28
Reset de printer eens naar de fabrieks-instellingen. Hoe je dat doet staat in de handleiding van de printer.
Dit vond ik op het internet:

Citaat
HP 2100 - To perform a cold reset, turn the printer power off, then press and hold the JOB CANCEL button. Turn the printer power back on and after all the LEDs come on release the JOB CANCEL button. A cold reset changes most system parameters in NVRAM to the factory defaults. The JOB CANCEL button must be released within 20 seconds after all of the LEDs come on; otherwise, an NVRAM initialization is performed instead of a cold reset.

Wordt de printer daarna wel herkent ?
Probeer ook eens een test-afdruk te maken via de printer zelf.
Titel: Re: Printprobleem HP 2100 TN + jetdirect J3110A
Bericht door: chvb op 9 juli 2016, 21:47:52
De koude reset heeft niet gewerkt. Een testpagina van af de PC wordt niet geprint. Een uitdraai via de printer zelf lukt wel. Zie bijlage 4 bij mijn eerste bericht
Titel: Re: Printprobleem HP 2100 TN + jetdirect J3110A
Bericht door: swake op 9 juli 2016, 21:55:54
In de printer eigenschappen wat je daar toont , klik daar eens op het tabbladje delen . Volgens mij word de printer niet gedeelt .
Titel: Re: Printprobleem HP 2100 TN + jetdirect J3110A
Bericht door: Peter op 9 juli 2016, 22:06:05
Citaat
Een uitdraai via de printer zelf lukt wel. Zie bijlage 4 bij mijn eerste bericht
Op dat screenshot wordt het printer IP-adres als 192.168.0.106 aangegeven. Wat gebeurt er als je dat adres intypt in een internet-browser ?
Titel: Re: Printprobleem HP 2100 TN + jetdirect J3110A
Bericht door: chvb op 9 juli 2016, 22:57:38
Deze pagina wordt niet weergegeven
Titel: Re: Printprobleem HP 2100 TN + jetdirect J3110A
Bericht door: Peter op 9 juli 2016, 23:26:41
Kan je wel een netwerkprinter toevoegen die wijst naar dat ip-adres ?
Klopt het dat deze printer, een HP 2100 TN, al een oudje is, ergens uit 1998 ?
Titel: Re: Printprobleem HP 2100 TN + jetdirect J3110A
Bericht door: chvb op 9 juli 2016, 23:33:12
Kan je wel een netwerkprinter toevoegen die wijst naar dat ip-adres ?
kun je mij uitleggen hoe ik dat moet doen?
Klopt het dat deze printer, een HP 2100 TN, al een oudje is, ergens uit 1998 ?
ja dat klopt. Ik heb echter zonet nog een nieuwe scan met wifi guard gemaakt. Ik zie nu een HP printer op 103. Wanneer ik dat IP af=dres intik echter krijg ik een leeg scherm. Zal dat nog op de oude laptop proberen.
Titel: Re: Printprobleem HP 2100 TN + jetdirect J3110A
Bericht door: Peter op 9 juli 2016, 23:40:31
Open Apparaatbeheer.
Open de groep "Afdrukwachrijen". Staat je printer daar vermeldt ?
Titel: Re: Printprobleem HP 2100 TN + jetdirect J3110A
Bericht door: chvb op 9 juli 2016, 23:45:00
yep!
Titel: Re: Printprobleem HP 2100 TN + jetdirect J3110A
Bericht door: swake op 9 juli 2016, 23:55:26
Je hebt je vraag ook al voorgelegd bij HP support lees ik .
Al eens geprobeerd met een upgrade uit te voeren van de Firmware printserver.
http://h20564.www2.hp.com/hpsc/doc/public/display?docId=emr_na-bpj07429 (http://h20564.www2.hp.com/hpsc/doc/public/display?docId=emr_na-bpj07429)
Titel: Re: Printprobleem HP 2100 TN + jetdirect J3110A
Bericht door: chvb op 10 juli 2016, 00:00:44
Je hebt je vraag ook al voorgelegd bij HP support lees ik .
Al eens geprobeerd met een upgrade uit te voeren van de Firmware printserver.
http://h20564.www2.hp.com/hpsc/doc/public/display?docId=emr_na-bpj07429 (http://h20564.www2.hp.com/hpsc/doc/public/display?docId=emr_na-bpj07429)
Ik heb daaraan gedacht maar dan moet eerst het probleem opgelost zijn. Zie bijlage
Titel: Re: Printprobleem HP 2100 TN + jetdirect J3110A
Bericht door: Peter op 10 juli 2016, 00:08:06
Citaat
yep
Lees dan het eerste bericht in dit Engelstalig topic (http://h30434.www3.hp.com/t5/LaserJet-Printing/Installing-a-HP-LaserJet-2100-for-Windows-10/td-p/5295727) eens door. Met name dit stukje:

Somehow I stumbled onto the Device Manager and just looked around. I found my HP LaserJet listed under Print Queues, I highlighted it and then under Action I selected Add Legacy Hardware, selected Printers from the list on the following pages, then Used an existing port, selected HP LaserJet from the list and the rest was magic.


Lukt het hiermee ?
Titel: Re: Printprobleem HP 2100 TN + jetdirect J3110A
Bericht door: chvb op 10 juli 2016, 00:19:37
Inmiddels weer een scan gedaan met HP Support assistent. Resultaat; een HP Jetdirect 600n printserver. Overigens heb ik op de XP laptop inmiddels ook het adres 192.168.0.103 ingetikt. Dit geeft als resultaat een verminkte HP website van de printer. Dit heeft waarschijnlijk met het beveiligingsniveau te maken waar ik niet achter kom (2e bijlage)
Titel: Re: Printprobleem HP 2100 TN + jetdirect J3110A
Bericht door: swake op 10 juli 2016, 00:25:43
Lees dan het eerste bericht in dit Engelstalig topic (http://h30434.www3.hp.com/t5/LaserJet-Printing/Installing-a-HP-LaserJet-2100-for-Windows-10/td-p/5295727) eens door. Met name dit stukje:

Somehow I stumbled onto the Device Manager and just looked around. I found my HP LaserJet listed under Print Queues, I highlighted it and then under Action I selected Add Legacy Hardware, selected Printers from the list on the following pages, then Used an existing port, selected HP LaserJet from the list and the rest was magic.


Lukt het hiermee ?

Ik ben ook even gaan lezen maar daar gaat het om als de PC over geen parallele poort beschikt , de printer dan moet aangesloten worden op een USB poort . Deze printer heeft geen USB aansluiting en word voorgesteld om een kabel te gebruuiken parrallel > USB om zo de printer aan de praat te krijgen . Ik begin de indruk te krijgen dat de printserver defect is .
http://www.printerworks.com/HP-Parts/hp_jetdirect_j3110a.htm (http://www.printerworks.com/HP-Parts/hp_jetdirect_j3110a.htm)
Titel: Re: Printprobleem HP 2100 TN + jetdirect J3110A
Bericht door: chvb op 10 juli 2016, 00:27:44
@Peter,
Dank voor de suggestie. Ik ben 'm al aan het proberen. Maar loop tegen een vraagje aan. Welke poort moet ik nu kiezen? (zie screenshot)
Titel: Re: Printprobleem HP 2100 TN + jetdirect J3110A
Bericht door: Peter op 10 juli 2016, 00:34:24
Vreemd dat 192.168.0.103 er niet bij staat. Kies eens 192.168.0.3 of is dat een ander apparaat ?
Titel: Re: Printprobleem HP 2100 TN + jetdirect J3110A
Bericht door: chvb op 10 juli 2016, 00:35:50
192.168.0.3 is de door mij gewenste poort van de printer deze valt buiten het DHCP bereik van de router en wordt dus het statische adres voor deze printer.
Titel: Re: Printprobleem HP 2100 TN + jetdirect J3110A
Bericht door: Peter op 10 juli 2016, 00:47:21
Citaat
192.168.0.3 is de door mij gewenste poort van de printer
Dat zul je dan ook in de printer moeten instellen. Je screenshot "wifi guard 2" toont 192.168.0.103 als zijnde een HP printer.
Zorg eerst dat je printer goed werkt met de standaard instellingen. dat weet je in ieder geval zeker dat je printer, kabel en driver goed is. Daarna kan je eventueel het ip-adres aanpassen.
Titel: Re: Printprobleem HP 2100 TN + jetdirect J3110A
Bericht door: chvb op 10 juli 2016, 00:50:29
De printer doet het! de testpagina kwam er dit keer wel uit. Ik heb bij de installatie de poort 192.168.0.3 gekozen. Wanneer ik echter een scan doe met de wifi guard staat de printer op poort 192.168.103. Voorlopig prima natuurlijk, maar het doel is toch een statisch IP adres te krijgen. Ik zal dus eerst op de oude laptop de beveiligingsproblemen moeten oplossen omdat ik daar in de pagina van de printer kan komen. Volgens mij moet daar het IP adres worden aangepast. Dank zover aan jullie, ik meld me wel weer voor het vervolg!
Titel: Re: Printprobleem HP 2100 TN + jetdirect J3110A
Bericht door: Peter op 10 juli 2016, 00:55:55
Citaat
;De printer doet het!
Mooi zo :)
Titel: Re: Printprobleem HP 2100 TN + jetdirect J3110A
Bericht door: swake op 10 juli 2016, 01:01:50
Deze mooie dame legt het even uit voor jou

https://www.youtube.com/watch?v=n6mJiIKM4LI (https://www.youtube.com/watch?v=n6mJiIKM4LI)
Titel: Re: Printprobleem HP 2100 TN + jetdirect J3110A
Bericht door: chvb op 10 juli 2016, 09:06:59
Swake dankjewel. Jouw netwerk is zeer uitgebreid en kwalitatief hoogwaardig;D;D Ik ken dit filmpje en weet dat ik moet proberen om via de interne software van de printer het IP adres vast te zetten. Echter dat is mijn volgende probleem. Hoe kom ik daarin. Het is oudere software en ik moet dat op een XP machine doen waarbij java voor de nodige troubles zorgt. Ik ga daar een andere Topic voor maken en sluit deze af. Bedankt ook voor de response!