NL Computer Forum
Besturingssystemen => Windows => Topic gestart door: Fraheij op 15 augustus 2014, 12:04:04
-
Hallo
Sinds kort giert mijn computer vreselijk, na wat zoeken vond ik de boosdoener en dat was het programma Trusteer en dan we RapportMgmtService wat 82% van mijn processor gebruikt.
Ik kan het programma niet stop zetten of verwijderen.
Op het net kan ik bijna niets hierover vinden wat het doet en of het schadelijk is, heb ik te maken met een virus of mailware diverse anti virus en mailware programma's vinden niets maar het is wel irritant zo'n luidruchtige computer te hebben staan
Weet iemand hier meer over?
Bedankt.
-
Hallo Fraheij,
Zoeken in Google geeft heel veel links. Kijk hier (https://www.google.nl/?gws_rd=ssl#q=trusteer+rapport+bin+rapportmgmtservice.exe) maar eens. Als het goed is moet je in de map Programm Files een map of programma van Trustee zien, misschien staat daar een uninstall link. Ik zie ook veel links naar een programma als Archivos of hoe dat beestje ook heet. Het kan inderdaad zijn dat er sprake is van een virus, zie deze pagina (http://processchecker.com/file/RapportMgmtService.exe.html).
-
Hoi,
RapportMgmtService.exe is onderdeel van een legitiem beveiligings product, zie hier (http://www.bleepingcomputer.com/startups/RapportMgmtService.exe-26152.html).
Normaal gesproken hoort dit niet veel processortijd in beslag te nemen.
Doe ter controle eens het volgende:
Download (http://www.imgdumper.nl/uploads6/51a5f5d097197/51a5f5d096dae-icon_RSIT.png) RSIT naar je bureaublad.
32-bit: RSIT (http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe)
64-bit: RSITx64 (http://images.malwareremoval.com/random/RSITx64.exe)
Start RSIT:
Windows XP: dubbelklik op RSIT.
Windows Vista,7,8 en 8.1: rechtsklik op RSIT en klik op Als administrator uitvoeren.
Klik op Continue
Wacht tot het scannen klaar is, dit kan even duren!
Let op: Start geen andere programma's zolang RSIT bezig is!
Notepad wordt geopend met het logbestand log.txt. Dit kan je afsluiten.
In de map C:\RSIT verschijnen nu 2 logbestanden: log.txt en info.txt.
Upload het bestand C:\RSIT\log.txt naar www.mijnbestand.nl (http://www.mijnbestand.nl).
Post het linkje daarnaartoe in je volgende bericht.
Upload het bestand C:\RSIT\info.txt naar www.mijnbestand.nl (http://www.mijnbestand.nl).
Post het linkje daarnaartoe in je volgende bericht.
-
Hallo,
Dank je voor je reactie, ik heb gedaan wat je vroeg en het resultaat in Mijn Bestand.nl gezet hieronder de link.
http://www.mijnbestand.nl/Bestand-O4C6XAWTMKSC.txt (http://www.mijnbestand.nl/Bestand-O4C6XAWTMKSC.txt)
-
Hoi,
Stap 1:
Ik mis het nog het downloadlinkje van C:\RSIT\log.txt.
Post dit in je volgend bericht.
Stap 2:
Pas op met het gebruik van register opschoon programma's. Ze doen vaak meer kwaad dan goed.
SpyHunter kan je beter mijden aangezien je eerst moet betalen om zogenaamde problemen te verhelpen of je zit met een duur abonnement opgescheept.
Sluit alle openstaande programma's.
De-installeer via Configuratiescherm - Programma's en onderdelen:
Java 7 Update 45
RegHunter
SpyHunter
Herstart de computer.
-
Hallo Peter
Sorry ik dacht dat ik ze beide had.
http://www.mijnbestand.nl/Bestand-LR3RJNB77Z44.txt (http://www.mijnbestand.nl/Bestand-LR3RJNB77Z44.txt)
Groet Frank
-
De-installeer de 3 programma's in Stap 2.
Start daarin opnieuw RSIT.
Upload het nieuwe logbestand C:\RSIT\log.txt en post het linkje in je volgend bericht.
-
weke 3 programma's
-
Zie Stap 2 in dit (http://www.nlcomputerforum.nl/index.php/topic,4138.0/msg,32907.html) bericht.