NL Computer Forum
Besturingssystemen => Windows => Topic gestart door: Hans B op 5 juni 2011, 17:55:42
-
Beste leden.
Mijn dochter Mandy loopt momenteel stage op Bonaire voor een half jaar en ze heeft problemen met haar laptop.
Deze heeft ze nodig om o.a. te communiceren met thuisfront en werk opslaan.
Het probleem zoals zij mij dit excact heeft verwoord:
Mijn laptop liep vast door Windows mediaplayer en toen heb ik hem uitgezet en vervolgens kreeg ik een scherm met recovery nog iets. En nu ik de computer opstart zijn al me foto's muziek en documenten weg maar internet en msn iTunes staat er nog wel op. En er staat dat dit een tijdelijk profiel is en ik moet kijken wat er aan de hand is. Heb jij een idee?
Nu ben ik een digibeet, en zij weet hier ook niet al teveel van af.
wie heeft er bruikbare tips.
Graag alles in Jip en Janneke taal :D
Gezien het tijdsverschil zal er niet direct gereageerd kunnen worden.
Alvast hartelijk dank voor jullie hulp in deze. Ik zal mijn dochter Mandy mijn gebruikersnaam en wachtwoord geven,zodat zij evt zelf ook kan reageren alhier.
Mvg
Hans B
-
p.s Het probleem zal lokaal opgelost moeten worden mbv hulp op afstand.
Opsturen van laptop etc naar Nederland, betekent dat zij deze minimaal 8 weken kwijt is (Een pakketje opsturen per vliegtuig heeft er 3 weken over gedaan!)
-
Hallo Hans,
Om welke Windows versie gaat het?
De persoonlijke bestanden van Mandy zijn waarschijnlijk niet weg, maar niet beschikbaar. Je hebt nu namelijk een nieuw account actief (tijdelijk profiel) en die geeft geen toegang tot de persoonlijke bestanden van het account Mandy.
Ik zal mijn dochter Mandy mijn gebruikersnaam en wachtwoord geven,zodat zij evt zelf ook kan reageren alhier.
Ze kan toch ook zelf op dit forum een account aanmaken.
groeten, Peter
-
peter,
inderdaad kan ze beter zelf een account aanmaken...vaders soms :-[
Ze gaat nu systeemherstel doen,en als dat niks oplost iemand ter plekke van ICT vragen.
Dus laten we maar even afwachten hoe dat verloopt.
Dank voor meedenken en gedane suggestie's :-[
-
laatste smiley had deze natuurlijk moeten zijn ;)