NL Computer Forum
Besturingssystemen => Windows => Topic gestart door: Ruud_coco op 19 september 2012, 17:45:12
-
Hallo allemaal,
Hedenochtend startte ik de PC op kreeg een zwart scherm met een banner text dat mijn versie van Windows XP de validatie test niet had doorstaan.
(http://www.nlcomputerforum.nl/index.php?action=dlattach;topic=3306.0;attach=2668)
Na een minuut kwam een pop up text van MSE dat ik het probleem binnen 30 dagen moet oplossen anders wordt MSE van de PC verwijdert.
Ik klik op de "los het probleem op" knop en kom terecht op de NL site van Microsoft.
Deze pagina schreeuwt dat ik een geldige code moet invoeren. Waar en hoe staat er niet bij.
(http://www.nlcomputerforum.nl/index.php?action=dlattach;topic=3306.0;attach=2670)
Vervolgens staat er dat de huidige versie (XP) niet meer wordt verkocht en ondersteund. Of ik maar even Windows 7 wil aanschaffen.
Er gebeuren dus 3 dingen:
1. Mijn officiele versie van XP wordt als ongeldig aangemerkt.
2. Ik wordt er van beschuldigd illegale software te gebruiken.
3. Ik wordt min of meer gedwongen om over te stappen naar Windows7.
4. Na enig bestuderen blijkt tegenwoordig de verkoop regio gebonden te zijn. Je kan dus niet een Engels talige versie in Nederland kopen en deze in Midden Amerika gebruiken.
Hmmmmmmmmmmmmmm, iemand enig idee wat er aan de hand is?
Ik heb voor de zekerheid Malware gedraaid, -► niets gevonden.
MSE is buiten bedrijf gesteld totdat ik het probleem heb opgelost dus ik ziet nu zonder Virus bescherming.
De firma Microsoft wordt bedankt.
Ruud
-
Hoi Ruud,
Deze melding lijkt gewoon van Windows XP afkomstig.
Heb je recent iets verandert aan de hardware?
Als het goed is zit op je computer een sticker met daarop een Windows product key.
Windows XP activeren staat HIER (http://support.microsoft.com/kb/307890/nl) beschreven.
Dat je Windows 7 moet installeren is natuurlijk kul.
Peter
-
Hoi Peter,
Bedankt voor je snelle reactie. Nee ik heb niets gewijzigd op mijn systeem. Gewoon gisteren uitgezet en vanmorgen aangezet. Het lijkt erop dat mijn versie niet meer geldig is.
Nou dan activeer je het toch gewoon weer? Yep en dat is het probleem. Ik ga naar start, alle programma's, accessoires, system tools..... en dan is er geen mogelijkheid om Windows te activeren. Nu moet ik zeggen dat ik de Engelse versie heb maar goed, ik kan het niet vinden.
Hier is een plaatje.
(http://www.nlcomputerforum.nl/index.php?action=dlattach;topic=3306.0;attach=2672)Nog wat anders, ik denk dat ik te lang weg ben uit NL, wat wordt er bedoelt met het systeemvak?
In de tussentijd AVG geïnstalleerd zodat ik de basis bescherming heb.
In afwachting van verdere antwoorden ga ik weer verder speuren.
Groeten,
Ruud
-
Ben ik weer. ben er al weer een beetje verder mee. De mogelijkheid om te activeren is er niet omdat Windows al geactiveerd is. Hoe weet ik dit?
Klik op START, RUN en tik in: "oobe/msoobe /a" en Tadaaaaa: Windows is al geactiveerd!
Nu dus zoeken waarom Microsoft mij niet wil registreren/valideren. We houden moed!
Ruud
-
Hoi Ruud,
Nog wat anders, ik denk dat ik te lang weg ben uit NL, wat wordt er bedoelt met het systeemvak?
De originele tekst spreekt van "Notification area". Een beetje rare vertaling.
Het zijn die popup ballonnen die soms rechtsonder verschijnen boven de taakbalk.
Ga met de Internet Explorer naar deze (http://www.microsoft.com/genuine/diag/RunDiags.aspx?displaylang=nl) website:
Het kan zijn dat meerdere keren een bestand van Microsoft geïnstalleerd wordt. Dit is normaal.
Na de testen zal links de blauwe knop "Windows valideren" verschijnen.
Klik daarop of maak eerst een screenshot en post die.
Peter
-
Peter, precies gedaan wat jij zei. Er wordt een paar maal een add-on en een active-X geïnstalleerd, alle testen geslaagd, de validatie knop verschijnt, de test pagina verschijnt en het resultaat zie je in het laatste plaatje.
(http://www.nlcomputerforum.nl/index.php?action=dlattach;topic=3306.0;attach=2674)
(http://www.nlcomputerforum.nl/index.php?action=dlattach;topic=3306.0;attach=2676)
(http://www.nlcomputerforum.nl/index.php?action=dlattach;topic=3306.0;attach=2678)
Ra , ra, pindakaas.
Ruud
-
Hoi Ruud,
Microsoft is weer lekker bezig...
Open Windows taakbeheer en post een screenshot van het tabblad Processen.
Maak het venster zo groot mogelijk zodat alle processen zichtbaar zijn.
Peter
-
Komt'ie......
(http://www.nlcomputerforum.nl/index.php?action=dlattach;topic=3306.0;attach=2680)
(http://www.nlcomputerforum.nl/index.php?action=dlattach;topic=3306.0;attach=2682)
Ruud
-
Hoi Ruud,
Doe het volgende:
Open Windows taakbeheer.
Stop het programma WgaTray.exe. (rechtsklik - "Proces beëindigen")
Open de verkenner en ga naar de map c:\Windows\System32
Hernoem het bestand WgaTray.exe naar WgaTray_oud.exe.
Hernoem het bestand Wgalogon.dll naar Wgalogon_oud.dll.
Herstart je computer.
De meldingen zullen nu wegblijven.
Let op, als de virusscanner MSE nu weer actief wordt, dan heb je nu 2 virusscanners actief.
Dat is niet verstandig. De-installeer dus AVG of MSE.
Peter
-
Hoi Peter,
Wgalogon is een .dll en niet een .exe bestand. Meer Wga bestanden zijn er niet.
Ik ga nu de PC herstarten en zien wat er gebeurt.
Ruud
-
Hoi Peter,
Inderdaad, de meldingen zijn weg maar ik kom nog steeds niet door het validatie proces heen.
We hebben in ieder geval een beginnetje.
Ruud
-
Joepie en Hoera! Probleem opgelost!
Na heel lang denken (ik weet het, dat moet je aan een paard overlaten want die heeft een groter hoofd) dacht ik.... als ik nu eens opnieuw registreer.
Deze truuk loopt vast: START, RUN, type "regwiz /r" en klik op OK.
Hier komt een foutmelding op waarschijnlijk omdat Windows al geregistreerd is maar dat is een gok van mijn kant.
Toen bedacht ik dat ik nog een antiek mailtje in het archief moest hebben waarin de 25 digit code en de registreer procedure stonden. Welnu, hier is de link:
http://catalog.microsoft.com/genuine/purchase/UpdateInstructions.aspx (http://catalog.microsoft.com/genuine/purchase/UpdateInstructions.aspx)
Registreren, reeboot, AVG verwijderen, MSE opnieuw installeren en ome Ruudje is weer een gelukkig mens.
Blijft natuurlijk de vraag waarom ik uit de Microsoft database ben gewipt.
Hopenlijk ga ik dat antwoord ooit eens horen van Microsoft want ik heb hun eigen product aangemeld als illegale / niet werkende software met een kort verhaal van wat in de eerste postings is geschreven. Kijken of ze hierop terugkomen.
Dank aan allen die meegedacht hebben.
Groeten,
Ruud
-
Hoi Ruud,
Wgalogon is een .dll en niet een .exe bestand.
Dat klopt. Typfoutje. Bericht is aangepast.
Joepie en Hoera! Probleem opgelost!
Heel mooi. Applaus. :applaus:
(PS: Wil je even een HijackThis logje posten, ik zie een verdacht bestandje in de screenshots van taakbeheer)
Peter
-
Hoi Peter,
Bijgevoegd het HIjack This log
Ruud
-
Hoi Ruud,
Een Searchqu Toolbar heeft zich in je internet browser genesteld. Die kan je beter verwijderen.
Stap 1:
De-installeer via Configuratiescherm - Software:
Searchqu Toolbar
Stap 2:
Sluit nu eerst alle openstaande programma's.
Start HijackThis.
Klik op 'Do a system scan only'. Is deze knop er niet, klik dan op 'Scan'.
Vink alleen onderstaande items aan, indien nog aanwezig.
O2 - BHO: Searchqu Toolbar - {99079a25-328f-4bd4-be04-00955acaa0a7} - C:\PROGRA~1\SEARCH~1\Datamngr\ToolBar\searchqudtx.dll
O2 - BHO: DataMngr - {9D717F81-9148-4f12-8568-69135F087DB0} - C:\PROGRA~1\SEARCH~1\Datamngr\BROWSE~1.DLL
O3 - Toolbar: Searchqu Toolbar - {99079a25-328f-4bd4-be04-00955acaa0a7} - C:\PROGRA~1\SEARCH~1\Datamngr\ToolBar\searchqudtx.dll
O4 - HKLM\..\Run: [DATAMNGR] C:\PROGRA~1\SEARCH~1\Datamngr\DATAMN~1.EXE
O20 - AppInit_DLLs: C:\PROGRA~1\SEARCH~1\Datamngr\datamngr.dll C:\PROGRA~1\SEARCH~1\Datamngr\IEBHO.dll
Klik op 'Fix checked'.
Sluit HijackThis.
Stap 3:
Download AdwCleaner (http://general-changelog-team.fr/en/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner) by Xplode naar je bureaublad.
Sluit alle openstaande vensters.
Start AdwCleaner
Windows Vista en Windows 7 gebruikers: Rechtsklik op adwCleaner en klik op 'als Administrator uitvoeren...'
Klik op Zoeken
Na de scan opent een logfile.
Kopieer en plak de inhoud van deze logfile in een nieuw bericht.
Sluit AdwCleaner
In het venster 'AdwCleaner – Informatie' klik je op OK
Peter
-
Hallo peter,
De 5 HIjack bestanden die jij aangeeft zijn er niet meer dus er was niks te "fixen".
Dat log waar je om vraagt is behoorlijk groot. Ik stuur het mee als bijlage.
Ruud
-
Hoi Ruud,
Mooi, nu nog de restanten opruimen.
Zo te zien heb je ook andere restanten.
Stap 1:
De-installeer via Configuratiescherm - Software:
AVG Secure Search
Stap 2:
Sluit nu eerst alle openstaande programma's.
Start HijackThis.
Klik op 'Do a system scan only'. Is deze knop er niet, klik dan op 'Scan'.
Vink alleen onderstaande items aan, indien nog aanwezig.
O4 - HKLM\..\Run: [ROC_ROC_NT] "C:\Program Files\AVG Secure Search\ROC_ROC_NT.exe" / /PROMPT /CMPID=ROC_NT
Klik op 'Fix checked'.
Sluit HijackThis.
Er lijkt een probleem met adwCleaner te zijn op dit moment.
De opruimacties worden hierdoor niet goed uitgevoerd.
Even wachten totdat er een update beschikbaar is.
Peter
-
Hallo Peter,
Er is geen AG Secure Search te vinden dus ook niet te verwijderen. Wat nu?
Ik heb bij ADW cleaner niet op delete gedrukt. Had dat wel gemoeten?
Ruud
-
Hoi Ruud,
Er is geen AG Secure Search te vinden dus ook niet te verwijderen. Wat nu?
Ik heb bij ADW cleaner niet op delete gedrukt. Had dat wel gemoeten?
Vreemd, dat "AVG Secure Search" laten we even voor wat het is.
Sluit alle openstaande programma's.
Start AdwCleaner
Windows Vista en Windows 7 gebruikers: Rechtsklik op adwCleaner en klik op 'als Administrator uitvoeren...'
Klik op Verwijderen
In het venster '- AdwCleaner – Afsluiting van de programma's' klik je op OK.
Let nu even goed op:
adwCleaner kan een foutmelding geven:
AutoIt error
Line 2056 ...
en wordt vervolgens afgesloten.
(Er lijkt een probleem te zitten tijdens het opruimen van IE items.)
Post de logfile c:\adwCleaner[S1].txt
Peter
-
En hier zijn de resultaten.
De eerste is het log na de "delete"actie.
Na de herstart van de PC heb ik nog een "zoek" gedaan en dat zie je in de 2e bijlage.
Ruud
-
Hoi Ruud,
Mooi, dat ruimt lekker op.
De logfiles tonen waarschijnlijk ook de reden dat je dat 'AVG Secure Search' niet kon vinden.
Tijdens onze opruimacties is namelijk FireFox geupdate van versie 10 naar versie 15.
Start adwCleaner nogmaals en klik op Uninstall om het programma netjes te verwijderen.
Peter
-
Hoi Peter,
Alles gedaan. Ik begrijp dat we nu klaar zijn?
Ruud
-
Yep, we kunnen rustig gaan slapen :) .
Peter
-
OK Peter,
Dan dank ik je hierbij hartelijk voor je geduld en assistentie en hef het glas op deze succesvolle actie.
(http://www.nlcomputerforum.nl/index.php?action=dlattach;topic=3306.0;attach=2688) Ruud