NL Computer Forum
Software => Computerbeveiliging (anti-virus) => Topic gestart door: koos schoonderwoerd op 28 november 2013, 12:45:08
-
Ik krijg een waarschuwing van mijn beveiliger GDATA virus 2014 dat er een onbekend Mailwere Fingerprint d5df5eaa
is aan getroffen en ook is uit geschakeld,maar dat ik hem beter kan verwijderen met de -gdata boot cd -,die ik helaas niet heb .Graag een eventuelen oplossing hiervoor b.v.d. gr Koos
-
Hoi Koos,
Mogelijk een onterechte melding. Al contact gehad met GData? zie hier:
http://www.gdata.nl/ondersteuning.html (http://www.gdata.nl/ondersteuning.html)
We kunnen ook verder kijken.
Download Zoek.zip (http://hijackthis.nl/smeenk/) naar het bureaublad.
- Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe
(hier (http://www.pcwebplus.nl/phpbb/viewtopic.php?f=231&t=5401) of hier (http://www.pcwebplus.nl/phpbb/viewtopic.php?f=231&t=5402)) kan je lezen hoe je dat doet. - Pak het bestand Zoek.zip uit en verplaats Zoek.exe naar je bureaublad.
- Windows XP: Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten.
- Windows Vista, 7 en 8: Rechtsklik op Zoek.exe en klik op Als administrator uitvoeren.
- Wacht geduldig totdat Zoek verschijnt, dit zal maximaal 1 minuut duren.
- Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
- Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkwaardig probleem.
standardsearch;
installedprogs;
emptyjava;
emptyflash;
- Klik nu op de knop "Run Script".
- Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
- Mocht na de herstart geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw, de log verschijnt dan alsnog.
- Sluit het geopende logje.
- Post het bestand c:\zoek-results.log als bijlage in je volgend bericht.