NL Computer Forum
Besturingssystemen => Windows => Topic gestart door: Ruud_coco op 1 augustus 2015, 00:54:54
-
Ik ben bezig om mijn 2 (identieke) laptops van W8.1 naar W10 up te daten.
Laptop 1 ging als een zonnetje. Downloaden, installeren en klaar was Clara. Nu ja, je bent er een paar uur zoet mee.
Echter..... laptop 2 zit in een loop en deze is niet te stoppen. Zodra je de pc start gaat deze automatisch updaten naar W10. Eerst downloaden (2 uur) , voorbereiden voor installeren, nog meer downloaden, installeren en na zo'n 3 uur komt de mededeling FAILED! Try again? Maar.... het downloaden stopt niet! Ik heb een monitor programma NETWORX dat laat zien dat het downloaden gewoon doorgaat en de volle bandbreedte (6 Mbps ASL) opvreet.
Ik ben hier nu 2 dagen mee bezig en kan op het Internet dit probleem nog niet vinden.
Voor nu heb ik Windows update uitgeschakeld.
Wie weet raad?
Ruud
-
OK, hier is wat aanvullende info. De foutmelding verschijnt tijdens het installatieproces.
Hier is de tijdlijn:
- Getting set up files
- Checking requirements
- Download 2.7 Gb
- Preparing for installation
Als preparing for installation zo'n 30% voltooid is komt de melding: FAILED!, try again?
De foutcode is: 0x80070003.
De eerste keer trap je daar in maar na een kleine 2 uur gebeurt hetzelfde.
Al zoekende kom je dan bij tips als: gebruik de windows update trouble shooter. Deze vind een aantal problemen en "fixed" deze, maar dat lost het probleem niet op.
Verder zoekend wordt aangegeven dat je in C:\windows\windows\software distribution je de folders Datastore en Download moet leegmaken. Helaas dat verhelpt het probleem ook niet.
Voor nu heb ik de W10 aanvraag geannuleerd en ook KB3035583 verwijdert.
Voorlopig is dat zenuwe icoontje even weg (met het bijbehorende, niet te stoppen, upgrade proces) en heb ik Windows auto update weer geactiveerd.
Alle hulp is welkom,
Ruud
-
Ruud,
Oei oei!
Ik heb even zitten zoeken met Google. Er zijn wel meer van dit soort problemen, lees ik. Maar geen snelle oplossingen.
Zit er een Windows sticker op die laptop met je Windows key? En heb je een backup van je werkbestanden van die laptop.
Als het met die loop echt hopeloos blijkt kan je de Windows 10 installatie misschien vanaf DVD of USB starten. Maar laten we eerst maar even wachten of iemand hier die loop wel weet te doorbreken.
-
Hoi Ruud,
Als ik je goed begrijp wordt de Windows 10 installatie afgebroken en zit je daarna weer met een werkende Windows 8.1 ?
Doe eerst het volgende:
Rechtsklik op Start - Opdrachtprompt (administrator).
Typ in het zwarte venster SFC /SCANNOW en druk op de enter-toets. (let op de spatie!)
Als dit klaar is maak je een screenshot en update het bestand naar http://imgdumper.nl (http://imgdumper.nl)
Je krijgt dan een aantal links. Post alleen de eerste link in je volgend bericht.
-
Hier het gevraagde screenshot.
(http://www.imgdumper.nl/uploads8/55bcf5732545e/55bcf57315e47-SFC2.jpg)
Ik heb ook een log file maar dat heb ik even hernoemd naar een txt bestand.
Ruud
-
Oke, doe nu het volgende:
Rechtsklik op Start en klik op Opdrachtprompt (administrator).
Typ in het zwarte venster dism /online /cleanup-image /restorehealth en druk op de enter-toets. (let op de spaties!)
Als dit klaar is maak je een screenshot en upload het naar http://www.imgdumper.nl (http://www.imgdumper.nl).
Post de link die je krijgt in je volgend bericht.
-
Het resultaat:
(http://www.imgdumper.nl/uploads8/55bd30605ad5d/55bd3060455a2-SFC3.jpg)
Ruud
-
Prima. Doe het volgende:
Rechtsklik op Start en klik op Opdrachtprompt (administrator).
Typ in het zwarte venster sc stop wuauserv en druk op de enter-toets. (let op de spaties!)
Sluit het zwarte venster.
Blader met de verkenner naar de map "C:\Windows".
Hernoem de map SoftwareDistribution naar SoftwareDistribution_oud.
Herstart de computer.
Probeer nu opnieuw de download en installatie van Windows 10 .
-
Hmmm, schijnt nooit gestart te zijn.
(http://www.imgdumper.nl/uploads8/55bd3d3315243/55bd3d3306011-SC-stop.jpg)
Ruud
-
Had je Windows Update soms uitgeschakeld ?
Rechtsklik op Start en klik op Opdrachtprompt (administrator).
Typ in het zwarte venster sc qc wuauserv en druk op de enter-toets. (let op de spaties!)
Post een screenshot van het zwarte venster.
Sluit het zwarte venster.
-
Het resultaat:
(http://www.imgdumper.nl/uploads8/55bd4a580620b/55bd4a57dcf6f-SC-start.jpg)
Ruud
-
Hernoem als nog de aangegeven map en herstart daarna de computer.
De service "Windows Update" hoort na de herstart gestart te zijn.
Lukt het nu wel met Windows 10 ?
-
Hoi Peter,
Helaas, pindakaas. Ook nu wordt de "preparing for installation" afgebroken met dezelfde foutmelding: 0x80070003
Gebeurde dit in het begin op ongeveer 40%, nu gebeurt het op ongeveer 80% op de voortgang indicator.
Het jammere is dat het één gekoppeld proces is. Het downloaden gaat goed (ruim 5 kwartier) en gaat over in preparing for installation. Helaas ben je dan ruim 2 uur verder.
Tijdens een van mijn vele zoek acties kwam ik dit tegen: -► http://answers.microsoft.com/nl-nl/windows/forum/windows8_1-update/update-naar-windows-10-fout-code-80070003/0a344898-6f87-4484-b619-df4bb291608f (http://answers.microsoft.com/nl-nl/windows/forum/windows8_1-update/update-naar-windows-10-fout-code-80070003/0a344898-6f87-4484-b619-df4bb291608f)
Wat denk jij van het laatste bericht of is het daarvoor nog te vroeg?
Deze laptop is een half jaar oud en ik heb hierop zeker geen programma's als CCCleaner gebruikt maar er kan natuurlijk van alles mis gaan in de Registry.
Ruud
-
Hoi Ruud,
Het lijkt hier wel Puerto Rico qua weer. In onze beleving dan. 21o in de vroege ochtend en een heerlijk zonnetje. Daar bij jou is het vast wel een stuk heter?
Even als kanttekening.
Ik had de ISO in vijf minuten gedownload. Nou heb ik hier in Nederland wel een heel erg dikke verbinding, maar toch. En nadat ik met Rufus (https://rufus.akeo.ie/) die iso op een USB stick had gezet kostte een verse installatie me een halfuur.
Ik hoop van harte dat Peter, onze kei in Windows problemen, de boel op gang zal krijgen.
Groet,
Just Vecht
-
Hoi Ruud,
Geen enkele computer is hetzelfde dus een vergelijking tussen je 2 computers gaat niet op.
Blijkbaar is er ergens nog iets mis.
Je kan overwegen om de beide programma's, die we eerder gebruikten, nog eens te draaien.
Wil je een snellere oplossing, ga dan voor een herinstallatie van Windows 8.1. Aangezien je laptop pas een half jaar oud is lijkt me dat qua programma's en zo geen probleem. Daarna probeer je de installatie van Windows 10 opnieuw.
Waarom wil je eigenlijk zo snel naar Windows 10 als je een werkende 8.1 hebt ? Waarschijnlijk komen er nog meer kinderziektes naar boven. Even wachten is soms beter.
@Just
:)
-
Hoi Peter,
Ik heb vandaag het hele traject opnieuw afgewerkt. Helaas met hetzelfde resultaat. De download gaat goed maar tijdens de voorbereiding voor installatie, net voor het einde, gaat het fout.
Ik denk dat ik dit even in de koelkast ga zetten.
Dank tot zover. Ik hou je op de hoogte wanneer ik de oplossing vind zonder W8,1 opnieuw te installeren.
Ruud
-
Dat is prima.
Probeer anders eens deze mogelijkheden voor Microsoft-ondersteuning:
https://partner.support.services.microsoft.com/nl-nl/contact/menu/software/windows/setup/
-
Dat is prima.
Probeer anders eens deze mogelijkheden voor Microsoft-ondersteuning:
https://partner.support.services.microsoft.com/nl-nl/contact/menu/software/windows/setup/
Ja, ik ben al op dat forum en heb me aangemeld en de vraag gepost net als tientallen anderen.
Ik ben ook al de Engelstalige versies aan het afstruinen maar het schijnt een wereldwijd probleem te zijn.
Anyway..... Ik blijf er bovenop zitten.
Ruud
-
Hoi Ruud,
Ik heb die verhalen op dat Forum eens nagelezen.
Het gaat hier en daar niet vlekkeloos met die Windows 10 upgrades, maar het zijn wel heel veel mensen over de hele wereld die dat aan het doen zijn.. Heel in het algemeen hebben upgrades van een computersysteem daar wel een handje van, als ik mijn ervaring met Ubuntu systemen er bij mag trekken. En dan is de upgrade naar Windows 10 ook bepaald geen kleintje, al zal Microsoft dat gegarandeerd heel goed hebben voorbereid.
Wij weten natuurlijk niet wat je redenen zijn om zo snel over te stappen. Persoonlijk kan ik helemaal niet goed overweg met Windows 8.1, al heb ik daar ook niet heel veel moeite in gestopt als Linux gebruiker. Ik heb hier nu een proefinstallatie van Windows 10 op een oude PC gezet en had al gelijk zin om die 135 euro uit de zak te trekken voor de licentie. Zo lekker liep dat op die 8 jaar oude computer! Gelukkig heb ik even geen geld over :D . Met die erg positieve ervaring zou ik ook geneigd zijn de Windows 8.1 op de laptop van zoonlief onmiddellijk te vervangen door Windows 10. De Windows 7 van mijn vrouw draait nog aardig.
Nou kan mijn zoon wel goed met dat 8.1 overweg. We kijken dus eerst de kat wel een behoorlijke tijd uit de boom. En áls ik dan aan de gang ga wordt het beslist een clean install vanaf de usb stick die ik inmiddels aangemaakt heb, nadat ik alle data veilig heb gesteld. Riskeer nooit je data bij zo'n upgrade!! Via een USB stick gaan installaties grofweg 10 keer zo snel als vanaf DVD.
Nou succes, Ruud!
-
Helaas, pindakaas. Ook nu wordt de "preparing for installation" afgebroken met dezelfde foutmelding: 0x80070003
Deze foutmelding betekend dat het downloaden van de Upgrade mislukt is . Zorg ervoor dat het downloaden van de Upgrade niet onderbroken word. Dit is een Bestand van meer dan 4 GB.
-
Probleem opgelost! Joepie!!!!
Het probleem werd veroorzaakt doordat ik in het verleden EaseUs Partition Manager heb gebruikt.
Dit programma werkt prima maar.... hernoemd de eerste partitie van Recovery naar OEM en dan kan Windows zijn werk niet (meer) doen. Nadat ik met diskpart de partitie hernoemd heb ging de upgrade naar W10 als een zonnetje.
De oplossing staat hier beschreven: -► WindowsUpdate 80070003 (http://answers.microsoft.com/nl-nl/windows/forum/windows8_1-windows_install/windowsupdate80070003/d1a63653-3130-40d3-961e-bf82f05885f8?page=3&msgId=b9252d58-2bd8-4ecd-b577-e297c1942e8b) Ga naar de 4e posting van HeMweb die alles uit de doeken doet.
Ruud
-
Mooi zo. Had je op die andere computer "EaseUs Partition Manager" niet geïnstalleerd ?
-
Het goede antwoord is..... nee en daarom ging het als een zonnetje.
Die andere gebruiken we alleen om te surfen en wat Office werk.
Deze PC heb ik de HD opgedeeld in C en F zodat C alleen het OS en programma's heeft en alle data op F staat.
Heb ik ooit geleerd van een IT collega. Als de C schijf ooit crashed dan staat alle data veilig op F.
Ruud
-
Dus niet 2 identieke laptops zoals je zegt in je openingsbericht!
Deze PC heb ik de HD opgedeeld in C en F...
Als de C schijf ooit crashed dan staat alle data veilig op F.
Als de harde schijf crasht is zowel C als F onbereikbaar!
-
Jij hebt gelijk.
De laptops zelf zijn identiek. De geïnstalleerde programma's verschillen een pietsie.
Ik bedoelde dat als de C schijf crasht en je moet een nieuwe installatie doen, inclusief format C, dan staat de data (veilig) op de F schijf.
Ruud
-
Wat zijn je ervaringen nu met Windows 10, beter dan Windows 8.1 ?
-
Wat zijn je ervaringen nu met Windows 10, beter dan Windows 8.1 ?
Het is nog wat vroeg om daarover wat te zeggen maar er zit niet veel verschil in.
Ik moet eerst een ander probleem(pje) oplossen.
Ik schijn een stukje adware, malware of weet-ik-veel-ware opgelopen te hebben in mijn Chrome browser.
Probleem; af en toe wordt er spontaan een nieuw tab blad geopend met het verzoek om iLivid te installeren als je ergens op klikt. Voorbeeld; ik lees een krant, klik op een artikel en floep..... nieuw tabblad met iets dat ik niet wil.
Ik heb het hele assortiment scanners (ADWCleaner, Malwarebytes, ESET online, Hitman Pro, Avast) er op los gelaten maar alleen ADWCleaner vind wel een aantal verdachte bestanden die worden verwijdert maar na een herstart en wat surfen op het Internet zijn dezelfde bestanden weer terug. Hmmmmmmmmmmm, drives me nuts. Zie bijlage.
Ruud
-
Ik schijn een stukje adware, malware of weet-ik-veel-ware opgelopen te hebben in mijn Chrome browser.
Dergelijke infecties verschuilen zich diep in allerlei bestanden.
De AdwCleaner die je gebruikt hebt is veroudert.
Maak een nieuw topic aan, dan kunnen we er daar naar kijken en blijft het overzichtelijk.