Help

heb een laptop die steeds vast loopt en zeer langzaam is heb een anti virus scan gedaan schijfopruiming en gedefragmanteerd.
maar niets helpt, wie weet wat ik nog meer kan doen?

Groetjes Corry

[Peter]

Welkom Corry,

heb een laptop die steeds vast loopt en zeer langzaam is

Kun je wat meer informatie geven:
a) Welke Windows versie gebruik je; XP, Vista?
b) Welk merk laptop en hoe oud is je laptop ongeveer?
c) Hoe lang duurt het vanaf opstarten tot je laptop vastloopt?
d) Welk Antivirusprogramma-programma gebruik je, is het up-to-date en heb je al een complete systeem-scan gedaan?
e) Heeft het antivirus-programma ongewenste programma's gevonden? Zoja, Welke.


groeten, Peter

Hoi Peter

a: Vista Home
b: Fujitsu Siemens 2 jaar
c: Het opstarten van bv internet duurt eeuwen
d: Ad-ware plus
e: nee

Groetjes Corry

[Peter]

Hoi Corry,

Ad-ware plus is een anti-spyware programma en zeker geen antivirus-programma.
Om een beter beeld te krijgen hebben nog wat infomatie nodig.
 
Download eens HijackThis en plaats de logfile ervan in een bericht.

HijackThis kan je HIER downloaden.
In het kader Version 2.0.2, klik op de link Executable
Op de vraag "Wilt u dit bestand uitvoeren of opslaan ?" kies Opslaan.
Maak een nieuwe map, bijv HJT en plaats het bestand daarin.
Na het downloaden, kies Map openen.
Start HijackThis.exe
Op de vraag "Wilt u dit bestand uitvoeren ?" kies uitvoeren
In Hijackthis, klik op "Do a system scan and save a logfile"
Wacht totdat Notepad verschijnt met de logfile van HijackThis.
Upload de logfile als bijlage in een bericht, of plak de gehele logtekst in een bericht.
Hierna kan je zowel Hijackthis als Notepad afsluiten


groeten, Peter

Hoi Peter,

Bedankt voor je hulp het heeft zeker geholpen, hij is een stuk sneller. Zonder storingen.

Als ik weer wat heb dan hoop ik dat je me weer kan helpen. Bedankt !!!!!


Groetjes Corry

[Peter]

Hoi Corry,

Bedankt voor je hulp het heeft zeker geholpen, hij is een stuk sneller. Zonder storingen.

Huh, wat heb je meer gedaan dan dat ik vroeg? Met Hijackthis alleen een logfile maken kan je computer niet sneller worden.
Kun je wat meer informatie geven?


groeten, Peter

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 10:55:25, on 14-2-2010
Platform: Windows Vista  (WinNT 6.00.1904)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18882)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Windows\system32\wbem\unsecapp.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashUtil10d.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe
C:\Users\danny\Desktop\HijackThis.exe

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
O23 - Service: Fujitsu Siemens Computers Diagnostic Testhandler (TestHandler) - Fujitsu Siemens Computers - C:\firststeps\OnlineDiagnostic\TestManager\TestHandler.exe

--
End of file - 970 bytes

[Peter]

Hoi Corry,

Dat gaat al beter.

Dit is een wel erg schone logfile van HijackThis en waarschijnlijk heb je HijackThis opnieuw gestart en weer een logfile laten maken.
Volg aub exact de aanwijzingen die gegeven worden, dit is erg belangrijk. Als iets niet helemaal duidelijk is, vraag het dan eerst.

De allereerste logfile is echter nu overschreven maar er is misschien nog een backup-bestand.
Open de verkenner en kijk eens in de map C:\Users\danny\Desktop\Backups
Plak alle bestanden in deze map als bijlages in een bericht.


groeten, Peter

Er staat niet veel bijzonders op deze computer hij is  van mijn zoon en die doet er alleen spelletjes mee en dingen op internet zoeken.

Heb wel een hele lange lijst met back ups maar weet niet hoe ik die hiernaartoe kan krijgen.

[Peter]

Hoi Corry,

Er staat niet veel bijzonders op deze computer hij is  van mijn zoon en die doet er alleen spelletjes mee en dingen op internet zoeken.

OK, als het probleem van vastlopen en zeer langzaam reageren opgelost is, de computer nu verder goed werkt, dan kun je het daarbij laten.

Ik wil nog wel het advies geven om een antivirus-programma te installeren. Zonder antivirus is het wachten op een succesvolle besmetting, met mogelijk misbruik van de computer tot gevolg.

Dit is een goed en betaalbaar produkt: ESET NOD32 Antivirus
Je kan er ook gratis een onlinescan uitvoeren via deze link: ESET online scanner 


groeten, Peter

[Peter]

Heb wel een hele lange lijst met back ups maar weet niet hoe ik die hiernaartoe kan krijgen.

OK, dan gaan we die stap-voor-stap bekijken:
Klik op Start
In het witte invoerveld dat verschijnt, typ CMD en klik op OK
Er verschijnt nu een zwart venster
In het zwarte venster, typ de regel
DIR C:\Users\danny\Desktop\Backups\*.* > c:\backups.txt
(Let op de spaties)
Notepad c:\backups.txt
(Notepad wordt nu gestart met daarin een lijst met backup-bestanden)
Plak de inhoud van Notepad in een nieuw bericht.
Typ EXIT in het zwarte venster om het te sluiten.


groeten, Peter

Als ik na de eerste regel op enter druk krijg ik toegang geweigerd

Doe ik alleen Notepad c:\backups.txt en daarna enter kan hij het bestand niet vinden.

Wat doe ik fout

Groetjes Corry

[Peter]

Hoi Corry,

Als ik na de eerste regel op enter druk krijg ik toegang geweigerd

Wordt mogelijk veroorzaakt door Vista's User Account Control.
Probeer eens hetvolgende:
Klik op Start
In het witte invoerveld dat verschijnt, typ CMD en klik op OK
Er verschijnt nu een zwart venster
In het zwarte venster, typ de regel
DIR C:\Users\danny\Desktop\Backups\*.* > c:\Users\danny\Desktop\backups.txt
(Let op de spaties)
Notepad c:\Users\danny\Desktop\backups.txt
(Notepad wordt nu gestart met daarin een lijst met backup-bestanden)
Plak de inhoud van Notepad in een nieuw bericht.
Typ EXIT in het zwarte venster om het te sluiten.


groeten, Peter

Heb het op allerlei mogelijke heden geprobeerd, maar doet niets. Moet die 2e regel nu direct na de 1e regel? Er staat nl Let op spaties ertussen.

Heb al vaker gehoord dat Vista niet zo'n fijn programma is Begin het nog te geloven ook. Ha ha

Groetjes Corry