Laptop

[Johnski]

Peter,


Als het goed is dan kan ik deze downloaden via Acer-site ......dus met andere woorden: ik moet een update doen van een driver voor mijn webcam?

Camera Logitech Stuurprogramma voor camera 10.4.0.1315
88.7 MB
2009/06/0

Deze file is van Acer-site. Ik heb een Acer Aspire 5672 (5670). Bovenstaande driver heb ik daar gevonden.

Als ik dit downlaod en installeer dan neem ik aan dat mijn webcam gewoon daarna prima werkt?

Alvast hartelijk bedankt Peter.

Gr,

John

[Peter]

Hoi John,

Op DEZE site van Acer staan drivers van je laptop.
Zo te zien heb je Windows Vista. Onder dat kopje, open de lijst "Drivers and Utilities"
Selecteer "Acer OrbiCam (Logitech)" als je die webcam hebt tenminste?

Er wordt dan een ZIP file gedownload.
Wat daar allemaal in staat kan ik nu even niet zeggen. Downloaden en uitpakken  kan iig alvast. Wacht nog even met installeren.
Misschien dat Michel nog wat informatie/tips kan geven.


Peter
 

[Johnski]

Hallo Peter,


Bedankt voor je snelle reply.
Ik heb hem al gedownload en zip-file uitgepakt MAAR nog niet gedownload.


Ik wacht op jullie antwoord.


Alvast bedankt.


Gr,


John

[Michel Uphoff]

Dag John,
Peter kon de log kennelijk wel lezen, fijn!
Inderdaad een ander probleem, mogelijk een beschadigde driver, maar het kan nog steeds een hardwareprobleem zijn bijvoorbeeld in de (usb?) verbinding naar de camera.
>> Camera Logitech Stuurprogramma voor camera 10.4.0.1315
88.7 MB
2009/06/0<<
Dat lijkt mij de juiste driver. Overigens stammen de driver onderdelen in deze 'nieuwste versie' uit 2006.
Download de zip, en pak hem uit in een lege map.
Kijk nu eerst in configuratiescherm, programma's en onderdelen naar software voor de webcam. Staat deze in de lijst, deïnstalleer de oude software dan, herstart de pc en start daarna setup in de submap Camera_Logitech_v.10.4.0.1315_Vistax86 onder de map waarin je de zip hebt uitgepakt.

Mogelijk is hierna het probleem definitief weg. Mocht die 'nieuwe hardware' camera detectie echter ook hierna nog steeds rondjes blijven draaien, dan zoeken we wel verder.

[Johnski]

Hallo Peter,


Ok, hartelijk bedankt voor de super snelle service.
Mijn cam is ingebouwd, dus niet met USB.


Wat betreft mijn vraag over driver. Wat te doen als deze beschadigd is?


Ik ga nu de-installeren Orbicam ( logitech) en dan installeer ik de nieuwe versie.


Groetjes,


John

[Michel Uphoff]

Dag John,
Ik heet Michel, maar dat geeft niet.
>> Mijn cam is ingebouwd, dus niet met USB <<
Dan kan hij nog steeds via usb aangesloten zijn, maar dan intern. Ben benieuwd of het probleem hierna weg is.

[Johnski]

Hallo Michel,


Bedankt voor je reactie  !


Ik laat weten wat er gaat gebeuren.


Gr,
John

[Johnski]

Hallo Michel/Peter,


Ik heb vanmorgen VGA-driver geinstalleerd via de site van Acer. Acer helpdesk had mij dit ook geadviseerd. Ik dacht vanmorgen, he....gelukkig, foutmelding blift weg maar sinds kort kwam ie weer. Is het toch beter dat ik de Orbi-cam verwijder en dan de zip-file van de nieuwe logitech cam installeer? Foutprobleem blijft lv321av.sys.

Denken jullie dat  ik toch deze nieuwe zip-file moet installeren ?


Alvast bedankt.


Gr,
John.

[swake]

Hallo John,
 
 Verwijder de webcam eens uit apparaatbeheer en herstart de laptop.
 Na heropstart zal een mededeling verschijnen, nieuwe hardware gevonden en zullen de juiste stuurprogramma's voor de webcam geïnstalleerd worden.
 Heb je die infecties door Mbam al laten verwijderen?

Groetjes
swake

[Johnski]

Beste Swake,


Ik heb de infecties al via Mbam verwijderd.


Ik zal toch eerst de oude gegevens van mijn webcam in programma's moeten verwijderen - niet?
Als dat klaar is dan toch de nieuwe gegevens die in zip-file (Orbi-cam) - Logitech installeren - klopt dit?


Alvast bedankt Swake.


Gr,


John

[swake]

Hallo John

Mij lijkt het best om eerst de oude stuurprogramma's te laten installeren en dan achteraf controleren of er updates beschikbaar zijn, en die dan installeren.

Groetjes
swake

[Johnski]

Beste Swake,


Deze procedure heb ik al uitgevoerd.
Het mooiste is als ik Acer Orbi-cam wil opstarten dan geeft hij nu de boodschap "geen webcam gevonden of werkt niet goed".


Is het toch niet beter om de oude gegevens (ingebouwde webcam) niet eerst te verwijderen in Programma's/onderdelen en dan pas de nieuwe update van : Camera_logitech 10.4.0.1315_vistaX86_A te installeren ?


Groetjes,
John

[swake]

Beste Swake,


Deze procedure heb ik al uitgevoerd.
Het mooiste is als ik Acer Orbi-cam wil opstarten dan geeft hij nu de boodschap "geen webcam gevonden of werkt niet goed".


Is het toch niet beter om de oude gegevens (ingebouwde webcam) niet eerst te verwijderen in Programma's/onderdelen en dan pas de nieuwe update van : Camera_logitech 10.4.0.1315_vistaX86_A te installeren ?


Groetjes,
John

Hallo John

Probeer dat eens, en laat eens horen of er dan nog problemen zijn. Als er dan nog problemen zijn, denk ik in de richting van mogelijk aanwezige malware op de laptop.

Groetjes
swake

[Peter]

Hoi John,

Blader naar het bestand LV321AV.SYS, rechtsklik erop, kies Eigenschappen. Maak van dit venster een screenshot en post dat als bijlage.
(Het gaat om de bestandsdatum.)


Peter

[Johnski]

Hallo Peter,Michel, Swake
Bestandsbeschrijving  USB Camera Driver
Type                            Systeembestand
Bestandsversie            10.4.0.1315
Productnaam               Logitech
Productversie              10.4.0.1315
Copyright                    (c) 1996-2007 Logitech. All rights
Grootte                        827 KB
Gewijzigd op              20-11-2006 12:02
Taal                            Engels (Verenigde Staten)
 
P.s. Acer helpdesk adviseerd mij Recovery te doen na installatie van Logitech en VGA-driver. Heb ik allemaal gedaan. Virus gecheck. (gedaan) Mallware.
Ook vertelde ze mij dat als dit niet helpt er hoogstwaarschijnlijk van binnen iets kapot is.
Wel.......wat zijn jullie suggesties/oplossinge 
Gr,
John