Hoi Henk,
De-installeer eerst netjes de volgende programma's:
ewido anti-malware <-- veroudert programma,overgenomen door AVG
HP Customer Participation Program 10.0 <-- onnodig HP tooltje
HP Solution Center 10.0 <-- idem
HP Update <-- idem
iolo technologies' System Mechanic <-- onnodig tuneup tooltje
LiveReg (Symantec Corporation) <-- Symantec tooltje?
LiveUpdate 1.6 (Symantec Corporation) <-- Nog een Symantec tooltje?
Mail&Internet Assistent <-- tooltje van KPN, is dat nodig?
Nvu 1.0 <-- oude HTML editor, nog nodig?
Shop for HP Supplies <-- onnodig HP tooltje
Herstart je computer.
Je versie van Java is veroudert.
Ga naar Configuratiescherm - Java - tab Update
Klik op Update Now
(versie 6 Update 26 wordt dan vervangen door versie 6 Update 29)
Er draaien een paar verdachte programma's.
Eens kijken of MBAM die kan herkennen/verwijderen:
Download
MBAM (Malwarebytes' Anti-Malware).
(klik op Download Now, het bestand mbam-setup-x.xx.x.xxxx.exe wordt dan gedownload)
Dubbelklik erop na het downloaden om het programma te installeren.
Verander geen instellingen tijdens de installatie.
Updates worden nu automatisch gedownload en geïnstalleerd.
Wacht tot het programma weer verschijnt.
Als je een antivirus-programma actief hebt, stop dat dan eerst. Het scannen van MBAM gaat dan een stuk sneller.
Ruim eventueel eerst de tijdelijke (internet) bestanden op.
Updaten:
Klik op tab "Update" en dan op "Controleer op updates".
Selecteer tab "Scanner", kies "Volledige Scan" en klik op Scan.
Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig.
Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien.
Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op "Verwijder geselecteerde".
Na het verwijderen zal een log openen en kan er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten.
Herstart de computer en MBAM
Ga naar tab "Logs" en dubbelklik op de logfile die als laatste gemaakt is.
Upload de logfile of kopieer de inhoud en plak dat in een nieuw bericht.Download
HijackThis en plaats de logfile ervan in een bericht.
HijackThis maakt een lijst van bepaalde programma's en instellingen die op je pc staan.
In het kader Version 2.0.4, klik op de link Executable
Op de vraag "Wilt u dit bestand uitvoeren of opslaan ?" kies Opslaan.
Maak een nieuwe map, bijv HJT en plaats het bestand daarin.
Na het downloaden, kies Map openen.
Start HijackThis.exe
Op de vraag "Wilt u dit bestand uitvoeren ?" kies uitvoeren
In Hijackthis, klik op de knop "Do a system scan and save a logfile"
Als deze knop niet verschijnt, klik op "Scan"
Wacht totdat Notepad verschijnt met de logfile van HijackThis.
Upload de logfile als bijlage in een bericht.(Let op: Vink niets aan en klik NIET op 'Fix checked'!!!)
Hierna kan je zowel Hijackthis als Notepad afsluiten
Peter