Hoi Sorgoe,
Erg vervelend allemaal. Helaas krijg je soms een ge-automatiseert antwoord en daar wordt je niet wijs en blij van.
Dat er iemand op je computer zit is niet onmogelijk maar waarschijnlijk wordt er ook naar je IP nummer gekeken en triggert dat de melding 'Er is ongebruikelijke activiteit waargenomen in dit Hotmail-account.'
Om je computer te onderzoeken op ongewenste beestjes hebben we meer informatie nodig.
Doe het volgende:
Download
RSIT naar je buroblad.
Start RSIT
(WinVista of Win7: Rechtsklik op RSIT en klik op "Uitvoeren als administrator")
Klik op Continue
Wacht tot het scannen klaar is, dit kan even duren!
(Start geen andere programma's zolang RSIT bezig is)
Notepad wordt geopend met het logbestand log.txt. Dit kan je afsluiten.
In de map C:\RSIT verschijnen nu 2 logbestanden: log.txt en info.txt
Post deze 2 bestanden als bijlage in een nieuw bericht.
Download
MBAM (Malwarebytes' Anti-Malware).
(klik op Download Now, het bestand mbam-setup-x.xx.x.xxxx.exe wordt dan gedownload)
Dubbelklik erop na het downloaden om het programma te installeren.
Op de vraag 'Wilt u de evaluatieversie nu starten?' kies Weigeren
Verander geen instellingen tijdens de installatie.
Updates worden nu automatisch gedownload en geïnstalleerd.
Wacht tot het programma weer verschijnt.
Als je een antivirus-programma actief hebt, stop dat dan eerst. Het scannen van MBAM gaat dan een stuk sneller.
Ruim eventueel eerst de tijdelijke (internet) bestanden op.
Updaten:
Klik op tab "Update" en dan op "Controleer op updates".
Selecteer tab "Scanner", kies "Volledige Scan" en klik op Scan.
Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig.
Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien.
Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op "Verwijder geselecteerde".
Na het verwijderen zal een log openen en kan er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten.
Herstart de computer en MBAM
Ga naar tab "Logs" en dubbelklik op de logfile die als laatste gemaakt is.
Post de logfile als bijlage of kopieer de inhoud en plak dat in een nieuw bericht.
Groeten, Peter