Bericht 1 van 4NL Computer Forum ~ Windows | Van | : | Ronald Beuker (Sysop) | Datum | : | 08-11-2004 |
| Aan | : | All | MsgID | : | 1325.1 |
| Onderwerp | : | Windows reboot na 6 min. | Forum | : | ws-nlcomputer |
Beste Forumleden,
Sinds een aantal maanden heb ik vrij regelmatig het volgende probleem.
- Windows XP SP2 US
- Na ongeveer 6 minuten nadat de pc is opgestart, start de pc zich opnieuw op.
- Nadat dit een keer is gebeurd, gebeurt het daarna net meer (pc kan dan ren lang probleemloos worden gebruikt).
- Als de pc de daaropvolgende avond weer aangaat, is de kans vrij groot dat na ca. 6 minuten opnieuw hetzelfde gebeurt.
Via de event logs heb ik een dumpfile kunnen achterhalen. Het resultaat dat met dumpchk.exe is gemaakt, staat hieronder. Ik zou dit moeten kunnen gebruiken om te achterhalen wat de oorzaak is van dit probleem. Iemand suggesties hoe ik dit kan 'trouble-shooten'? Ik zie wat services die te maken hebben met de geluidskaart, wat zaken van Norton Antivirus 2004 en die ATWPKT2.SYS is van AOL software.
Groeten,
Ronald (Sysop)
E:\Program Files\Support Tools>dumpchk -e E:\WINXP\Minidump\Mini110804-01.dmp
Loading dump file E:\WINXP\Minidump\Mini110804-01.dmp
----- 32 bit Kernel Mini Dump Analysis
DUMP_HEADER32:
MajorVersion 0000000f
MinorVersion 00000a28
DirectoryTableBase 00039000
PfnDataBase 81051000
PsLoadedModuleList 8055ab20
PsActiveProcessHead 80560bd8
MachineImageType 0000014c
NumberProcessors 00000001
BugCheckCode 100000d1
BugCheckParameter1 009c6ae8
BugCheckParameter2 00000002
BugCheckParameter3 00000001
BugCheckParameter4 f7d6c0c4
PaeEnabled 00000000
KdDebuggerDataBlock 8054c760
MiniDumpFields 00000dff
TRIAGE_DUMP32:
ServicePackBuild 00000200
SizeOfDump 00010000
ValidOffset 0000fffc
ContextOffset 00000320
ExceptionOffset 000007d0
MmOffset 00001068
UnloadedDriversOffset 000010a0
PrcbOffset 00001878
ProcessOffset 000024c8
ThreadOffset 00002728
CallStackOffset 00002980
SizeOfCallStack 00000344
DriverListOffset 00002f58
DriverCount 00000081
StringPoolOffset 000055a8
StringPoolSize 000011c8
BrokenDriverOffset 00000000
TriageOptions 00000041
TopOfStack 8055083c
DebuggerDataOffset 00002cc8
DebuggerDataSize 00000290
DataBlocksOffset 00006770
DataBlocksCount 00000004
Windows XP Kernel Version 2600 (Service Pack 2) UP Free x86 compatible
Kernel base = 0x804d7000 PsLoadedModuleList = 0x8055ab20
Debug session time: Mon Nov 08 18:18:03 2004
System Uptime: 0 days 0:06:12
start end module name
804d7000 806eb780 nt Checksum: 002160C9 Timestamp: Wed Aug 04 08:
19:48 2004 (41108004)
Unloaded modules:
f3d06000 f3d30000 kmixer.sys Timestamp: unavailable (00000000)
f3fa6000 f3fb6000 NAVENG.Sys Timestamp: unavailable (00000000)
f3c70000 f3d06000 NavEx15.Sys Timestamp: unavailable (00000000)
f3e0e000 f3e1e000 NAVENG.Sys Timestamp: unavailable (00000000)
f3d30000 f3dc6000 NavEx15.Sys Timestamp: unavailable (00000000)
f8786000 f8796000 NAVENG.Sys Timestamp: unavailable (00000000)
f68f2000 f6988000 NavEx15.Sys Timestamp: unavailable (00000000)
f489e000 f48c8000 kmixer.sys Timestamp: unavailable (00000000)
f8826000 f882b000 ATWPKT2.SYS Timestamp: unavailable (00000000)
f8926000 f892b000 ATWPKT2.SYS Timestamp: unavailable (00000000)
f8b7c000 f8b7d000 drmkaud.sys Timestamp: unavailable (00000000)
f48c8000 f48eb000 aec.sys Timestamp: unavailable (00000000)
f4a70000 f4a7d000 DMusic.sys Timestamp: unavailable (00000000)
f4a80000 f4a8e000 swmidi.sys Timestamp: unavailable (00000000)
f8ae8000 f8aea000 splitter.sys Timestamp: unavailable (00000000)
f88c6000 f88cb000 ATWPKT2.SYS Timestamp: unavailable (00000000)
f85d6000 f85e2000 STREAM.SYS Timestamp: unavailable (00000000)
f8816000 f881d000 OVSound2.sys Timestamp: unavailable (00000000)
f893e000 f8943000 Cdaudio.SYS Timestamp: unavailable (00000000)
f89ea000 f89ed000 Sfloppy.SYS Timestamp: unavailable (00000000)
Finished dump check
Bericht 2 van 4NL Computer Forum ~ Windows | Van | : | Michel Uphoff (Sysop) | Datum | : | 08-11-2004 |
| Aan | : | Ronald Beuker (Sysop) | MsgID | : | 1325.2 |
| Onderwerp | : | Windows reboot na 6 min. | Forum | : | ws-nlcomputer |
>> Na ongeveer 6 minuten nadat de pc is opgestart, start de pc zich opnieuw op. <<
Hoi Ronald,
Met die dumpfile kan ik niet zoveel. Kijk eerst eens of rebooten bij fouten aanstaat, zo ja zet dat uit, want anders kan je de foutmeldingen niet lezen. (Computer, rechtsklik, eigenschappen, tabblad geavanceerd, knop Instellingen van "Opstart en herstel instellingen").
Draai eens een HijackThis log.
Michel Uphoff
(Sysop)
http://tinyurl.com/m8fp
Bericht 3 van 4NL Computer Forum ~ Windows | Van | : | Ronald Beuker | Datum | : | 05-12-2004 |
| Aan | : | Michel Uphoff (Sysop) | MsgID | : | 1325.3 |
| Onderwerp | : | Windows reboot na 6 min. | Forum | : | ws-nlcomputer |
Hoi Michel,
Dank je voor de tip! Ik zie het blauwe scherm nog zo af en toe. Wat meldingen die ik heb opgeschreven:
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
NT4_MINI.SYS
ES1370MP.SYS
WIN32K.SYS
E.e.a. doet mij denken aan een IRQ-conflict met de geluidskaart. Er zit nogal wat op IRQ9 zie ik, maar ik kan het nergens veranderen! Al die "Cnage settings" knoppen zijn greyed out.
Zie bijgaand overzicht. Heb jij nog tips?
Groeten,
Ronald (Sysop)
| Bijlagen :
Bericht 4 van 4
NL Computer Forum ~ Windows
system_resource_report.pdf
12KB |
| Van | : | Michel Uphoff (Sysop) | Datum | : | 06-12-2004 | | Aan | : | Ronald Beuker | MsgID | : | 1325.4 | | Onderwerp | : | Windows reboot na 6 min. | Forum | : | ws-nlcomputer |
Hoi Ronald,
>> Heb jij nog tips? <<
Pff... érg algemene foutmelding, en er kunnen honderden oorzaken zijn. Een van de genoemde oorzaken (maar ik trek nu zo maar een boom uit het bos) is Norton AV in combinatie met Alcatel Speedtouch:
Error: "STOP 0x000000D: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL"
Situation:
After installing Symantec AntiVirus Corporate Edition, Windows stops responding and you see the following error message on a blue screen:
STOP 0x000000D: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Solution:
This has been seen in conjunction with the 1.4 version of the Alcatel SpeedTouch modem driver.
After Norton AntiVirus for Gateways (NAVGW) has been running for a short time, the server displays the blue-screen error message DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Michel Uphoff (Sysop)
Homepagina |
