Computer valt uit tijdens Anti virus scan

[laptopJon]

Hoi,
mijn laptop valt steeds uit tijdens een virusscan.
Heb er sinds enige tijd G Data Total (proefversie) op staan.
Als ik hem opnieuw opstart komt hij in het bios scherm.

[Peter]

Hallo,

Dit gebeurt pas sinds de installatie van GData of al eerder?

[laptopJon]

Dat gebeurt al langer

[Peter]

We gaan eens kijken.

Download Zoek.zip naar het bureaublad.

• Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe
  (hier of hier) kan je lezen hoe je dat doet.
• Wanneer je internet browser of virusscanner een melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kan je dat negeren, het is namelijk een onterechte waarschuwing.
• Pak het bestand Zoek.zip uit en verplaats Zoek.exe naar je bureaublad.
• Windows XP: Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten.
• Windows Vista,7,8 en 8.1: Rechtsklik op Zoek.exe en klik op Als administrator uitvoeren.
• Wacht geduldig totdat Zoek verschijnt, dit zal maximaal 1 minuut duren.
• Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
• Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkwaardig probleem.

Code: [Selecteer]

standardsearch;
installedprogs;
emptyjava;
emptyflash;
emptyiecache;
emptyffcache;
emptychrcache;
silentrunners;


• Klik nu op de knop "Run Script".
• Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
• Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
• Sluit het geopende logje.
• Post het bestand c:\zoek-results.log als bijlage in je volgend bericht.

[laptopJon]

Ook hierbij valt mijn laptop uit...

[Peter]

Een hitte-probleem? Alle koelgaten zijn schoon en alle koelventilators draaien?

Stap 2:
Download SpeedFan.
Klik op Download Latest Version.
Het bestand instsf<versienummer>.exe wordt dan gedownload.
Installeer het programma en start het vervolgens.

Nadat het programma opgestart is, doe je het volgende:
Maak een screenshot, hoe je dat doet lees je HIER.
Upload dit bestand naar http://www.imgdumper.nl.
Je krijgt dan een unieke link. Post die link in je volgend bericht.

Stap 2:
Download Speccy van Piriform.
Hiermee wordt een uitgebreide analyse van je computer gemaakt.

Let op: Indien tijdens de installatie gevraagd wordt om extra software "Google Chrome webbrowser" te installeren, vink dit dan uit.

Windows XP: Dubbelklik op "Speccy" om de tool te starten.
Windows Vista,7,8 en 8.1: Rechtsklik op "Speccy" en klik op  Als administrator uitvoeren.

Kies voor Nederlands (of Engels) en klik op Volgende(Next).
Na de analyse plaatst "Speccy" de uitkomst daarvan in een nieuw venster.
Klik nu in de menubalk op Bestand(File) en kies voor Publiceer snapshot(Publish Snapshot)
Bevestig het publiceren door JA(Yes) te klikken.
Een nieuw venster "Publiceer snapshot"("Publish Snapshot") verschijnt met daarin een link naar het analyse-rapport.
Kopieer en plak die link in je volgende bericht.

Stap 3:
Download CrystalDiskInfo.zip naar je bureaublad.
Hiermee verkrijgen we wat gegevens over je harde schijf.
Pak het .zip bestand uit in een aparte nieuwe map.
Blader met de verkenner naar de uitgepakte map.
Start DiskInfo.
Als het programma geopend is, zal het gegevens van je harde schijf tonen.
Vergroot het venster zodat alle informatie goed zichtbaar is.
Maak een screenshot van het programma, hoe je dat doet lees je HIER.
Upload dit bestand naar http://www.imgdumper.nl.
Je krijgt dan een unieke link. Post die link in je volgend bericht.

[laptopJon]

http://www.imgdumper.nl/uploads7/53653d56e40b5/53653d56d1bc0-Naamloos.png_1.png

[laptopJon]

http://speccy.piriform.com/results/C3X33rAtZaTj4JQHnNvmvni

[laptopJon]

http://www.imgdumper.nl/uploads7/5365426dab1ee/5365426da09f3-2.png

[Peter]

Het Speccy rapport is even niet beschikbaar.
De melding "HTTP Error 503. The service is unavailable." verschijnt.

De screenshot van SpeedFan toont in ieder geval veel te hoge temperaturen waardoor deze zichzelf uit kan schakelen.
Voelt de laptop ook warm/heet aan?

[laptopJon]

Nee, valt wel mee.
Staat nu al een aantal uren aan en is gewoon een graad of 20 denk ik

[laptopJon]

http://speccy.piriform.com/results/rvjh0zWXanxMouaKZS3sqlS

[laptopJon]

Nog een screenshot.

[Peter]

Het Speccy rapport is beschikbaar en toont hetzelfde, veel te hoge systeem-temperaturen.

Intel Celeron 900 @ 2.20GHz: 80 °C
Acer JE51_MV (uPGA-478 ): 88 °C

Mogelijke oorzaak, verstopte koelgaten door vuil/stof, koelventilators staan stil of draaien minder door slijtage.

Het 2e Speccy rapport toont nog steeds vrij hoge systeem-temperaturen.



Let op met het gebruik van Wise Care 365.
Deze bevat ook een register opschoon onderdeel. Het gebruik van dergelijke cleaners is niet aan te raden.

[laptopJon]

Wise care verwijderd 
wat raad je aan?