Goedenavond !
Afgelopen zondag hebben wij een printer van EPSON gekocht..Nu wilt hij de CD niet instaleren..
Zelf heb ik nog een windows 8 laptop en daar instaleert hij foutloos op iemand enig idee wat het probleem kan zijn?
FOUTMELDING is:
Probleemhandtekening:
Gebeurtenisnaam van probleem: APPCRASH
Naam van de toepassing: InstallNavi.exe
Versie van toepassing: 8.4.0.0
Tijdstempel van toepassing: 5326bdcf
Naam van foutmodule: ntdll.dll
Versie van foutmodule: 6.1.7601.18247
Tijdstempel van foutmodule: 521ea91c
Uitzonderingscode: c0000005
Uitzonderingsmarge: 00056f30
Versie van besturingssysteem: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Landinstelling-id: 1043
Aanvullende informatie 1: 0a9e
Aanvullende informatie 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Aanvullende informatie 3: 0a9e
Aanvullende informatie 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789